Wietnamskie firmy stopniowo wkraczają w coraz głębsze zastosowania sztucznej inteligencji

Korzystanie z ChatGPT nie ogranicza się do pisania wiadomości e-mail, poprawiania pisowni czy wykonywania obliczeń matematycznych, jak na poprzednim etapie; zastosowanie sztucznej inteligencji (AI) w wietnamskich przedsiębiorstwach stopniowo staje się coraz bardziej profesjonalne.

Aby dowiedzieć się, czy świerszcze są zestresowane, Cricket One – największy producent białka ze świerszczy w Azji Południowo-Wschodniej, posiadający farmę w Binh Phuoc – zaczął w 2019 roku badać możliwości wykorzystania sztucznej inteligencji (AI). Firma zainwestowała w projekt startupowy mający na celu opracowanie platformy AI do hodowli tych owadów.

Platforma jest testowana przez firmę od 2020 roku na jej największej farmie. Współzałożyciel i dyrektor ds. rozwoju biznesu Nguyen Hong Ngoc Bich (Bicky Nguyen) powiedział, że platforma znajduje się w fazie uczenia maszynowego i oferuje dość dokładne zalecenia dotyczące ostrzeżeń.

„Mierzymy zagęszczenie świerszczy na podstawie ich pionowego i poziomego ruchu. Parametry dotyczące warunków życia pomagają firmie dogłębnie badać, rozumieć i podejmować mniej emocjonalne decyzje dotyczące opieki nad świerszczami niż dotychczas” – powiedziała pani Bich, dodając, że sztuczna inteligencja będzie niezwykle przydatna w przyszłości dla branży hodowlanej.

Pan Ngo Trong Nghia, założyciel i prezes Neo Development, opowiedział historię korzystania z asystenta AI firmy w Ho Chi Minh City 11 marca, podczas wydarzenia platformy hurtowej Alibaba. Zdjęcie: Thuc Van

Firma Neo Development wykorzystuje również sztuczną inteligencję do digitalizacji eksportu swoich narzędzi do paznokci za pośrednictwem platformy hurtowej Alibaby. Narzędzie to nazywa się Smart Assistant.

Dyrektor generalny Neo Development, Ngo Trong Nghia, powiedział, że asystent AI pomaga mu dostarczać informacje dotyczące analizy rynku, odpowiadać kupującym w ich języku lub tworzyć opisy produktów przy użyciu standardowych formuł przyciągających klientów i profesjonalnych grafik marketingowych.

„Nie wymaga to podwyżki, kawy ani snu, ale odpowiadanie na setki klientów jednocześnie, podczas gdy ja zajmuję się 10 osobami dziennie, to za dużo” – powiedział. Neo Development szacuje, że narzędzie AI pozwala zaoszczędzić 40% czasu i zasobów. Firma otrzymuje obecnie 3-4 zamówienia eksportowe za pośrednictwem Alibaby miesięcznie.

Sektor handlu i usług w Wietnamie również ostatnio aktywnie wdraża GenAI. Badanie opublikowane niedawno przez firmę Visa, zajmującą się technologią płatności, pokazuje, że wielu sprzedawców detalicznych aktywnie korzysta z tej technologii, aby zapewnić użytkownikom nowe doświadczenia zakupowe, zwiększając w ten sposób przychody.

Ten pozytywny odbiór wynika z faktu, że aż 86% ankietowanych klientów w Wietnamie stwierdziło, że słyszało o aplikacjach GenAI w handlu detalicznym. Głównymi powodami, dla których są one wspierane, są: wskazywanie miejsc, gdzie można znaleźć dobre ceny, wyszukiwanie i udostępnianie informacji o produktach, szybkie podsumowania zakupów i sugestie, a także wspieranie doradztwa w zakresie nowych trendów.

„Sprzedawcy detaliczni oferują produkty, które są bliższe spersonalizowanym potrzebom, a za tym stoją aplikacje GenAI” – powiedziała pani Dang Tuyet Dung, dyrektor krajowa Visa w Wietnamie i Laosie.

Pan Bui Hai Hung, założyciel i dyrektor generalny VinAI, przemawiał na wydarzeniu w Ho Chi Minh City 14 marca. Zdjęcie: Bloomberg Businessweek Vietnam

W rzeczywistości o sztucznej inteligencji mówi się już od lat 50. ubiegłego wieku, ale dopiero uruchomienie platformy ChatGPT firmy OpenAI przyniosło prawdziwy rozkwit . Od tego czasu sztuczna inteligencja stopniowo stawała się coraz bardziej powszechna wśród firm i użytkowników.

Pan Bui Hai Hung, założyciel i dyrektor generalny VinAI ( VinGroup ), powiedział, że technologia ta rozwinęła się do tego stopnia, że ​​maszyny potrafią tworzyć treści marketingowe, obrazy, komunikować się bardzo dobrze, a nawet programować się same.

„Sztuczna inteligencja całkowicie zmieni sposób, w jaki prowadzimy biznes w przyszłości. Jednak decydenci nie do końca rozumieją jej wpływ, technologię, która za nią stoi, ani sposób jej zastosowania” – skomentował pan Hung na niedawnej konferencji.

Według badania opublikowanego na początku tego roku przez PwC (jedną z czterech największych firm audytorskich na świecie), 41% prezesów firm z regionu Azji i Pacyfiku (w tym badanie przeprowadzone w Wietnamie) przyznało, że w ciągu ostatnich 12 miesięcy nie stosowało GenAI w swoich firmach. Wielu prezesów z optymizmem patrzy jednak na perspektywy rozwoju tej technologii w przyszłym roku. Ponad dwie trzecie przewiduje, że GenAI znacząco wpłynie na ich firmy, pracowników i rynki w ciągu najbliższych 3 lat.

Ta firma audytorska zaleca przedsiębiorstwom przegląd swoich strategii i pozycjonowanie GenAI jako czynnika wpływającego na zarządzanie, wydajność operacyjną i szybkość wprowadzania produktów i usług na rynek. Jednocześnie powinna istnieć strategia dotycząca zatrudnienia.

Jednak GenAI ma również swoje wady, jeśli chodzi o wdrażanie go przez firmy. Oceniając ryzyko związane z GenAI, PwC stwierdziło, że prezesi firm z regionu Azji i Pacyfiku obawiają się wzrostu zagrożeń cyberbezpieczeństwa (49%) i rozprzestrzeniania się dezinformacji (44%).

Pani Dang Tuyet Dung poruszyła kwestię „etyki danych”, ponieważ niektórzy użytkownicy nie do końca akceptują fakt, że organizacje zbierają ich dane do wykorzystania w sztucznej inteligencji. „Dlatego kwestia etyki danych musi zostać podjęta, a wietnamskie ramy prawne muszą być bardziej szczegółowe i jasne” – powiedziała pani Dung.

Pan Bui Hai Hung ocenił również, że główną barierą dla sztucznej inteligencji, oprócz kosztów, jest obawa o bezpieczeństwo danych i zużycie energii. Na przykład zdjęcie wygenerowane przez sztuczną inteligencję będzie zużywać tyle samo energii, co bateria telefonu. Oczekuje się, że powyższe słabości sztucznej inteligencji będą stopniowo ustępować wraz z postępem technologicznym.

Jednak prezes firmy pozostaje optymistą, ponieważ „dzięki dodatkowym narzędziom sztucznej inteligencji wydajność pracy znacznie się poprawi”.

Telekomunikacja

Link źródłowy: https://vnexpress.net/doanh-nghiep-viet-dan-tien-sau-vao-ung-dung-ai-4724166.html