Uczynić Wietnam miejscem docelowym zakupów.

Każdy procent wydatków turystów i mieszkańców na zakupy, który zostaje zatrzymany, to równowartość miliardów dolarów amerykańskich bezpośrednio wpływających do gospodarki. Te „raje zakupowe” staną się nowymi motorami napędowymi handlu detalicznego, turystyki i wzrostu gospodarczego w Wietnamie.

Báo Thanh niên•26/05/2026

„Opróżnij portfel” w centrach handlowych i rozrywkowych.

Po powrocie z 5-dniowej, 4-nocnej podróży do Japonii, Hai Anh (z Ho Chi Minh) oszacowała swoje „straty” na ponad 80 milionów VND, z czego ponad połowa zniknęła w mgnieniu oka po zaledwie jednym szaleństwie zakupowym w Tokio. Podróż Hai Anh obejmowała trzy miejsca zakupowe: Ginzę i Shibuyę w Tokio, Factory Outlet w Fukushimie oraz słynne centrum handlowe Aeon. Ginza, w szczególności, znana jest jako jedna z najbardziej luksusowych dzielnic handlowych, z topowymi markami modowymi , takimi jak Chanel, Dior, Gucci i Louis Vuitton…

Wietnam jako cel podróży zakupowej – zdjęcie 1.

Wietnam potrzebuje konkretnej polityki, która pozwoli przezwyciężyć paradoks dużej liczby turystów i niskich wydatków.

Zdjęcie: Nhat Thinh

Tuan Thanh, przewodnik z 18-letnim doświadczeniem w oprowadzaniu wycieczek po Japonii, powiedział: „Wcześniej Wietnamczycy przyjeżdżali do Ginzy głównie po to, żeby się rozejrzeć, ponieważ okolica jest pełna dóbr luksusowych. Nawet Japończycy spacerujący po okolicy są eleganccy i pięknie ubrani. Ale w ciągu ostatnich kilku lat każda grupa wycieczkowa, którą prowadzę, chce pojechać do Ginzy na zakupy. „Wietnamscy turyści są coraz bardziej skłonni wydawać pieniądze i preferują markowe marki” – powiedział Tuan Thanh.

Ginza to również jedno z najpiękniejszych miejsc w Tokio, skąd można podziwiać światła miasta. Po zamknięciu sklepów i powrocie kupujących, dzielnica przekształca się w tętniącą życiem nocną strefę pełną olśniewających świateł, ekskluzywnych barów i klubów nocnych. „Zgubienie się w Ginzie od popołudnia do wieczora to równowartość trzech miesięcy ciężko zarobionych pieniędzy w domu” – zażartował Hai Anh.

Jednak dźwięk powiadomienia „ting ting” o potrąceniu z karty Visa nie ostudził entuzjazmu zakupowego wietnamskiej grupy wycieczkowej. Gdy tylko autobus zatrzymał się przy rozległym kompleksie Factory Outlet, rozciągającym się na tysiącach hektarów w pobliżu autostrady Tokio-Fukushima, cała grupa rzuciła się na zakupy, ponieważ plan podróży przewidywał tylko dwie godziny. Autobus, Nike, Adidas, Puma… setki marek odzieży, obuwia i torebek z rabatami sięgającymi 70-80% urzekły „pasjonatów zakupów”. Wszyscy dźwigali torby różnych rozmiarów, z entuzjazmem wskazując, które sklepy i stoiska oferują największe zniżki.

Podobna sytuacja miała miejsce w centrum handlowym Aeon. Grupa pana Thanha poprosiła nawet o skrócenie programu zwiedzania, zmieniając harmonogram z 2 do 4 godzin w centrum handlowym Aeon, aby mieć wystarczająco dużo czasu na „wykupienie” autentycznych japońskich towarów.

Wietnam jako cel podróży zakupowej – zdjęcie 2.

Turyści nie tylko chcą zwiedzać ciekawe miejsca, ale także pragną różnorodnych doświadczeń i atrakcyjnych usług zakupowych.

Zdjęcie: Nhat Thinh

„Każdy segment oferuje turystom mnóstwo możliwości zakupowych. Towary są wysokiej jakości, a zwrot podatku można uzyskać na miejscu, okazując jedynie paszport. Nic dziwnego, że wszyscy to uwielbiają. Wędrowanie, jedzenie i zakupy to obecnie trend wśród turystów, zamiast skupiania się tylko na zwiedzaniu, jak kiedyś” – powiedział przewodnik Tuan Thanh.

Centrum handlowe typu outlet o charakterze wielofunkcyjnym – kompleks o zasięgu krajowym łączący zakupy, rozrywkę, kulturę i restauracje – podobny do japońskiej dzielnicy Ginza – to model, który pani Le Hong Thuy Tien, dyrektor generalna Inter Pacific Group (IPPG), pielęgnuje od wielu lat. Pani Thuy Tien twierdzi, że Wietnam może budować wyjątkowe centra handlowe, ponieważ turyści nie skupiają się tylko na markowych produktach; są również skłonni wydać pieniądze, aby przywieźć do domu „kawałek lokalnej kultury”. Dlatego należy stworzyć warunki umożliwiające firmom budowę wielofunkcyjnych centrów handlowych o określonych wymaganiach. Na przykład, surowe regulacje dotyczące udziału wysokiej jakości wietnamskich towarów w sprzedaży. Wietnam, z 34 prowincjami i miastami słynącymi z dziesiątek tysięcy unikalnych historii kulturowych, jest „kopalnią złota”, którą można wykorzystać w tym modelu. Kiedy to się stanie, wietnamskie towary będą dorównywać luksusowym markom na całym świecie .

Potrzebujemy preferencyjnej polityki w zakresie turystyki .

Choć pani Le Hong Thuy Tien uznaje potencjał Wietnamu jako „raju zakupowego”, uważa, że obecna polityka ma nadal wiele niedociągnięć.

Po pierwsze, obecny system zwrotu podatku VAT dla turystów zagranicznych jest zbyt uciążliwy i niekonkurencyjny. Aby zachęcić turystów do zakupów, pilnie konieczna jest digitalizacja i synchronizacja systemu trójstronnego: przedsiębiorstwa – organy podatkowe – organy celne, opartego na platformie faktur elektronicznych. Jednocześnie zwroty podatku VAT powinny być możliwe w punktach sprzedaży dla niektórych kwalifikujących się kategorii produktów, aby stymulować ciągłość zakupów turystów. Jednocześnie, model zakupów bezcłowych z wykorzystaniem technologii cyfrowej (elektroniczne śledzenie, zarządzanie limitami) powinien zostać odważnie ponownie otwarty w przygranicznych strefach ekonomicznych, strefach wolnego handlu oraz strefach wolnego handlu, zarówno dla turystów zagranicznych, jak i wietnamskich.

Równocześnie, profesjonalne planowanie handlu detalicznego w turystyce jest niezbędne, aby wyeliminować ten nieestetyczny wizerunek. Rząd musi określić kryteria inwestycyjne i minimalne wymagania infrastrukturalne, aby profesjonalnie przeprojektować punkty sprzedaży detalicznej, oferując wysokiej jakości wietnamskie towary o atrakcyjnym wzornictwie i oferując turystom obsługę w najbardziej luksusowy sposób. Liderzy IPPG wyrazili chęć, aby rząd uczynił z tego strategię narodową, przypisując ministerstwom i agencjom konkretne wskaźniki KPI: każdego roku od kilkuset do kilku tysięcy unikalnych wietnamskich marek musi zostać wprowadzonych do kanałów handlu detalicznego w turystyce w profesjonalny sposób.

Wietnam jako cel podróży zakupowej – zdjęcie 3.

Luksusowe kompleksy handlowo-rozrywkowe będą opróżniać portfele turystów.

Zdjęcie: SG

Według pani Thuy Tien, najważniejszymi czynnikami w budowaniu udanych modeli outletów są zabezpieczenie czystych gruntów i korzystne warunki. Specyfiką outletów jest całoroczna sprzedaż markowych towarów w obniżonych cenach, co skutkuje bardzo niskimi marżami zysku. Jeśli ceny gruntów będą zbyt wysokie, a koszty ogólne wygórowane, wietnamskie firmy nie będą w stanie przetrwać. W takim przypadku outlety staną się ekskluzywnym placem zabaw dla zagranicznych marek. W szczególności należy pilnie znieść limit 50% rabatu, ponieważ jeśli całoroczne rabaty będą obwarowane surowym limitem, model outletowy będzie naruszał prawo jeszcze przed jego powstaniem.

„Kiedy turysta zagraniczny przyjeżdża do Wietnamu i kupuje wietnamski produkt, aby zabrać go do domu, to jest to eksport na miejscu. Ta forma eksportu przynosi niezwykle wysoką wartość dodaną, ponieważ nie wiąże się z kosztami logistycznymi, ryzykiem kursowym ani kosztami pośrednictwa. Dlatego firmy związane z turystyką potrzebują dostępu do preferencyjnych źródeł kapitału i wspierających linii kredytowych, tak jak tradycyjne firmy eksportowe” – zaproponowała pani Thuy Tien.

Z perspektywy firm turystycznych, dr Thai Doan Hong, dyrektor generalny Ho Chi Minh City Trade Union Tourism Joint Stock Company, zasugerował również, że rząd powinien wprowadzić bardziej otwarte mechanizmy przyciągania inwestycji w centra handlowe wolnocłowe, outlety, targi nocne i gospodarkę nocną. Jednocześnie organy podatkowe muszą zaangażować się w opracowanie atrakcyjniejszych zasad zwrotu podatku i zwolnień podatkowych dla turystów zagranicznych robiących zakupy w Wietnamie.

W szczególności centra handlowe muszą być bezpośrednio połączone z firmami turystycznymi. Pozwoli to na włączenie wszystkich międzynarodowych grup turystycznych odwiedzających Wietnam do tego systemu handlowego, tworząc stabilne źródło klientów i stymulując wydatki.

Kiedy rząd wprowadzi preferencyjną politykę gruntową, firmy w zamian zobowiążą się do przedstawienia jasnych wskaźników KPI: udziału towarów wietnamskich, preferencyjnych stawek czynszu dla rzemieślników, dochodów z eksportu na miejscu oraz tworzenia miejsc pracy dla pracowników. Jesteśmy zobowiązani do współpracy z rządem, aby przekształcić kampanię „Zakupy w Wietnamie” z hasła w powód, dla którego turyści z całego świata chętnie otwierają portfele w Wietnamie.

Pani Le Hong Thuy Tien , Dyrektor Generalny Inter Pacific Group (IPPG)

Każdy rynek charakteryzuje się inną psychologią konsumenta, dlatego Wietnam musi przeprowadzić oddzielne badania każdej grupy klientów, aby opracować odpowiednie produkty – od turystów z Azji Południowo-Wschodniej po turystów z Europy. Co najważniejsze, konieczne jest zbudowanie silnej marki produktu i odpowiednio skutecznej kampanii marketingowej, aby turyści zagraniczni, myśląc o Wietnamie, od razu myśleli o konkretnych produktach, które muszą kupić, aby zabrać je do domu.

Dr Thai Doan Hong , dyrektor generalny spółki akcyjnej związków zawodowych Ho Chi Minh City Tourism

Źródło: https://thanhnien.vn/dua-viet-nam-tro-thanh-diem-den-mua-sam-185260526223416351.htm