Niewiele osób wie, że za obecnymi osiągnięciami tego przedsiębiorstwa kryje się proces ciągłego rozwoju i duch ciągłego samodoskonalenia, dążący do osiągnięcia światowych standardów, o czym mówi pani Chu Thi Thanh Ha – prezesFPT Software, firmy specjalizującej się w usługach IT dla rynków zagranicznych FPT Corporation: „Ludzie światowej klasy tworzą światową firmę”. Tylko poprzez promowanie ducha uczenia się można stać się człowiekiem światowej klasy.

Tworzenie dynamiki światowej klasy

Od samego początku istnienia FPT Software kierowało się zasadą „nic nie wiedząc, ale wciąż idąc naprzód”, aby wyjść w świat z pragnieniem: posiadania pracy. Zaledwie rok później „pierwszą lekcją”, jaką otrzymała firma, były same porażki. FPT Software zdało sobie sprawę, że aby przetrwać i rozwijać się na rynkach zagranicznych, firma musi zmienić swoje myślenie i zwiększyć swoje możliwości, aby sprostać surowym wymaganiom globalnych klientów. Firma natychmiast rozpoczęła szkolenia z zakresu procesów, języków obcych oraz przygotowywała się do międzynarodowych egzaminów certyfikacyjnych z technologii.

Od tego czasu liderzy firmy rozbudzili w sobie ducha ciągłego uczenia się, udoskonalania procesów, aktualizowania międzynarodowych standardów i zwiększania kompetencji każdego pracownika.

Jednym z programów szkoleniowych mających na celu poprawę wydajności i procesu zarządzania jakością w FPT Software jest kampania CMM-4. CMM to certyfikat jakości przyznawany przez Software Engineering Institute SEI, założony i finansowany przez Departament Obrony USA. Firma, która osiągnie poziom CMM 4 (spośród 5 poziomów), musi być w stanie zarządzać projektami oprogramowania numerycznie (lub danymi), w których w pełni spełnia wymagania klienta i zapewnia realizację celów biznesowych firmy w zakresie jakości produktu. W 2002 roku FPT Software jako pierwsza firma w Azji Południowo-Wschodniej uzyskała poziom CMM-4, trafiając tym samym na listę 100 najlepszych firm na świecie w zakresie zarządzania jakością, co oznacza, że ​​uzyskała najwyższej klasy paszport do wejścia na światowy rynek oprogramowania.

DSCF9544.png
Duch nauki jest obecny w całej firmie.

W zakresie zarządzania projektami firma FPT Software stale podnosi standardy poprzez współpracę z wiodącymi światowymi organizacjami, takimi jak Project Management Institute (PMI), w celu stosowania najnowocześniejszych standardów międzynarodowych.

Ponadto firma zainwestowała w badania mające na celu śledzenie najnowszych trendów technologicznych w dziedzinie sztucznej inteligencji (AI), przetwarzania w chmurze, technologii motoryzacyjnej itp. W dziedzinie AI firma jest jednym z członków-założycieli Global AI Alliance, wraz z IBM, Meta i 50 innymi dużymi firmami i organizacjami. Ostatnio firma nawiązała współpracę z Aitomatic i Tokyo Electron (TEL) w celu uruchomienia SemiKong, pierwszego na świecie otwartego modelu programowania wielojęzykowego (LLM) dedykowanego przemysłowi półprzewodników.

Rozbudzaj pragnienie nauki

Jednym z czynników, które pomogły firmie Infosys stać się światową legendą IT, z kapitalizacją przekraczającą 70 miliardów dolarów, jest kultura uczenia się przez całe życie. W 2002 roku Infosys założył Globalne Centrum Edukacji w Mysore (Indie), zajmujące 150 hektarów, z 400 wykładowcami i ponad 200 salami wykładowymi, spełniające wszystkie międzynarodowe standardy. Centrum może przyjąć i przeszkolić jednocześnie do 14 000 osób w wielu różnych dziedzinach technologii.

Podobnie, FPT Software aktywnie staje się organizacją uczącą się, dążąc do celu „firmy światowej klasy wartej miliardy dolarów”, a nawet go przekraczając, jak powiedziała przewodnicząca FPT Software, Chu Thi Thanh Ha. FPT Software opracowuje różnorodne programy edukacyjne, spełniając aspiracje grup docelowych, od nowych pracowników, przez młodych ludzi, po ekspertów i menedżerów średniego szczebla.

Aby promować kulturę uczenia się w firmie i czerpać z praktycznych doświadczeń indyjskiej legendy IT, na początku 2024 roku firma FPT Software z powodzeniem zatrudniła pana Prajitha Naira, byłego dyrektora ds. szkoleń w Infosys, na stanowisko dyrektora ds. szkoleń i innowacji. Pan Prajith Nair stwierdził: „Firma, która chce się dynamicznie rozwijać, potrzebuje pracowników, którzy są zawsze gotowi do rozwiązywania problemów klientów. Aby to osiągnąć, każdy pracownik musi aktywnie się uczyć i rozwijać. W szczególności szkolenia personelu pod kątem potrzeb klientów powinny stanowić jedynie około 20%, podczas gdy 80% wolumenu szkoleń musi być oparte na wymaganiach stanowiska i ścieżki kariery każdego pracownika”.

Firma FPT Software oferuje proaktywne programy edukacyjne dla pracowników, obejmujące różnorodną tematykę, od kierunków technicznych, przez marketing, po języki obce; różnorodne metody szkolenia, od szkoleń internetowych i bezpośrednich wewnętrznych szkoleń, po wsparcie finansowe i czasowe dla pracowników, którzy chcą się uczyć i zdawać inne egzaminy certyfikacyjne.

FPT Software współpracuje ze światowej sławy platformą do nauki online Udacity od 2021 roku. W 2022 roku FPT Software zainwestowało dodatkowe 100 miliardów VND w Udacity, aby przeszkolić i udoskonalić swoje zasoby ludzkie w obszarach takich jak dane, sztuczna inteligencja, chmura obliczeniowa, IoT, blockchain, bezpieczeństwo itp. Jednocześnie stale uruchamiano wiele wysokiej jakości programów szkoleniowych i kampanii wspierających naukę i egzaminy certyfikacyjne, takich jak Upskilling (program rozwijający specjalistyczne umiejętności programistów), Global SE (szkolenia z języka angielskiego), 20K Certificates (profesjonalne szkolenia certyfikacyjne wydawane przez Udacity), PMI-555 (szkolenia certyfikacyjne z zarządzania projektami) itp., zapewniając proaktywne możliwości uczenia się dla ponad 33 000 pracowników FPT Software. W zależności od wymagań danego stanowiska, pracownicy muszą ukończyć proaktywne programy szkoleniowe.

Kultura uczenia się w FPT Software wykracza poza wdrażanie nowych procesów i technologii, a także sprzyja innowacjom. Pracownicy są zachęcani do dzielenia się pomysłami i doświadczeniami, co tworzy pozytywne i kreatywne środowisko pracy.

Przygotowanie przyszłych zasobów IT

Infosys zatrudnia obecnie około 317 000 pracowników, prawie 10 razy więcej niż FPT Software. Rozwój Infosys wiąże się również z filozofią koncentracji na zasobach ludzkich i ich rozwoju, traktując ludzi jako najcenniejszy zasób firmy.

Dążenie do osiągnięcia skali Infosys oznacza, że ​​FPT Software musi przygotować ogromne zasoby w perspektywie długoterminowej. FPT Software nawiązało współpracę z uniwersytetami o rozwiniętych kierunkach informatycznych i ufundowało stypendia dla wybitnych studentów kierunków technicznych. Niedawno firma ogłosiła pakiet inwestycyjny na szkolenia o wartości 150 miliardów VND, nawiązując współpracę z 15 uniwersytetami w celu promowania kadry IT znającej język japoński.

Indie stały się globalną potęgą technologiczną dzięki marzeniu Narayany Murthy'ego, założyciela Infosys, o stworzeniu firmy software'owej, które od wielu pokoleń inspiruje marzenia o zostaniu programistą. Podczas spotkania z wietnamskimi przedsiębiorstwami technologicznymi w maju ubiegłego roku, pan Narayana Murthy potwierdził, że niedawne pojawienie się Wietnamu jako globalnego ośrodka technologicznego odzwierciedla zaangażowanie i inwestycje tego kraju. Pan Murthy zapewnił również, że przedsiębiorstwa takie jak FPT pomogą Wietnamowi w realizacji jego potencjału narodowego.

(Źródło: FPT Software)