Cena katalogowa koszulki to jedno, ale cena sprzedaży to zupełnie co innego.

[reklama_1]

Pan T, stały klient marki odzieżowej Lacoste, powiedział, że 24 maja odwiedził sklep Lacoste przy Pacific Place, przy ulicy Ly Thuong Kiet (dzielnica Hoan Kiem w Hanoi), aby kupić koszulkę. Widząc koszulkę z okrągłym dekoltem w cenie 1,75 miliona VND, pan T zdecydował się ją kupić. Kiedy podszedł do kasy, obsługa poinformowała go, że musi zapłacić 1,99 miliona VND.

„ Pracownicy sklepu Lacoste poinformowali, że 1,99 miliona VND to nowa, zaktualizowana cena produktu. Cena na etykiecie jest taka sama jak poprzednia. Chociaż różnica nie jest duża, jestem rozczarowany i zaskoczony sposobem działania tak dużej marki modowej jak Lacoste. Nie jestem zadowolony z tego doświadczenia zakupowego ” – powiedział pan T.

Według pana T., Lacoste to marka modowa, której ufa i którą wybiera wielu Wietnamczyków. Klienci to głównie intelektualiści, biznesmeni i osoby zamożne. Dlatego Lacoste musi zapewnić klientom lepsze doświadczenia zakupowe.

Marka Lacoste: Cena koszulki podana w jeden sposób, sprzedana w inny - 1 — Lacoste to globalna marka uwielbiana przez wielu Wietnamczyków. (Zdjęcie: Dai Viet)

W odpowiedzi na VTC News , pan Ngo Hoang Luan, kierownik sklepu Lacoste w Pacific Palace, powiedział, że cena na metce koszuli wynosi 1,75 miliona VND, ponieważ jest to stara metka, której sklep jeszcze nie zaktualizował. Cena na metce nie została jeszcze zaktualizowana, co powoduje różnicę między ceną katalogową a ceną dostarczoną klientom.

„ To nasz błąd. Chociaż cena sprzedaży została skorygowana i podwyższona, dział magazynowy nieprawidłowo nakleił etykiety na niektórych produktach, co doprowadziło do błędnych cen ” – powiedział pan Luan.

Według pana Luana, kiedy produkty Lacoste dotrą do Wietnamu, zostaną wysłane do magazynu, gdzie pracownicy opatrzą je etykietami w języku wietnamskim i roześlą do sklepów. Kilka dni temu sklep przeprowadził również ogólną inwentaryzację towarów w celu sprzedaży nowych produktów.

W związku z incydentem z koszulkami Lacoste „wystawionymi w jednej cenie, sprzedawanymi w innej”, reporterzy VTC News udali się do sklepów Lacoste przy ulicach Dong Khoi i Le Lai (dzielnica 1, Ho Chi Minh). Jednak na modelu koszulki z okrągłym dekoltem, podobnym do tego, który pan T kupił w Hanoi, widniała cena 1,99 miliona VND, nie stwierdzono przypadku nieprawidłowej ceny.

Rozmawialiśmy z pracownicą sklepu Lacoste przy ulicy Dong Khoi 58 (HCMC) o sprawie pana T. w Hanoi. Pracownica powiedziała, że stara cena koszulki wynosiła 1,75 miliona VND, a nowa 1,99 miliona VND.

„ Nie martwcie się, kiedy zeskanowaliśmy kod w systemie, zobaczyliśmy, że cena wzrosła, być może pracownicy w Hanoi nie zdążyli jeszcze przetworzyć starej etykiety. Czasami zdarzało się, że nie zauważyliśmy etykiety w magazynie ” – powiedziała pracownica.

Marka Lacoste: Cena koszulki podana w jeden sposób, sprzedana w inny - 2 — Oryginalne produkty Lacoste są dystrybuowane wyłącznie przez Danh Gia Fashion Company Limited. (Zdjęcie: Dai Viet)

Obecnie oryginalne produkty Lacoste w Wietnamie są dystrybuowane wyłącznie przez Danh Gia Fashion Company Limited (Danh Gia Fashion).

W Ho Chi Minh City i Hanoi Danh Gia Fashion ma około 10 sklepów sprzedających produkty Lacoste, takie jak ubrania, buty, torebki, paski, czapki i okulary. Sklepy te znajdują się głównie w dużych centrach handlowych lub przy ruchliwych ulicach handlowych.

DAI VIET

Użyteczne
Emocja
Twórczy
Unikalny

Źródło