Rozwiązanie umożliwiające klientom ePass wygodniejsze przełączanie się między kontami transportowymi

ePass nawiązał współpracę z Viettel Money, aby zapewnić klientom bardziej elastyczne i wygodne rozwiązanie płatnicze, spełniające nowe wymogi prawne dotyczące ciągłego poboru opłat drogowych obowiązujące od początku października 2025 r.

Zgodnie z Dekretem 119/2024/ND-CP wszyscy właściciele samochodów w Wietnamie muszą do 1 października 2025 r. dokonać konwersji kont z opłat drogowych na konta powiązane ze środkami płatniczymi.

Konto do opłat drogowych to konto tożsamościowe bezpośrednio powiązane z portfelem elektronicznym, kontem bankowym lub kartą kredytową użytkownika. Dzięki temu transakcje są przetwarzane szybko, co ogranicza błędy w deponowaniu, zwiększa bezpieczeństwo i uwierzytelnia właściciela. Wpłata lub wypłata środków może być zrealizowana natychmiast, zamiast czekać 15-20 dni i korzystać ze wsparcia dostawcy usług, jak w przypadku poprzednich kont do opłat drogowych.

To ważny krok w kierunku zsynchronizowania całodobowego systemu poboru opłat drogowych w całym kraju, a także rozszerzenia możliwości uiszczania opłat za wiele innych usług związanych z ruchem drogowym, takich jak parkowanie, paliwo czy rejestracja pojazdów.

Dla użytkowników ta konwersja oznacza również, że nie muszą „odkładać” na koncie określonej kwoty na opłaty za ruch. Zamiast tego klienci mogą płacić za każdym razem, np. robiąc zakupy, składając zamówienie online, za pośrednictwem portfela elektronicznego lub karty płatniczej, z której już korzystają.

Jednak system ciągłego poboru opłat wymaga specjalistycznego rozwiązania technologicznego, aby osiągnąć niezwykle szybką realizację płatności za pojazdy przejeżdżające przez stację, wynoszącą około 0,2 sekundy. Z tego samego powodu dostawcy usług ciągłego poboru opłat wymagali wcześniej od klientów założenia specjalnego konta do poboru opłat.

Aby ułatwić przejście, ePass nawiązał współpracę z Viettel Money – cyfrową aplikacją finansową w ekosystemie Viettel – w celu stworzenia rozwiązania płatniczego spełniającego standardy techniczne, wymagania dotyczące szybkości przetwarzania transakcji pobierania opłat i zapewniającego użytkownikom bezproblemowe korzystanie z usług.

Linkowanie do metod płatności: Dlaczego potrzebujemy Viettel Money?

Zgodnie z wyjaśnieniami Wietnamskiej Administracji Drogowej, konto drogowe to konto identyfikacyjne właściciela pojazdu, które można bezpośrednio połączyć z portfelem elektronicznym, kontem bankowym lub kartą kredytową. W porównaniu z poprzednim kontem poboru opłat (które było jedynie kontem wewnętrznym zarządzanym przez dostawcę usług poboru opłat non-stop), jest to bardziej elastyczne rozwiązanie dla klientów.

Na przykład, klienci nie będą musieli z góry szacować swoich potrzeb w zakresie zużycia, aby „doładować” swoje konta do poboru opłat za przejazdy bez przesiadek. Ponadto, klienci prowadzący działalność gospodarczą w zakresie usług transportowych nie będą mieli na swoich kontach dużej kwoty pieniędzy. Zamiast tego, każda opłata za przejazd może zostać pobrana bezpośrednio z istniejącego konta płatniczego klienta.

Jednak nie wszystkie metody płatności są gotowe na przejście na nową technologię. Zgodnie z TCCS 44:2022/TCDBVN i decyzją 2255/QD-BGTVT, każda transakcja poboru opłat (ETC) bez przerw musi zostać przetworzona w czasie krótszym niż 200 milisekund, aby zapewnić nieprzerwany przejazd pojazdów przez stację.

Obecnie Viettel Money jest jedną z pierwszych metod spełniających ten wymóg, obok międzynarodowych kart kredytowych. Tymczasem większość banków i innych portfeli elektronicznych wciąż modernizuje swoją infrastrukturę, aby wkrótce osiągnąć standard szybkości przetwarzania transakcji.

ePass nadal aktywnie rozwija współpracę z innymi pośrednikami płatności, aby zróżnicować wybór dla użytkowników. (Zdjęcie: Viettel)

Według pani Nguyen Thuy Anh, zastępcy kierownika departamentu płatności ( Bank Państwowy Wietnamu ), szybkość przetwarzania transakcji na rachunkach bankowych osiąga obecnie zaledwie około 50% wymagań wydajnościowych. Dlatego też jednostki pośredniczące, takie jak Viettel Money, pełnią rolę skutecznego pomostu, zapewniając zarówno szybkość, jak i niezawodność systemu.

Ponadto, ta konwersja rozszerza również możliwości płatnicze klientów. O ile wcześniej środki na koncie opłat drogowych pozwalały jedynie na pokrycie opłat za przejazdy bezpośrednie, o tyle teraz konto drogowe zostanie rozszerzone o wiele innych usług, takich jak parkowanie, stacje benzynowe, lotniska, kontrole drogowe itp.

Jak ePass i Viettel Money rozwiązują problem konwersji

Obecnie w ePass klienci mogą połączyć swoje konto transportowe z Viettel Money lub międzynarodową kartą kredytową (Visa/MasterCard/JCB/Amex). Są to dwie metody płatności, które zostały uznane przez Ministerstwo Budownictwa i Bank Państwowy za spełniające standardy techniczne.

Gdy pojazd przejeżdża obok stacji, system automatycznie rozpoznaje i natychmiast pobiera pieniądze z Viettel Money, bez konieczności ręcznej obsługi ani opóźnień. Ponadto, Viettel Money jest bezpłatny na wszystkich etapach łączenia, wpłacania pieniędzy (z rachunków bankowych) i dokonywania transakcji za pośrednictwem stacji. Użytkownicy mogą wpłacać pieniądze z rachunków bankowych lub kart bankomatowych ponad 40 banków krajowych.

Korzystanie z Viettel Money jest bezpieczne również dzięki technologii eKYC, która spełnia międzynarodowe normy ISO, systemowi bezpieczeństwa danych ściśle zgodnemu z Ustawą o cyberbezpieczeństwie i Decyzją Prezesa Rady Ministrów 1813/QD-TTg z 2021 r.

Oprócz funkcji płatności ETC, Viettel Money integruje również ponad 350 wygodnych usług – od płacenia za prąd, wodę i telewizję po doładowania telefonów, oszczędzanie, inwestowanie i zakup ubezpieczeń cyfrowych.

Warto zauważyć, że Viettel Money oferuje również funkcję Portfela Postpaid, umożliwiającą użytkownikom ePass opcję „najpierw kup, a potem zapłać”, zgodnie z wytycznymi Wietnamskiej Administracji Drogowej. Pomaga to zmniejszyć presję na klientów, zapewniając lepszą obsługę w sytuacjach takich jak zapomnienie o doładowaniu konta lub brak wystarczającego salda.

Aby wesprzeć osoby nieobeznane z technologią, ePass uruchomił ponad 1400 punktów bezpośredniego wsparcia w całym kraju, w tym na stacjach poboru opłat, w supermarketach i sklepach Viettel. Centrum telefoniczne 1900.9080 działa również 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby kierować operacjami i odpowiadać na pytania podczas procesu konwersji.

(Wietnam+)

Source: https://www.vietnamplus.vn/giai-phap-cho-khach-hang-epass-chuyen-doi-tai-khoan-giao-thong-thuan-tien-hon-post1064025.vnp