Rozwiązuj skargi i donosy kompleksowo, od podstaw

W ostatnim czasie komitety partyjne i władze wszystkich szczebli w Quang Ninh skupiły się na kierowaniu i nadzorowaniu działań związanych z przyjmowaniem obywateli oraz rozpatrywaniem skarg i donosów. W ten sposób przyczyniają się do ochrony uzasadnionych praw i interesów państwa, organizacji i obywateli, utrzymania bezpieczeństwa politycznego , porządku i bezpieczeństwa społecznego oraz wspierania rozwoju gospodarczego.

Central Citizen Reception Committee po raz pierwszy przeprowadził pilotażowy program przyjmowania obywateli online w mieście Mong Cai 15 maja 2024 r. *Zdjęcie: Thanh Hoa*

W związku z tym komitety partyjne i władze na wszystkich szczeblach skupiły się na prowadzeniu, kierowaniu i rozwiązywaniu skomplikowanych, nierozstrzygniętych i przedłużających się spraw; szybko zajmowały się nowo powstającymi sprawami; a także zwracały uwagę na nowelizację, uzupełnianie i ogłaszanie przepisów dotyczących procesu przyjmowania i rozpatrywania skarg i donosów. , rekomendacje, refleksje; kierowanie pracą działu przyjmowania obywateli, rozpatrywanie skarg i donosów do 3 poziomów w całej prowincji w duchu „Cały system polityczny bierze udział”.

Miasto Ha Long podjęło wiele pozytywnych i proaktywnych działań w celu wzmocnienia dialogu ze skarżącymi w sposób publiczny i demokratyczny. Jednocześnie rozpatruje i rozpatruje petycje obywatelskie w sposób kompleksowy i odpowiedzialny, zapewniając zgodność z obowiązującymi przepisami i regulacjami; do końca rozwiązuje sprawę, unikając frustracji i powstawania ognisk zapalnych. Miejski Komitet Ludowy regularnie dokonuje przeglądu skarg i donosów i wzywa jednostki do ich rozpatrywania. , dbając o właściwy czas i procedury zgodnie z przepisami; organizować spotkania co najmniej dwa razy w miesiącu, aby wysłuchać raportów jednostek, departamentów i wydziałów dotyczących wyników rozpatrywania petycji, nierozstrzygniętych spraw, problemów i proponować rozwiązania. Jednocześnie regularnie kierować integracją oceny i przeglądu postępów w rozpatrywaniu petycji, skarg i donosów. jednostek na regularnych posiedzeniach Miejskiego Komitetu Ludowego; Przewodniczący Miejskiego Komitetu Ludowego bezpośrednio kieruje rozpatrywaniem skarg i donosów i podpisywać decyzje rozstrzygające skargi i kończące oskarżenia zgodnie z uprawnieniami...

Dzięki temu do tej pory w mieście sytuacja petycji, skarg i donosów była Nie ma żadnych nierozwiązanych problemów, wskaźnik rozpatrywania pozostaje stabilny, status petycji i skarg zaległości, przedłużające się redukcje, przyczyniając się tym samym do stabilizacji lokalnego bezpieczeństwa i porządku.

Delegacja Partii Prowincjonalnej Rady Ludowej nakazała wydanie rozporządzeń i regulaminów dotyczących przyjmowania obywateli, nadzorowania i wzywania do rozpatrywania skarg i donosów. , odzwierciedlać i formułować zalecenia zgodnie z wytycznymi właściwego organu. W szczególności, Regulamin przyjmowania i rozpatrywania petycji, zaleceń, skarg i donosów organizacji i osób skierowanych do Wojewódzkiej Rady Ludowej, kadencja XIV, 2021-2026; Regulamin przyjmowania, klasyfikowania, przekazywania właściwym organom w celu rozstrzygania, nakłaniania i nadzorowania rozstrzygania petycji wyborców poprzez działania związane z kontaktem z wyborcami delegatów Wojewódzkiej Rady Ludowej, kadencja XIV, 2021-2026. Komitet Partyjny Wojewódzkiego Komitetu Ludowego nakazuje Wojewódzkiemu Komitetowi Ludowemu wydawanie około 30 dokumentów dyrektyw rocznie w celu poprawy efektywności przyjmowania obywateli, rozpatrywania skarg i donosów. ; wzmocnić przestrzeganie przepisów postępowania administracyjnego i egzekwowanie orzeczeń administracyjnych; przeprowadzać regularne i niezapowiedziane kontrole przyjmowania obywateli oraz rozpatrywania skarg i donosów ; wzmocnić przetwarzanie, rozpatrywanie i odpowiadanie na petycje obywateli.

Komitety partyjne na szczeblu powiatowym, miejskim i gminnym skupiają się na wdrażaniu wytycznych mających na celu wzmocnienie przyjmowania obywateli, rozpatrywania skarg i donosów. ; kierować przeglądem, nalegać na rozpatrzenie i ostateczne rozstrzygnięcie szeregu skarg i donosów w regionie, zwłaszcza w sprawach o dużym natężeniu ruchu. Wiele miejscowości wydało wytyczne dotyczące usprawnienia obsługi petycji, spraw skomplikowanych i oczekujących na rozpatrzenie. Quang Ninh obecnie skutecznie utrzymuje system połączeń online z prowincjonalnego biura przyjęć obywateli do 177 punktów połączeń na poziomie gminy w całej prowincji...

Przywódcy dystryktu Van Don regularnie przyjmują obywateli w maju 2024 r. *Zdjęcie: Manh Truong*

Wszystkie przyjęcia obywatelskie na szczeblu prowincji są transmitowane na żywo do sal przyjęć obywateli w dystryktach, miasteczkach i miastach, gdzie ludzie składają petycje, tak aby lokalni sekretarze partii i przewodniczący komitetów ludowych mogli ich wysłuchać i podjąć decyzje.

Dzięki synchronicznemu i efektywnemu uczestnictwu praca polegająca na przyjmowaniu obywateli, rozpatrywaniu skarg i donosów W prowincji osiągnięto w przeszłości wiele znaczących rezultatów, które zostały wysoko ocenione przez agencje centralne poprzez inspekcje i nadzór. Skoncentrowano się na wzmocnieniu dialogu z obywatelami przez władze wszystkich szczebli, pomagając agencjom doradczym i osobom rozpatrującym skargi w pełnym zrozumieniu sprawy, opracowaniu właściwego kierunku i kierunku działania, a rezultaty ugody doprowadziły do szerokiego konsensusu. Jednocześnie, dialog stanowi również okazję dla skarżących do pełnego zrozumienia przepisów prawa, polityk i wytycznych.

Pierwsze 6 miesięcy roku, sytuacja skarg i donosów Ogólnie rzecz biorąc, sytuacja w prowincji była stabilna, nie powstały żadne punkty zapalne, żadne nowe skomplikowane incydenty, żadne tłumy nie powstały, powodując niestabilność w zakresie bezpieczeństwa, porządku i bezpieczeństwa socjalnego. W szczególności Prowincjonalny Komitet Ludowy kontynuował utrzymywanie relacji i proaktywną koordynację z agencjami centralnymi, zwłaszcza z Centralnym Komitetem Przyjmowania Obywateli i Inspektoratem Rządowym . Dzięki temu Przewodniczący Centralnego Komitetu Przyjmowania Obywateli przewodniczył grupie roboczej Inspektoratu Rządowego, która pracowała bezpośrednio w Quang Ninh. W ramach pracy grupa robocza współpracowała z prowincją w celu rozwiązania trudnych i problematycznych kwestii, zachęcała i przekonywała obywateli do przestrzegania praw i przepisów państwowych oraz do zaprzestania dalszego narzekania i potępiania. , rekomendacje i refleksje wykraczające poza poziom, przedłużone. Dzięki temu liczba obywateli, liczba spraw oraz liczba dużych grup obywateli zgłaszających się do biur i miejsc przyjmowania obywateli w organach administracji państwowej wszystkich szczebli w prowincji zmniejszyła się w porównaniu z analogicznym okresem 2023 r.; liczba otrzymanych i rozpatrzonych petycji, liczba skarg i donosów Liczba osób objętych władzą również zmalała w porównaniu do tego samego okresu.

Źródło