Linie lotnicze „wysilają się”, aby obsłużyć pasażerów w godzinach szczytu w okolicach święta Tet

[reklama_1]

Według danych międzynarodowego lotniska Tan Son Nhat, 3 lutego na tym lotnisku odnotowano 901 lotów, w tym 456 odlotów i 445 przylotów. Większość z nich stanowiły loty krajowe (616).

Hàng không 'căng mình' phục vụ hành khách những ngày cao điểm sát tết- Ảnh 1. — Samoloty ustawiają się w kolejce do lotów w szczytowych dniach święta Tet

Warto wspomnieć, że w dniach „napięć jak w ulu” na lotnisku Tan Son Nhat, a także w liniach lotniczych, pogoda w Hanoi nie sprzyjała niespotykanej dotąd mgle. Krajobraz we mgle jest naprawdę romantyczny wiosną, ale dla linii lotniczych stanowi on obciążenie dla operacji biznesowych i obsługi pasażerów.

Wiele lotów nie może startować ani lądować na lotnisku Noi Bai z powodu mgły, co oznacza, że cały łańcuch lotów jest dotknięty zmianą rozkładu lotów. Samoloty lądujące na innych lotniskach, aby uniknąć mgły, oczywiście nie mogą zawrócić na czas. Pasażerowie są niecierpliwi z powodu oczekiwania, ale według przedstawiciela linii lotniczych jest to czynnik obiektywny, którego nikt nie chce. Linie lotnicze nie tylko obsługują pasażerów, którzy muszą czekać, ale także muszą ponosić dodatkowe koszty paliwa, parkowania itp. „Dla linii lotniczych i branży lotniczej bezpieczeństwo jest priorytetem numer 1, a nie punktualność za wszelką cenę” – stwierdziła ta osoba.

Liczba pasażerów wzrosła wielokrotnie w porównaniu ze standardową liczbą. Linie lotnicze zwiększyły liczbę lotów, aby obsłużyć pasażerów, ale infrastruktura i usługi na lotnisku nie były w stanie sprostać temu wzrostowi, co doprowadziło do spowolnienia obsługi. Mimo że personel obsługi naziemnej starał się jak mógł, zrozumiałe było, że nie był w stanie poradzić sobie z sytuacją tak szybko, jak zwykle.

Tymczasem linie lotnicze zwiększyły liczbę lotów, aby sprowadzić ludzi do domów na Tet, więc samoloty muszą ustawiać się w kolejce do startu. W powietrzu samoloty również czekają na swoją kolej do lądowania. Każdy etap jest opóźniony o kilkadziesiąt minut, co nieuchronnie opóźnia loty i cały łańcuch, wpływając na rozkłady lotów.

Przedstawiciel linii lotniczych stwierdził, że jeśli linie lotnicze nie zwiększą liczby lotów, nie będą w stanie zaspokoić potrzeb podróżnych w okresie Tet. Jednak zwiększenie liczby lotów nieuchronnie doprowadzi do opóźnień z powodu przeciążenia. „Opóźnienia, ale bezpieczny powrót do domu i ponowne spotkanie z bliskimi podczas Tet są przyjemniejsze niż świętowanie Tet poza domem” – powiedziała ta osoba.

Dlatego większość linii lotniczych, a także operatorów portów, zaleca, aby pasażerowie nie przybywali na lotnisko zbyt wcześnie, lecz planowali przybycie na lotnisko około 1-3 godzin przed odlotem, w zależności od sytuacji na lotnisku. Jednocześnie należy z wyprzedzeniem zwiększyć liczbę odpraw online, aby uniknąć „przypadkowego” zwiększenia tłoku na lotnisku – powiedział.

„Spójrzcie na drogi w centrach dużych miast, takich jak Hanoi i Ho Chi Minh, ruch jest zatłoczony i poważnie zakorkowany. Dzieje się tak, ponieważ liczba osób uczestniczących w ruchu drogowym wzrosła nienormalnie. Spójrzcie na dziesiątki tysięcy pojazdów utkniętych na autostradach i drogach krajowych, a zobaczycie, że to właśnie jest zasada ruchu drogowego w czasie Tet i świąt. Chociaż wszyscy zachowują się proaktywnie, prowadząc samochód, nie mogą jechać szybko. Wszystkie obliczenia czasu podróży są całkowicie odwrócone, a podróż drogą lądową trwa dwa razy dłużej, co jest akceptowalne. Niezależnie od tego, czy podróżujesz drogą lądową, czy powietrzną, bądźcie gotowi na współczucie i dzielenie się, ponieważ liczba osób i pojazdów wzrosła. Bezpieczeństwo jest zawsze najwyższym priorytetem linii lotniczych, a dla pasażerów najważniejsze jest bezpieczne dotarcie do celu” – skomentował przedstawiciel linii lotniczych.

Link źródłowy