Lam Dong: Przeszkolono ponad 350 urzędników i pracowników służby cywilnej w zakresie obsługi Centrum Obsługi Administracji Publicznej.

W dniu 20 lipca w okręgu 1 Bao Loc (prowincja Lam Dong) Departament Nauki i Technologii wspólnie z Centrum Obsługi Administracji Publicznej Prowincji Lam Dong zorganizował konferencję szkoleniową na temat obsługi systemu informatycznego w celu obsługi procedur administracyjnych zgodnie z dwupoziomowym modelem samorządu lokalnego.

Ponad 350 kadr, urzędników i pracowników sektora publicznego z gmin i okręgów w południowej części prowincji Lam Dong wzięło udział w konferencji szkoleniowej w okręgu 1, Bao Loc.

W ceremonii otwarcia wzięli udział przedstawiciele Departamentu Nauki i Technologii, Centrum Administracji Publicznej Prowincji Lam Dong oraz Departamentów Budownictwa, Rolnictwa i Środowiska oraz Sprawiedliwości.

W konferencji szkoleniowej wzięli udział przedstawiciele liderów departamentów i oddziałów prowincji Lam Dong.

W konferencji szkoleniowej wzięło udział ponad 350 kadr, urzędników, pracowników sektora publicznego oraz przedstawiciele 25 gmin i okręgów z południa prowincji Lam Dong (należących do starych dystryktów i miast, takich jak Di Linh, Bao Lam, Da Huoai i Bao Loc).

Przemawiając na otwarciu konferencji szkoleniowej, przedstawiciel Departamentu Nauki i Technologii prowincji Lam Dong poinformował delegatów o wstępnych wynikach wdrażania dwupoziomowego aparatu samorządu lokalnego w prowincji.

W związku z tym, po zakończeniu oficjalnego okresu działania, system konferencji online został podłączony i działa w 124 gminach, okręgach i strefach specjalnych w prowincji. Obecnie w prowincji Lam Dong działa 5397 kont elektronicznych w 166 jednostkach administracyjnych; system informatyczny do obsługi procedur administracyjnych dla osób i firm jest połączony z Krajowym Portalem Usług Publicznych.

Uczestnicy konferencji szkoleniowej dotyczącej funkcjonowania Centrum Obsługi Administracji Publicznej

Oprócz osiągniętych rezultatów, w procesie realizacji procedur administracyjnych nadal istnieje wiele trudności i problemów, które należy rozwiązać i przezwyciężyć, aby Centra Usług Administracji Publicznej mogły działać skutecznie i sprawnie, służąc obywatelom.

Konkretnie rzecz biorąc, proces przetwarzania i rozwiązywania procedur administracyjnych nie jest jeszcze zsynchronizowany; system komputerowy w wielu Centrach Obsługi Administracji Publicznej gmin i okręgów jest stary i wymaga wymiany; nowy system informatyczny został wdrożony w krótkim czasie, więc wielu urzędników i pracowników służby cywilnej nie miało czasu zapoznać się z procedurami obsługi i przetwarzania na nowej platformie i nie potrafi się nimi kompetentnie posługiwać.

W szczególności funkcje takie jak interkonektywność, digitalizacja dokumentacji i przetwarzanie procedur wymagają profesjonalnej wiedzy, umiejętności cyfrowych i ścisłej koordynacji między wieloma działami. Ponadto większość osób nie wyrobiła sobie jeszcze nawyku korzystania z usług publicznych online, co przekłada się na niski wskaźnik składania wniosków online.

W związku z tym urzędnicy i pracownicy służby cywilnej muszą wykonywać dwa zadania jednocześnie: odbierać i przetwarzać dokumenty oraz instruować ludzi, jak korzystać z aplikacji elektronicznych, co ma wpływ na jakość i czas przetwarzania.

Reporter nadzoruje i upowszechnia regulacje i działania związane z systemem uwierzytelniania elektronicznego, digitalizacją, przechowywaniem i deklarowaniem informacji online w Centrum Obsługi Administracji Publicznej.

Podczas konferencji przedstawiciele kierowników departamentów i oddziałów prowincji Lam Dong, reporterzy i urzędnicy, urzędnicy państwowi i pracownicy sektora publicznego z okręgów i gmin skupili się na omówieniu trudności i problemów w systemie informatycznym służącym do obsługi procedur administracyjnych w Centrach Obsługi Administracji Publicznej.

Delegaci studiują dokumenty i podążają za reporterami w celu upowszechniania przepisów i procedur dotyczących obsługi procedur administracyjnych w Centrum Obsługi Administracji Publicznej.

Reporterzy rozpowszechniali regulacje i instrukcje dotyczące elektronicznego systemu uwierzytelniania, digitalizacji, przechowywania i internetowego zgłaszania informacji; przedstawili elektroniczny system płatności, opłaty i koszty oraz metody i środki aktualizacji rejestrów administracyjnych i procedur w Krajowym Portalu Służby Publicznej.

Jednocześnie wymieniać się pytaniami i odpowiadać na problemy zgłaszane przez kadry, urzędników i pracowników sektora publicznego w procesie obsługi systemu informatycznego służącego do obsługi procedur administracyjnych w Centrach Obsługi Administracji Publicznej na szczeblu gminnym w prowincji Lam Dong.

Według statystyk Krajowego Portalu Usług Publicznych, do tej pory Centrum Usług Administracji Publicznej Dzielnicy 1 Bao Loc było wiodącą jednostką wśród 124 gmin, dzielnic i stref specjalnych w zakresie digitalizacji procedur administracyjnych.

Celem konferencji jest udzielenie wskazówek i pomocy kadrom, urzędnikom i pracownikom sektora publicznego w szybkim dostępie i sprawnym stosowaniu etapów i procesów związanych z obsługą procedur administracyjnych; jednocześnie ma ona na celu obsługę systemu służby publicznej zgodnie z dwupoziomowym modelem samorządu lokalnego, aby zapewnić wydajność, płynność i dobrą obsługę potrzeb obywateli i przedsiębiorstw.

Source: https://baolamdong.vn/lam-dong-hon-350-can-bo-cong-chuc-duoc-t-ap-huan-van-hanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-382965.html