Prawnik Nguyen Hoai Son: Jak radzić sobie z naruszeniami na platformie e-commerce Temu?

Prawnik Nguyen Hoai Son powiedział, że uruchomienie przez Temu wietnamskiej strony internetowej i aplikacji bez rejestracji w Ministerstwie Przemysłu i Handlu oraz przeprowadzenie „ogromnych” akcji promocyjnych stanowi naruszenie wietnamskiego prawa.

Temu niezarejestrowany - jak sobie z tym poradzić?

Ostatnio platformy handlu elektronicznego o zasięgu transgranicznym, takie jak Temu, Shein, 1688..., stworzyły wietnamskie wersje stron internetowych i aplikacji, prowadząc działalność biznesową w Wietnamie w celu przyciągnięcia klientów, a także sprzedawców, którzy chcą handlować tanimi towarami.

Warto wspomnieć, że pomimo prowadzenia działalności gospodarczej, te transgraniczne platformy e-commerce nie zarejestrowały jeszcze swojej działalności w Ministerstwie Przemysłu i Handlu. Sprawa ta przyciągnęła uwagę i stała się gorącym tematem w wielu mediach.

Obecnie Temu nie posiada licencji na działalność w Wietnamie (zdjęcie: Fortune)

W odniesieniu do tej kwestii, dzieląc się z reporterami gazety Cong Thuong, prawnik Nguyen Hoai Son, dyrektor Asia Law Company Limited (ASIALAW), powiedział, że przede wszystkim należy ustalić, czy zagraniczne platformy e-commerce działające w środowisku cyfrowym podlegają regulacjom prawa wietnamskiego, czy nie?

W związku z tym Dekret nr 85/2021/ND-CP zmieniający i uzupełniający szereg artykułów Dekretu nr 52/2013/ND-CP w sprawie handlu elektronicznego stanowi, że zagraniczni przedsiębiorcy i organizacje, których strony internetowe świadczą usługi handlu elektronicznego w Wietnamie, to przedsiębiorcy i organizacje posiadające wietnamskie nazwy domen; lub wyświetlające się w języku wietnamskim; lub przeprowadzające ponad 100 000 transakcji z Wietnamu rocznie.

Zatem zgodnie z powyższymi przepisami dotyczącymi Temu, ta platforma e-commerce ma wietnamską wersję strony internetowej i aplikacji, ma dużą liczbę transakcji, więc podlega regulacjom tego Dekretu.

Zgodnie z klauzulą ​​24, artykułem 1 Dekretu 85/2021/ND-CP zagraniczni przedsiębiorcy i organizacje, których strony internetowe świadczą usługi handlu elektronicznego w Wietnamie, muszą zarejestrować działalność handlu elektronicznego w Ministerstwie Przemysłu i Handlu oraz założyć biuro przedstawicielskie w Wietnamie lub wyznaczyć swojego upoważnionego przedstawiciela w Wietnamie.

W związku z tym prawnik Nguyen Hoai Son potwierdził, że chociaż Temu nie zarejestrowało dotychczas swojej działalności handlowej w Ministerstwie Przemysłu i Handlu, udostępniło wietnamską wersję strony internetowej i aplikacji innym przedsiębiorcom, aby mogli oni prowadzić działalność na tej platformie, co nie jest zgodne z wietnamskim prawem.

Z drugiej strony, jeśli chodzi o program, formę i poziom promocji, prawnik Nguyen Hoai Son powiedział również, że dekret nr 128/2024/ND-CP zmieniający i uzupełniający szereg artykułów dekretu nr 81/2018/ND-CP z dnia 22 maja 2018 r. rządu szczegółowo opisującego ustawę o handlu w zakresie działań promocyjnych w handlu, stanowi: Wartość materialna użyta do promocji jednostki towarów i usług objętych promocją nie może przekraczać 50% ceny sprzedaży bezpośrednio przed okresem promocji tej jednostki towarów i usług objętych promocją.

Jednak obecnie wiele platform e-commerce, w tym Temu, oferuje „olbrzymie” promocje z rabatami sięgającymi 70%, 80%, a nawet 90%, co nie tylko przyciąga klientów, ale także służy promocji wizerunku Temu na rynku wietnamskim. Powyższe taktyki promocyjne również wskazują na naruszenie wietnamskich przepisów dotyczących promocji handlowej.

Według prawnika Nguyen Hoai Son, pierwszą rzeczą, jaką należy zrobić w przypadku Temu, jest jak najszybsze zwrócenie się do tej organizacji o zarejestrowanie jej działalności w Wietnamie, aby władze miały wystarczającą podstawę prawną do jej zarządzania, a także aby mogły zastosować bezpośrednie i konkretne środki w przypadku wykrycia naruszeń.

„Jeśli Temu nie jest zarejestrowany do prowadzenia działalności w Wietnamie i nie podlega żadnym regulacjom prawnym, będzie bardzo trudno sobie z nim poradzić” – podkreślił prawnik Nguyen Hoai Son.

Kontroluj towary z kanałów e-commerce

Według statystyk Departamentu Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej (Ministerstwo Przemysłu i Handlu), Wietnam jest jednym z krajów o średnim tempie wzrostu handlu elektronicznego na poziomie 25% rocznie, co plasuje go w czołówce w porównaniu z innymi krajami Azji Południowo-Wschodniej. Szacuje się, że rynek handlu detalicznego w e-handlu osiągnie wartość 20,5 mld USD w 2023 roku, liczba kupujących online przekracza obecnie 61 milionów, a wartość zakupów online jednej osoby wynosi około 336 USD.

W kontekście trwającej międzynarodowej integracji gospodarczej oraz szybkiego i dynamicznego rozwoju handlu elektronicznego, Wietnam stał się nowym kierunkiem dla transgranicznych platform e-commerce. Jednak kwestią, co do której konsumenci są sceptyczni, jest cena i jakość towarów oferowanych na tych platformach.

Temu wprowadza wersję językową po wietnamsku, aby przyciągnąć klientów.

Według wyników zebranych przez platformę do monitorowania mediów społecznościowych SocialHeat firmy YouNet Media Company, wielu konsumentów, którzy mieli z nią styczność, szczerze przyznało, że ceny na Temu nie są niskie, a nawet wyższe niż na Shopee (stanowią 11% dyskusji). Jednocześnie wielu użytkowników ma wątpliwości co do jakości produktów sprzedawanych na Temu (stanowią 5% dyskusji).

Prawnik Nguyen Hoai Son zauważył, że Temu i zagraniczne platformy e-commerce, jeśli kwalifikują się do prowadzenia działalności w Wietnamie, muszą również być odpowiedzialne za współpracę z państwowymi agencjami zarządzania w celu zapobiegania transakcjom towarów i usług naruszającym prawo, takim jak towary podrobione, towary podrobione i towary niskiej jakości; muszą wypełniać obowiązek ochrony praw konsumentów oraz jakości produktów i towarów zgodnie z przepisami prawa wietnamskiego. Jednocześnie muszą wypełniać obowiązek raportowania do Ministerstwa Przemysłu i Handlu statystyk dotyczących sytuacji operacyjnej.

W szczególności Temu i inne platformy handlu elektronicznego odpowiadają za uwierzytelnianie tożsamości zagranicznych handlowców i organizacji sprzedających towary na platformach handlu elektronicznego na potrzeby zarządzania nimi przez władze wietnamskie.

Wcześniej, 26 października, minister przemysłu i handlu Nguyen Hong Dien podpisał oficjalny komunikat nr 8598/BCT-TMĐT do jednostek podległych ministerstwu w sprawie wzmocnienia państwowego zarządzania handlem elektronicznym.

Nakłada ona na jednostki powiązane obowiązek przeanalizowania czynników prawnych, zaproponowania rozwiązań umożliwiających obsługę nielegalnych transgranicznych platform e-handlu oraz zaproponowania rozwiązań mających na celu kontrolę towarów importowanych do Wietnamu za pośrednictwem kanałów e-handlu.

Proponowanie rozwiązań umożliwiających obsługę formularzy promocyjnych, które nie są zgodne z przepisami prawnymi na platformach e-commerce.

Opracowywanie norm i przepisów dla produktów podlegających Ministerstwu Przemysłu i Handlu, aby pomóc przedsiębiorstwom udoskonalić jakość produktów, opakowań i etykiet oraz budować marki.

Temu to platforma handlu elektronicznego o zasięgu transgranicznym, założona przez PDD Holdings (Chiny). Powstanie Temu wzbudziło obawy wielu rządów o konkurencyjność krajowych sprzedawców detalicznych oraz małych i średnich producentów.

Niedawno rząd Indonezji wprowadził zakaz handlu Temu, aby chronić krajowe przedsiębiorstwa i zapobiec zalewaniu kraju tanimi chińskimi towarami.

Rząd Tajlandii rozważa również możliwość opodatkowania Temu, aby zapobiec zalewaniu rynku krajowego tanimi chińskimi produktami.

Temu jest obecnie również przedmiotem zainteresowania rządu USA z powodu obaw dotyczących bezpieczeństwa danych użytkowników i pochodzenia produktu. Jednak nie wydano oficjalnego zakazu dla tej aplikacji.

Source: https://congthuong.vn/luat-su-nguyen-hoai-sonxu-ly-san-thuong-mai-dien-tu-temu-sai-pham-the-nao-355600.html