Zwiększanie bezpieczeństwa handlu internetowego dzięki identyfikacji elektronicznej

Konferencja „Zastosowanie identyfikacji i uwierzytelniania do poprawy bezpieczeństwa w działaniach e-commerce” odbywa się w ramach pierwszej edycji Targów Jesiennych – 2025 (odbywających się w dniach 25 października – 4 listopada w Narodowym Centrum Targowo-Wystawienniczym).

W kontekście obecnego, dynamicznego rozwoju gospodarki cyfrowej, pojawiło się wiele nowych wyzwań, ale i możliwości. Jednym z najważniejszych wyzwań jest ryzyko transakcji, oszustwa w e-commerce oraz nieuczciwe akty przywłaszczenia majątku.

Przemawiając na otwarciu konferencji, pan Nguyen Huu Tuan, dyrektor Centrum Rozwoju Handlu Elektronicznego i Technologii Cyfrowych, powiedział, że wdrożenie elektronicznej identyfikacji i uwierzytelniania, na przykład za pośrednictwem platformy VNeID Ministerstwa Bezpieczeństwa Publicznego, jest pilną potrzebą, ponieważ pomaga dokładnie uwierzytelniać tożsamości użytkowników, zapobiegać oszustwom, a jednocześnie zwiększać zaufanie ludzi do zakupów online i transakcji elektronicznych w ogóle.

„Według statystyk Departamentu Cyberbezpieczeństwa i Zapobiegania Przestępczości Zaawansowanej Technologicznie (A05 – Ministerstwo Bezpieczeństwa Publicznego), w ciągu pierwszych 8 miesięcy 2025 roku w Wietnamie odnotowano ponad 1500 przypadków oszustw internetowych, które spowodowały straty w wysokości 1660 miliardów VND. Świadczy to o potrzebie wdrożenia kompleksowych rozwiązań zapewniających bezpieczeństwo i niezawodność transakcji elektronicznych, wzmacniając tym samym zaufanie ludzi do handlu elektronicznego” – podkreślił Nguyen Huu Tuan.

Podpis pod zdjęciem — Scena konferencyjna.

Wietnamski handel elektroniczny utrzymuje silną dynamikę wzrostu, stając się jednym z pięciu najszybciej rozwijających się rynków na świecie . Prognozę wzrostu do 2025 roku skorygowano z 20% do 25,5%, przy średnich wydatkach na zakupy online na poziomie 600 USD/osobę/rok.

Pan Nguyen Huu Tuan powiedział, że jednocześnie płatności cyfrowe nadal dynamicznie rosną, zwłaszcza kody QR, których skumulowany wskaźnik wzrostu wynosi 40%, a metody płatności online zyskują na popularności o ponad 100% rocznie. Pan Tuan podkreślił: „Kiedy płatności cyfrowe stają się popularne, elektroniczna identyfikacja i uwierzytelnianie stają się obowiązkowe, aby zapewnić bezpieczeństwo użytkownikom i firmom”.

Jednak wraz z dynamicznym wzrostem pojawia się wiele zagrożeń i oszustw internetowych. Oszustwa podszywające się pod agencje rządowe, krewnych lub wykorzystujące deepfake do przywłaszczania aktywów są coraz bardziej wyrafinowane – odnotowuje się ich około 6000 rocznie, a ich głównym obszarem są finanse, waluty wirtualne i oszustwa studenckie.

Ostatnio wiele banków, instytucji finansowych, dostawców usług internetowych, linii lotniczych itp. nawiązało współpracę z Centrum w celu integracji i wdrożenia usług elektronicznej identyfikacji i uwierzytelniania.

Pani Pham Tuyet Trang, przedstawicielka Centrum Badań, Zastosowań Danych Ludnościowych i Identyfikacji Obywateli (RAR), powiedziała, że do tej pory system wykonał ponad 42,6 miliona uwierzytelnień, w tym 17,8 miliona uwierzytelnień twarzy, i pomyślnie wdrożył rozwiązanie VN AI Verify zintegrowane z 8 oficjalnymi dostawcami usług.

„Te wstępne wyniki wyraźnie pokazują skuteczność stosowania elektronicznej identyfikacji i uwierzytelniania w procesie transformacji cyfrowej, otwierając jednocześnie ogromny potencjał dla zastosowań w handlu elektronicznym. Rozwiązanie elektronicznej identyfikacji nie tylko pomaga poprawić jakość uwierzytelniania użytkowników i ograniczyć oszustwa transakcyjne, ale także tworzy podstawy dla bezpieczniejszych, bardziej przejrzystych i spersonalizowanych usług cyfrowych” – podkreśliła pani Trang.

RAR współpracuje z Departamentem Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej w celu rozszerzenia łączności danych, ulepszenia ram prawnych oraz wzmocnienia komunikacji i wytycznych dla użytkowników korzystających z aplikacji VNeID w transakcjach e-commerce. „Wierzymy, że dzięki wspólnym wysiłkom ministerstw, oddziałów i przedsiębiorstw, krajowy ekosystem elektronicznej identyfikacji i uwierzytelniania będzie się stale udoskonalał, przyczyniając się do budowy przejrzystego, godnego zaufania i zorientowanego na człowieka środowiska transakcji cyfrowych” – zapewniła pani Trang.

W ciągu ostatnich dwóch lat Shopee proaktywnie wdrożyło długoterminowy plan budowy bezpiecznego i zdrowego środowiska e-commerce, dążąc do zrównoważonego rozwoju. Przemawiając na konferencji, pani Vu Xuan Linh, Dyrektor ds. Partnerstw Strategicznych w Shopee Company Limited, powiedziała, że jednym z priorytetów jest wdrożenie elektronicznej identyfikacji dla sprzedawców. Jest to etap przygotowawczy, który Shopee przeprowadziło już na wczesnym etapie, zgodnie z wytycznymi Ustawy o Transakcjach Elektronicznych (znowelizowanej), rozpatrywanej przez Zgromadzenie Narodowe.

„Naszym celem nie jest wyłącznie zapewnienie platformy sprzedażowej, ale stworzenie bezpiecznej, przejrzystej i godnej zaufania przestrzeni handlowej zarówno dla sprzedawców, jak i kupujących” – podkreśliła pani Vu Xuan Linh, dodając, że na 15 rynkach, na których działa Shopee, wzmacnianie doświadczeń użytkowników jest zawsze uważane za kluczowy czynnik zapewniający zrównoważony rozwój.

Od czerwca 2025 roku Shopee współpracuje z Departamentem C06 Ministerstwa Bezpieczeństwa Publicznego w celu wdrożenia identyfikacji wszystkich sprzedawców na platformie za pomocą kart identyfikacyjnych z chipem. Do 30 października 2025 roku platforma zweryfikowała 81% sprzedawców i planuje osiągnąć 100% w najbliższej przyszłości. Warto zauważyć, że obecnie 100% nowych sprzedawców musi przejść proces identyfikacji przed uzyskaniem zezwolenia na prowadzenie działalności.

„Identyfikacja sprzedawcy to nie tylko wymóg prawny, ale także zobowiązanie Shopee do ochrony konsumentów i budowania zaufania do transakcji online. To również ważne rozwiązanie, które przyczynia się do budowania przejrzystego, bezpiecznego i zrównoważonego środowiska e-commerce w Wietnamie” – potwierdziła pani Linh.

Konferencja „Zastosowanie identyfikacji i uwierzytelniania w celu poprawy bezpieczeństwa w e-commerce” ma na celu promowanie kompleksowego procesu transformacji cyfrowej w obszarze e-commerce, poprzez zastosowanie technologii elektronicznej identyfikacji i uwierzytelniania, przyczyniając się do zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności transakcji online. Zapewniając wielowymiarową perspektywę, od polityki po rozwiązania technologiczne, konferencja w praktyczny sposób przyczynia się do budowania bardziej przejrzystego i bezpiecznego środowiska e-commerce, przynosząc korzyści zarówno użytkownikom, jak i środowisku biznesowemu.

Komentarz (0)