Osoby starsze proaktywnie nadążają za transformacją cyfrową

Wielu seniorów w Ho Chi Minh City, którzy nie są już pokoleniem stojącym poza erą technologii, staje się prawdziwymi obywatelami cyfrowymi, poznając VNeID, rezerwując samochody technologiczne, składając wnioski online itp. Wsparcie ze strony rządu, wolontariuszy i zajęć z „kompetencji cyfrowych” zapewniło pokoleniu seniorów narzędzia pozwalające nadążać za procesem transformacji cyfrowej.

Zmień sztuczną inteligencję w potężne narzędzie

Pod koniec września 66-letni Nguyen Nhu That, sekretarz partii i przewodniczący dzielnicy 73 w okręgu Tan Hung (HCMC), był zajęty uczestnictwem w projektach planowania przestrzennego wzdłuż rzek i kanałów, licząc numery domów, powierzchnię, liczbę gospodarstw domowych i liczbę mieszkańców, aby służyć lokalnej społeczności. Aktywnie przekazywał również najważniejsze wytyczne rządu centralnego i miasta do każdego gospodarstwa domowego za pośrednictwem lokalnej grupy Zalo, pomagając w szybkim i precyzyjnym rozpowszechnianiu informacji.

W okręgu 73 mieszka ponad 550 gospodarstw domowych. Jest dużo pracy, ale dzięki umiejętnemu podejściu i stosowaniu niektórych technologii, zwłaszcza sztucznej inteligencji (AI), pan That zawsze wywiązuje się ze swoich zadań, dbając o czas i postępy. Powiedział, że sam brał udział w zajęciach „Podróż do technologii cyfrowych ” w ramach „Ruchu kompetencji cyfrowych” zorganizowanego przez okręg.

Uczył się również samodzielnie, wykonując zadania, dzięki czemu posiada podstawowe umiejętności w zakresie transformacji cyfrowej. Podczas zajęć zapoznał się z podstawowymi zastosowaniami sztucznej inteligencji (AI) do szybkiego tworzenia raportów i treści propagandowych w okolicy, a także otrzymał bardzo przydatne sugestie, ściśle związane z lokalnymi praktykami.

Dzięki tej podstawowej wiedzy pokonał barierę wieku, aby uzyskać dostęp do technologii i korzystać z niej w codziennej pracy w okolicy. Obecnie większość gospodarstw domowych w okolicy uczestniczy w osiedlowej grupie Zalo, dlatego pracownicy osiedla 73 regularnie komunikują się z członkami partii i mieszkańcami grupy Zalo, szybko i wygodnie odbierając i wysyłając dokumenty do okolicy.

Władze dzielnicy i mieszkańcy okręgu Tan Hung (HCMC) z entuzjazmem wzięli udział w zajęciach „Podróż do technologii cyfrowej” w ramach ruchu „Umiejętności cyfrowe dla wszystkich”. Zdjęcie: THU HUONG

Podobnie, pani Ho Thi Hoa, sekretarz komórki partyjnej w okręgu nr 12 w An Phu Dong Ward (HCMC), zarządza wieloma grupami Zalo, aby rozpowszechniać informacje wśród mieszkańców i członków partii w okolicy. Pod koniec sierpnia i na początku września stale aktualizowała informacje o osobach, które nie otrzymały prezentów od rządu z okazji Dnia Narodowego w grupach Zalo, i szczegółowo informowała mieszkańców o czasie i miejscu bezpośredniego odbioru prezentów.

Pani Hoa powiedziała, że ​​studiowała informatykę i była regularnie uzupełniana nową wiedzą przez podopiecznych, dzięki czemu potrafiła biegle stosować sztuczną inteligencję do tworzenia dokumentów i treści propagandowych.

„W przypadku treści, których nie rozumiem dogłębnie, wykorzystuję sztuczną inteligencję do ich analizy, syntezy i uzupełnienia, aby tworzyć raporty i treści propagandowe” – powiedziała pani Hoa. Dodała, że ​​stara się doskonalić swoje umiejętności cyfrowe, a jednocześnie mobilizować ludzi, w tym członków partii, do udziału w transformacji cyfrowej.

Rozprzestrzenianie transformacji cyfrowej

Po chwili rozmowy telefonicznej w Centrum Obsługi Administracji Publicznej okręgu Hoa Hung (HCMC) pani Tran Thi Thanh (70 lat) podniosła wzrok i zapytała wolontariusza: „Na tym etapie wystarczy kliknąć „Wyślij” i gotowe, prawda?”. Otrzymawszy powiadomienie o pomyślnym wysłaniu wniosku, pani Thanh ucieszyła się, ponieważ po kilkukrotnym zapytaniu wolontariusza o instrukcję znała już procedurę składania wniosku online na portalu obsługi publicznej.

Na smartfonie pani Thanh zainstalowano aplikacje VNeID, VssID, Cyfrowy Obywatel Ho Chi Minh City... Z osoby, która „boi się technologii”, pani Thanh aktywnie wyszukuje informacje i śledzi zapisy na swoim telefonie. Powiedziała, że ​​korzystanie z tych aplikacji oszczędza jej czas i wysiłek, a także pomaga jej lepiej zrozumieć swoje prawa. Najbardziej podoba jej się to, że aplikacja umożliwia logowanie się za pomocą odcisków palców, ponieważ osoby starsze często o tym zapominają. Po zainstalowaniu biometrii może zalogować się do aplikacji, dotykając palcem.

Ponadto wie, jak rezerwować samochody technologiczne i bilety lotnicze za pośrednictwem aplikacji. Po otrzymaniu instrukcji, jak sprawdzać kierowców i wyszukiwać trasy, śmiało poszła na targ i odwiedziła znajomych, nie prosząc dzieci o podwiezienie. „Wcześniej korzystałam ze smartfona, ale tylko dzwoniłam i słuchałam. Teraz wiem, jak rezerwować taksówki motocyklowe, aby podróżować, mniej polegając na dzieciach, a następnie wyszukiwać informacje…” – powiedziała pani Thanh.

Obecnie wiele miejscowości w Ho Chi Minh City aktywnie pomaga mieszkańcom, zwłaszcza osobom starszym, uzyskać dostęp do aplikacji cyfrowych i korzystać z nich.

Według przewodniczącej Komitetu Ludowego Dzielnicy Hoa Hung (HCMC), Le Thi Ngoc Hien, w dzielnicy mieszka ponad 16 000 osób starszych, co stanowi 17,3% populacji. Dzielnica prowadzi działania wspierające osoby starsze, takie jak organizowanie wolontariuszy, którzy udzielają specjalistycznego wsparcia osobom, zwłaszcza starszym, w procesie obsługi procedur administracyjnych online. Dzielnica podpisała również umowę o współpracy z Centrum Transformacji Cyfrowej HCMC, powołując społecznościowe grupy technologiczne, które pomagają osobom, zwłaszcza starszym, w dostępie do aplikacji cyfrowych i korzystaniu z nich.

Tymczasem lider okręgu wyborczego Ben Thanh (HCMC) powiedział, że starszy mężczyzna, będący sekretarzem komórki partyjnej i szefem dzielnicy w okręgu, aktywnie uczestniczy w działaniach lokalnego rządu, takich jak wdrażanie polityk, promowanie transformacji cyfrowej i instalowanie aplikacji internetowych.

Władze dzielnicy aktywnie współpracowały również ze związkami młodzieży i organizacjami społeczno -politycznymi, aby zachęcić mieszkańców do udziału w ruchu „Edukacja cyfrowa dla wszystkich” i przeprowadzić procedury administracyjne online. W szczególności koncentrowały się na opracowaniu i upowszechnianiu aplikacji do wyszukiwania informacji, rozpatrywania procedur administracyjnych online oraz na udzielaniu informacji zwrotnych i rekomendacji osobom starszym, pomagając im w aktualizacji umiejętności i proaktywnym pozyskiwaniu i przetwarzaniu informacji.

Uczestnictwo w kierowaniu wdrażaniem procedur administracyjnych

Przewodniczący Ludowego Komitetu Gminy Tan An Hoi (HCMC) Nguyen Thanh Phong powiedział, że od czasu wprowadzenia dwupoziomowego samorządu lokalnego starsi wujkowie i ciotki pracujący w wiosce aktywnie wspierali i doradzali mieszkańcom w zakresie procedur administracyjnych, rejestracji w celu uzyskania elektronicznej identyfikacji i korzystania z internetowych aplikacji miasta.

W najbliższym czasie gmina wdroży szkolenia z zakresu umiejętności cyfrowych i działania propagandowe, aby sekretarze komórek partyjnych, wodzowie osiedli i komitety robocze w osiedlach mogły działać lepiej.

NGO BINH – CZW HUONG – CZW HOAI

Źródło: https://www.sggp.org.vn/nguoi-cao-tuoi-chu-dong-bat-nhip-chuyen-doi-so-post815679.html