Jest to również jedno z rozwiązań mających na celu konkretyzację ducha Rezolucji nr 57-NQ/TW Biura Politycznego w sprawie przełomów w nauce, rozwoju technologii, innowacji i krajowej transformacji cyfrowej Komitetu Partii Hanoi w sprawie promowania stosowania technologii informatycznych i rozwoju rządu cyfrowego.
Bezpośrednie wsparcie dla tysięcy osób
Niedawno w domach kultury grup mieszkaniowych Thuong 2, Trung 6, Ha 9, Nguyen Xa 2, Phuc Ly 2, Ngoa Long 2 (dzielnica Tay Tuu, Hanoi ) tysiące osób otrzymało wsparcie i wskazówki dotyczące sposobu deklarowania i składania dokumentów administracyjnych w Krajowym Portalu Usług Publicznych, a także instalacji i użytkowania VNeID, iHanoi, Etax mobile, VssID, platformy „Edukacja cyfrowa dla wszystkich”.
Dzięki inicjatywie wdrożenia 6 punktów „Mobilnej Edukacji Cyfrowej” bezpośrednio w grupach mieszkaniowych, wiele wniosków o usługi publiczne online zostało pomyślnie rozpatrzonych. Większość osób wie, jak wyszukiwać informacje i składać wnioski online.
Pani Nguyen Thi Deu (79 lat), mieszkanka osiedla Thuong 1 Residential Group w dzielnicy Tay Tuu, pod okiem urzędników dzielnicy Tay Tuu nauczyła się, jak korzystać ze smartfona w celu uzyskania dostępu do aplikacji.
Pani Deu powiedziała, że dzięki skrupulatnym i cierpliwym instrukcjom pracowników oddziału i młodzieży nauczyła się, jak sprawdzić informacje o ubezpieczeniu społecznym za pomocą VssID bez wychodzenia z domu, oszczędzając w ten sposób czas i wysiłek.
Pan Nguyen Manh Tuong (Grupa 15, Oddział Tay Tuu) jest również typowym przykładem ducha uczenia się i pionierstwa w stosowaniu technologii cyfrowych . Choć ma 83 lata, wciąż jest bystry, zwinny i biegły w obsłudze smartfonów. Z entuzjazmem wziął udział w szkoleniu „Mobile Digital Literacy”, aby opanować samodzielną obsługę aplikacji, a także zgłosić się jako „ambasador transformacji cyfrowej”, aby wspierać i wspierać inne osoby starsze.
Zadanie popularyzacji umiejętności cyfrowych zostało również energicznie wdrożone przez gminę Phuc Thinh (Hanoi). Gmina zorganizowała szkolenia dla 98 urzędników państwowych i działaczy niezawodowych, członkiń związków zawodowych pełniących dyżury w punktach mobilnych; przeszkoliła 280 delegatów z trzonu Zespołu ds. Transformacji Cyfrowej Społeczności; oraz przeprowadziła szkolenia dla 402 delegatów w oddolnym systemie politycznym.
Treści szkoleniowe koncentrowały się na logowaniu i przesyłaniu dokumentów do Krajowego Portalu Usług Publicznych (National Public Service Portal); obsłudze VNeID (odzyskiwanie konta, zmiana numeru telefonu/urządzenia, osobisty podpis cyfrowy na VNeID); instalacji i korzystaniu z aplikacji eTax Mobile i iHanoi; oraz całym procesie świadczenia usług publicznych online. Kluczowi członkowie 40 lokalnych zespołów ds. transformacji cyfrowej pomogli w instalacji 594 niezbędnych aplikacji, a 83 obywateli otrzymało indywidualne wsparcie w przypadku trudności z korzystaniem z usług publicznych online.
Gmina Phuc Thinh zorganizowała również 40 mobilnych punktów „Edukacji Cyfrowej dla Ludzi” w domach kultury i punktach aktywności społecznej. Wszystkie 40 punktów jest wyposażone w szybkie Wi-Fi, aby ułatwić składanie wniosków i udzielanie bezpośrednich porad.
Tylko w ciągu pierwszych 2 miesięcy funkcjonowania, 2655 rejestrów usług publicznych wpłynęło online. Tylko w trzecim kwartale 2025 roku gmina miała 7413 rejestrów online (co stanowi 90,9%), z czego 1079 było w pełni online (co stanowi 13,2%). W całej gminie 22 609 gospodarstw domowych zainstalowało i korzystało z aplikacji informatycznych, aby ułatwić sobie życie; 594 instalacje niezbędnych aplikacji w punktach wsparcia (eTax Mobile, iHanoi, VNeID, VssID...)...
Pan Dang Viet Ha, Kierownik Wydziału Kultury i Społeczeństwa gminy Phuc Thinh, powiedział, że gmina opracowała szereg modeli wspierających transformację cyfrową, które początkowo przyniosły wyraźne rezultaty. Są to takie modele, jak „Każdy obywatel – tożsamość cyfrowa”, „Młodzi wolontariusze wspierający rozwój umiejętności cyfrowych”, „Cyfrowa rodzina – cyfrowa wioska, przysiółek”, „Cyfrowa szkoła – uczniowie wspierający rodziców w działaniach cyfrowych”. Model „Mobilna edukacja cyfrowa dla mas” spotkał się z pozytywnym odzewem mieszkańców gminy. Eksperci są gotowi odpowiedzieć na wszystkie pytania w sposób szczegółowy i skrupulatny, zapewniając, że wszyscy rozumieją podstawowe zasady działania.
Zwiększanie skali działań wspierających
Według wiceprzewodniczącego Komitetu Ludowego Dzielnicy Tay Tu, Nguyen Sy Thang, kampania „Mobilna Kompetencje Cyfrowa” w dzielnicy została wdrożona synchronicznie we wszystkich grupach mieszkańców. Dzielnica uznała, że udanie się do mieszkańców i udzielenie im wskazówek przyniesie bardziej praktyczne rezultaty. Wiele osób starszych wcześniej niechętnie korzystało z technologii, ale po otrzymaniu szczegółowych instrukcji, z entuzjazmem podeszło do nauki. W szczególności aplikacje związane z krajowymi usługami publicznymi i płatnościami bezgotówkowymi cieszyły się dużym zainteresowaniem.
Oprócz instrukcji dotyczących korzystania z praktycznych aplikacji, takich jak VNeID, iHanoi i Narodowy Portal Usług Publicznych, program wprowadza również platformę „Cyfrowa Edukacja Popularna” – otwarty magazyn danych, który ułatwia wyszukiwanie cyfrowych materiałów edukacyjnych, zgłębianie wiedzy o sztucznej inteligencji (AI), bezpieczeństwie danych czy rejestrację w usługach elektronicznych. Dzięki kreatywnemu podejściu, wprowadzając technologię do każdej ulicy i każdego domu, program przyczynia się do kształtowania nawyku korzystania z usług publicznych online i płatności bezgotówkowych, dążąc do budowy e-administracji i społeczeństwa cyfrowego od podstaw.
„W najbliższym czasie dzielnica będzie nadal rozwijać ten model, podnosić jakość zajęć, stopniowo kształtując „cyfrowych obywateli” bezpośrednio wśród mieszkańców, co stanowi pionierski krok w procesie budowy dwupoziomowego modelu e-administracji w stolicy” – powiedział pan Nguyen Sy Thang.
Aby ułatwić dostęp do Internetu, oddział Tay Tuu rozdawał również „Cyfrowy Podręcznik Tay Tuu”, wspierał rejestrację podpisów cyfrowych, rozdawał darmowe karty SIM 5G i zachęcał mieszkańców do korzystania z oficjalnych kanałów informacyjnych oddziału, takich jak Zalo OA, Fanpage i YouTube, w celu szybkiego aktualizowania polityk, działań i treści dotyczących transformacji cyfrowej. Dzięki uruchomieniu 6 punktów „Mobilnej Kompetencji Cyfrowej” oddział Tay Tuu zachęcił ponad 1000 osób do udziału w zajęciach, które umożliwiły im dostęp do wiedzy, umiejętności i wdrożenie transformacji cyfrowej w grupach mieszkańców; rozdano ponad 500 darmowych kart SIM 5G, pomagając w ten sposób wyrobić nawyk korzystania z Internetu w życiu prywatnym i zawodowym.
Analizując pewne trudności, takie jak duże obciążenie pracą, wielowarstwowe wymagania synchronizacji infrastruktury, platformy, danych i bezpieczeństwa informacji, podczas gdy nowo utworzona gmina potrzebuje czasu na standaryzację procesów, danych i koordynację połączeń; część mieszkańców (osoby starsze, gospodarstwa domowe w trudnej sytuacji) ma ograniczone umiejętności cyfrowe, potrzebuje mobilnych punktów wsparcia „Edukacji Cyfrowej dla Ludzi” i bezpośredniego wsparcia w dostępie do internetowych usług publicznych, elektronicznej identyfikacji..., pan Dang Viet Ha, Kierownik Wydziału Kultury – Społeczeństwo gminy Phuc Thinh, powiedział: Pomimo wielu trudności i wyzwań, urzędnicy i specjaliści gminy zawsze starają się być wytrwali, wytrwali i zdeterminowani, aby promować działania wspierające transformację cyfrową. Gmina uważa to za klucz do poprawy jakości usług świadczonych mieszkańcom, promowania gospodarki cyfrowej i społeczeństwa cyfrowego, przyczyniając się do realizacji celu, jakim jest budowanie profesjonalnej, uczciwej administracji, która służy ludziom i przedsiębiorstwom.
„W kontekście silnej transformacji cyfrowej, potrzeba poprawy potencjału cyfrowego i umiejętności cyfrowych urzędników, urzędników służby cywilnej, pracowników sektora publicznego, robotników i zwykłych ludzi staje się coraz pilniejsza. W szczególności, należy przede wszystkim zmienić świadomość ludzi – z myślenia, że internetowe procedury administracyjne są nierealne i uciążliwe, na takie, które staną się znane, łatwe i wygodne” – powiedział pan Dang Viet Ha.
14 listopada, na konferencji oceniającej postępy we wdrażaniu kluczowych zadań z zakresu nauki i technologii, innowacji i transformacji cyfrowej zorganizowanej przez Komitet Sterujący 57 Komitetu Partii Hanoi w formie bezpośredniego i internetowego połączenia z punktami połączeń departamentów, oddziałów, gmin, okręgów, komitetów partyjnych pod Miejskim Komitetem Partii, Wietnamskim Frontem Ojczyzny miasta, z udziałem 3152 delegatów w 212 punktach połączeń, członek Biura Politycznego, sekretarz Komitetu Partii Hanoi Nguyen Duy Ngoc powiedział, że według obliczeń Generalnego Urzędu Statystycznego, PKB grupy nauki i technologii - innowacji i transformacji cyfrowej w pierwszych 3 kwartałach roku w całym kraju osiągnął 16,3%. W samym Hanoi wskaźnik ten osiągnął 16,9%, czyli więcej niż poziom ogólny. Można zatem potwierdzić, że wdrażanie 7 kluczowych grup zadaniowych Rezolucji 57 jest na dobrej drodze, zgodnie z wytycznymi Rządu Centralnego.
Wskazując na wąskie gardła i ograniczenia w implementacji Rezolucji 57, sekretarz partii w Hanoi Nguyen Duy Ngoc zaapelował, aby cały system polityczny nie był subiektywny, lecz aby bezpośrednio patrzył na rzeczywistość, aby ją przezwyciężać, analizować, korygować, a nie owijać w bawełnę i nie odsuwać spraw na dalszy plan.
W duchu zasady „Hanoi mówi i robi - zrób to szybko, zrób to poprawnie, zrób to skutecznie, zrób to do końca”, dzięki wysiłkom i determinacji miasta oraz społeczności lokalnej, wąskie gardła zostaną usunięte, przeszkody zostaną oczyszczone, a budowa nowoczesnej stolicy będzie coraz lepiej służyć potrzebom ludzi.
Source: https://baotintuc.vn/giao-duc/binh-dan-hoc-vu-so-giai-phap-huu-hieu-trong-trien-khai-chuyen-doi-so-20251121103407424.htm
Komentarz (0)