Obecnie definicja przewodników turystycznych obejmuje przewodników zagranicznych, krajowych i lokalnych. Zgodnie z tym, przewodnicy zagraniczni mogą oprowadzać turystów krajowych, turystów zagranicznych przyjeżdżających do Wietnamu na terenie całego kraju i zabierających turystów za granicę; przewodnicy krajowi mogą oprowadzać turystów krajowych, którzy są obywatelami Wietnamu na terenie całego kraju; przewodnicy lokalni mogą oprowadzać turystów w obrębie obszarów i atrakcji turystycznych.
Warunkiem wykonywania zawodu przewodnika turystycznego jest posiadanie legitymacji przewodnika turystycznego, umowy o pracę z przedsiębiorstwem świadczącym usługi turystyczne, dostawcą usług przewodnickich lub członkostwa w organizacji społeczno-zawodowej zajmującej się oprowadzaniem turystów zagranicznych i krajowych.
Przepisy dotyczące przewodników turystycznych. Źródło zdjęcia ilustracyjnego: Internet
Posiadać umowę o świadczenie usług przewodnika turystycznego z firmą świadczącą usługi turystyczne lub dokument przydzielający przewodników zgodnie z programem wycieczki; w przypadku przewodników na miejscu, musi istnieć przydział od organizacji lub osoby zarządzającej obszarem turystycznym lub atrakcją turystyczną. Legitymacje przewodnika turystycznego obejmują międzynarodowe legitymacje przewodnika turystycznego, krajowe legitymacje przewodnika turystycznego oraz legitymacje przewodnika turystycznego na miejscu. Międzynarodowe legitymacje przewodnika turystycznego i krajowe legitymacje przewodnika turystycznego są ważne przez 5 lat.
Warunkiem wydania legitymacji przewodnika turystycznego jest posiadanie obywatelstwa wietnamskiego, stałego pobytu w Wietnamie, pełnej zdolności do czynności prawnych, brak chorób zakaźnych i nieużywanie narkotyków. Ukończenie studiów na poziomie średnio zaawansowanym lub wyższym w zakresie przewodnictwa turystycznego; w przypadku ukończenia studiów na poziomie średnio zaawansowanym lub wyższym w innym kierunku, wymagane jest posiadanie certyfikatu uprawniającego do wykonywania zawodu przewodnika turystycznego w kraju.
Warunkiem otrzymania międzynarodowej legitymacji przewodnika turystycznego jest ukończenie college'u lub studiów wyższych o kierunku przewodnictwa turystycznego; w przypadku ukończenia college'u lub studiów wyższych o innym kierunku, należy posiadać certyfikat potwierdzający międzynarodowe umiejętności przewodnika turystycznego i biegle władać językiem obcym, aby zarejestrować się w celu wykonywania zawodu.
Źródło zdjęcia ilustracji: Internet
Minister Kultury, Sportu i Turystyki szczegółowo określi wzór legitymacji, zakres szkolenia, zasady organizacji egzaminów, wydawanie certyfikatów przewodnika turystycznego, treść egzaminu na przewodnika turystycznego w terenie oraz standardy znajomości języków obcych. Do wniosku o międzynarodową legitymację przewodnika turystycznego lub krajową legitymację przewodnika turystycznego należy dołączyć wniosek o legitymację przewodnika turystycznego według wzoru określonego przez Ministra Kultury, Sportu i Turystyki oraz życiorys poświadczony przez Radę Ludową gminy, w której zamieszkuje dana osoba.
Poświadczone kopie dyplomów, certyfikatów, zaświadczeń lekarskich wydanych przez właściwe placówki medyczne i lecznicze w ciągu 6 miesięcy od daty złożenia wniosku; 2 kolorowe zdjęcia portretowe o wymiarach 3 cm x 4 cm. W ciągu 15 dni od daty otrzymania ważnych dokumentów, wojewódzki urząd turystyki wyda wnioskodawcy legitymację przewodnika turystycznego; w przypadku odmowy należy udzielić pisemnej odpowiedzi z uzasadnieniem.
W zakresie praw i obowiązków przewodników turystycznych, przewodnicy turystyczni mają następujące prawa: uczestniczyć w organizacjach społeczno-zawodowych zajmujących się zawodem przewodnika turystycznego, otrzymywać wynagrodzenie i inne wynagrodzenie zgodnie z umową, uczestniczyć w szkoleniach z zakresu wiedzy, umiejętności, zawodu i umiejętności przewodnika turystycznego.
W przypadku nagłych wypadków lub siły wyższej, przewodnicy turystyczni mają prawo do zmiany programu wycieczki, dostosowania standardów i usług dla turystów. Obowiązki przewodników turystycznych obejmują: oprowadzanie turystów zgodnie z przydzielonymi zadaniami lub umową o oprowadzanie, przestrzeganie i kierowanie turystów zgodnie z prawem wietnamskim, prawem miejsca docelowego oraz regulaminem miejsca docelowego; poszanowanie lokalnych zwyczajów i praktyk.
Informować turystów o programie wycieczki, oferowanych usługach oraz uzasadnionych prawach i interesach turystów, oprowadzać turystów zgodnie z programem wycieczki, zachowywać się w sposób cywilizowany, entuzjastyczny i rozważny w stosunku do turystów; zgłaszać osobie odpowiedzialnej za działalność turystyczną decyzję o zmianie programu wycieczki w przypadku, gdy turyści poproszą o pomoc w zapewnieniu bezpieczeństwa życia, zdrowia i mienia turystów;
Przewodnicy międzynarodowi i krajowi muszą podczas pracy posiadać przy sobie dokumenty zleceniodawcy wycieczki oraz program wycieczki w języku wietnamskim. W przypadku oprowadzania turystów zagranicznych, przewodnik musi posiadać program wycieczki w języku wietnamskim i innym języku obcym.
W zakresie zarządzania przewodnikami turystycznymi, Ministerstwo Kultury, Sportu i Turystyki jest odpowiedzialne za kontrolę i badanie działalności związanej z wydawaniem legitymacji przewodników turystycznych, szkoleniem i rozwijaniem umiejętności przewodników turystycznych oraz działalnością przewodnicką na terenie całego kraju. Prowincjonalne agencje turystyczne są odpowiedzialne za kontrolę i badanie działalności związanej ze szkoleniem i rozwijaniem umiejętności przewodników turystycznych oraz działalnością przewodnicką na danym obszarze.
Przedsiębiorstwa świadczące usługi turystyczne i dostawcy usług przewodnickich mają następujące obowiązki: sprawdzanie i nadzorowanie działalności przewodników turystycznych zgodnie z przepisami prawa i umowami podpisanymi z daną firmą oraz wspieranie wiedzy, doświadczenia, profesjonalizmu i umiejętności w zakresie przewodnictwa turystycznego.
Wang Xiu
Komentarz (0)