Podczas przerwy w dostawie wody pani Do Thi Loan przetransportowała zbiorniki z wodą do budynku mieszkalnego, aby można było z nich korzystać na co dzień – zdjęcie: NVCC
Pani Do Thi Loan – wiceprezes stowarzyszenia nieruchomości w Ho Chi Minh City, właścicielka apartamentu V5-1002 w budynku apartamentowym Sunrise City South (dzielnica Tan Hung, Ho Chi Minh City) poinformowała, że zarząd budynku odciął dopływ wody do jej apartamentu na ponad 8 miesięcy.
Odcięto wodę, mieszkańcy doprowadzili wodę z zewnątrz do budynku mieszkalnego
Według pani Loan powodem odcięcia wody w jej mieszkaniu było to, że nie zaakceptowała danych dotyczących zużycia wody podanych przez CBRE Vietnam (jednostkę zarządzającą i eksploatującą budynek) w miesięcznych zawiadomieniach o opłatach eksploatacyjnych.
Pani Loan stwierdziła, że ilość wody naliczona na rachunkach była niezwykle wysoka w porównaniu do jej rzeczywistego zużycia, gdy mieszkała sama.
W związku z tym pani Loan wielokrotnie wysyłała e-maile i odpowiedzi pisemne do CBRE Vietnam, zarządu, zarządu budynku mieszkalnego oraz władz, jednak nie otrzymała satysfakcjonującej odpowiedzi.
Warto zaznaczyć, że podczas przerwy w dostawie wody, pani Loan przynosiła wodę z zewnątrz do budynku mieszkalnego, korzystając z plastikowych beczek i puszek, jednak później administracja budynku uniemożliwiła jej skorzystanie z windy, aby dostarczyć wodę do mieszkania.
CBRE Vietnam poinformowało, że dostawy wody zostaną przywrócone po dokonaniu płatności
Odpowiadając Tuoi Tre na komentarz pani Loan, CBRE Vietnam stwierdziło, że „nie doszło do żadnego oszustwa przy obliczaniu wskaźnika zużycia wody w gospodarstwach domowych oraz rachunków za wodę dla mieszkańców w ogóle, a w szczególności dla pani Loan” i że „istnieje pełna dokumentacja potwierdzająca ten fakt”.
Pani Loan kupiła wodę z zewnątrz i przyniosła ją do mieszkania – zdjęcie: NVCC
Jeśli chodzi o powód odcięcia wody w mieszkaniu pani Loan, CBRE stwierdziło, że ponieważ mieszkańcy nie zapłacili rachunku za wodę przez 3 kolejne miesiące (od października do grudnia 2024 r.), biuro zarządzania budynkiem było zmuszone odciąć wodę w mieszkaniu pani Loan od 7 stycznia 2025 r., zgodnie z regulaminem budynku.
Według CBRE, ta jednostka pobiera i płaci wyłącznie w imieniu przedsiębiorstwa wodociągowego Nha Be Water Supply Company. Obecnie mieszkanie pani Loan zalega z zapłatą za wodę za trzy miesiące (22 m³ za październik, 15 m³ za listopad i 17 m³ za grudzień) na łączną kwotę 1 026 432 VND.
Jeśli chodzi o powód, dla którego pani Loan nie mogła przynieść wody do budynku mieszkalnego, CBRE stwierdziło, że wcześniej doszło do wycieku wody, w wyniku którego winda została uszkodzona. W związku z tym zwrócono się do pani Loan z prośbą o tymczasowe zaprzestanie dostarczania wody przez hol do windy przy użyciu wiader i beczek oraz o opracowanie planu bezpieczeństwa.
CBRE poinformowało również, że zarząd i rada administracyjna nie przyjęły wniosku o upublicznienie danych dotyczących poboru opłat za wodę i zużycia wody blisko 900 podliczników, gdyż dane te mają charakter danych osobowych.
CBRE poinformowało również, że jednostka ta współpracowała z Nha Be Water Supply Company, prosząc panią Loan o zezwolenie na instalację dodatkowego wodomierza w celu monitorowania w ciągu 90 dni, ale pani Loan nie odpowiedziała CBRE.
„CBRE dostarczy wodę z powrotem do mieszkania, gdy tylko właściciel mieszkania ureguluje zaległy rachunek za wodę” – poinformowała firma CBRE.
CBRE poinformowało, że po otrzymaniu skargi pani Loan, biuro zarządzania budynkiem odpowiedziało, udzieliło wyjaśnień i zaproponowało rozwiązania, jednak pani Loan ich nie zaakceptowała.
W rozmowie z Tuoi Tre po południu 10 września, pani Do Thi Loan stwierdziła, że nie zgadza się z odpowiedziami CBRE Vietnam i nadal formułuje zalecenia na wszystkich szczeblach. Według pani Loan, właściwe organy muszą interweniować, aby chronić prawa mieszkańców. Pani Loan stwierdziła, że należy wezwać policję do przeprowadzenia dochodzenia, a na podstawie wyników dochodzenia i publicznego komunikatu policji miasta Ho Chi Minh, podejmie decyzję o zapłaceniu rachunku za wodę.
Source: https://tuoitre.vn/no-hon-1-trieu-dong-nha-mot-pho-chu-tich-hiep-hoi-bat-dong-san-bi-cat-nuoc-8-thang-20250910110856775.htm
Komentarz (0)