| Luksusowe wnętrze luksusowego pociągu SE19/SE20 na trasie Hanoi – Da Nang . (Zdjęcie: KC) |
Otwarcie pary wysokiej klasy pociągów SE19/SE20 na trasie Hanoi - Da Nang ma na celu zaspokojenie rosnącego zapotrzebowania turystów krajowych i zagranicznych na wysokiej jakości pojazdy i usługi.
W związku z tym przywódcy Haraco stwierdzili, że nie jest to projekt inwestycyjny, a jedynie modernizacja i odnowa pary pociągów SE19/SE20, mająca na celu stworzenie wyjątkowej marki i tożsamości na trasie Hanoi - Da Nang, na przykład poprzez: wybór dobrej jakości wagonów do odnowy, malowanie i klejenie wewnętrznych ścian w celu podkreślenia wyglądu wagonów, ponowne pomalowanie zewnętrznych ścian wagonów, wymianę koców, prześcieradeł, poduszek, zasłon okiennych itp.
W szczególności przedział sypialny w pociągu SE19/SE20 został zaprojektowany z myślą o luksusie i przytulności. System klimatyzacji został ponownie zainstalowany, a przyciski regulacji nawiewu pozwalają dostosować kierunek i głośność nawiewu do potrzeb każdego pasażera.
Ponadto wagony gastronomiczne w pociągach SE19/SE20 zostały przeprojektowane i wyposażone na nowo tak, aby pasażerowie zawsze czuli się komfortowo i przyjemnie podczas jedzenia, picia i podziwiania widoków.
W przypadku wagonów osobowych branża kolejowa zainstalowała nowe podgrzewacze wody oraz śnieżnobiałą ceramiczną armaturę sanitarną w umywalniach i toaletach; jednocześnie wdrożono rozwiązania techniczne mające na celu wyeliminowanie przyczyn nieprzyjemnych zapachów z pojemników na odpady, zapewniając poczucie czystości i luksusu jak w hotelu.
Oprócz inwestycji w sprzęt, firma dobiera zespół doświadczonych pracowników, od kapitanów pociągów po personel obsługi, atrakcyjnych stewardes, osób z dobrymi umiejętnościami komunikacyjnymi i doświadczeniem, zwłaszcza tych, którzy posługują się językiem angielskim. Ponadto firma projektuje i wybiera unikalny model uniformu, który będzie identyfikuje załogę pociągu.
W tym pociągu jest personel sprzątający, który profesjonalnie sprząta pociąg zgodnie z procedurami operacyjnymi i monitoruje jakość sprzątania. Personel ten będzie odpowiedzialny za sprzątanie toalet i miejsc mycia w pociągu.
Obsługa pociągu sprząta wagony, pomieszczenia dla pasażerów, korytarze... a nawet toalety, gdy nie ma dostępnych sprzątaczy.
Odnośnie polityki cenowej biletów, Hanoi Railway Transport Joint Stock Company oświadczyło, że utrzyma obecne ceny biletów. Cena biletu na pociąg SE19 jest o 10% niższa niż na pociąg SE3 i o 5% niższa niż na pociąg SE1. W związku z tym najwyższa cena biletu na początku tygodnia wynosi 943 000 VND/bilet, a najwyższa cena biletu w weekend wynosi 1 046 000 VND/bilet.
Najwyższą cenę biletu na pociąg SE20 można znaleźć w cenie 854 000 VND/bilet, czyli o 10–20% niższej niż na pociąg SE4 i o 7–20% niższej niż na pociąg SE2.
Jeśli chodzi o usługi w pociągu, pasażerowie, którzy chcą zamówić produkty regionalne, przez które przejeżdża pociąg, lub produkty serwowane w pociągu w trakcie podróży, mogą za pomocą smartfonu zeskanować kod QR, aby uzyskać dostęp do linku do strony sprzedaży.
Na tej stronie pasażerowie mogą swobodnie wybierać specjały regionalne, którymi będą mogli delektować się w pociągu lub które przywiozą ze sobą jako prezenty.
Źródło






Komentarz (0)