„Shark” Thuy Than ma kłopoty z powodu żądań rodziców dotyczących opłat za naukę

[reklama_1]

Pan Nguyen Ngoc Thuy powiedział, że napotkał „szczególne trudności”, gdy ośrodki nauki języka angielskiego w Ho Chi Minh City musiały zawiesić działalność, ponieważ rodzice „oblegali” je i żądali opłat za naukę.

W ogłoszeniu wydanym po południu 9 stycznia pan Nguyen Ngoc Thuy, prezes Egroup i dyrektor generalny Apax Leaders, stwierdził, że wystąpiły „szczególne trudności” w związku z koniecznością tymczasowego zamknięcia niektórych ośrodków w Ho Chi Minh City z powodu rosnącej liczby rodziców, którzy domagali się zwrotu opłat za naukę.

„Wywiera to presję na działalność operacyjną i przychody firmy. Pracownicy obawiają się odejść, co zwiększa liczbę rezygnacji, ponieważ centra operacyjne nie mogą bezpośrednio uczyć studentów” – czytamy w ogłoszeniu.

W związku z tym Apax Leaders nie jest w stanie zwrócić rodzicom kolejnych rat. Obecnie Shark Thuy Company zaprzestała prowadzenia zajęć bezpośrednio w ośrodkach w Ho Chi Minh City, aby „zapewnić bezpieczeństwo uczniom i nauczycielom”.

W odpowiedzi na informacje przekazane przez pana Thuya rodzice stwierdzili, że ich zgromadzenie w celu żądania pieniędzy było zrozumiałe, ponieważ Apax Leaders wcześniej opóźniło zwrot pieniędzy, tak jak obiecało.

Jeden z rodziców z Ho Chi Minh City powiedział, że rodzice zwracają się do ośrodków Apax Leaders bezpośrednio i krzyczą polecenia, żądając pieniędzy, a nie „otaczają”, jak opisał to pan Thuy.

„Pan Thuy celowo zmienia nas z ofiar w wandali” – wyraził oburzenie ten rodzic.

Rodzice przychodzą do ośrodka Apax Leaders w Phan Xich Long w Ho Chi Minh City, aby odebrać opłaty za naukę, marzec 2023 r. Zdjęcie: HN

Według nich, firma pana Thuya wielokrotnie przekraczała terminy zwrotu czesnego. Apax Leaders zwrócił rodzicom jedynie 20-60% czesnego w dwóch ratach w czerwcu i sierpniu 2023 roku. Później firma wielokrotnie przekraczała terminy. Do listopada 2023 roku ośrodek zaproponował plan stopniowego zwrotu pozostałej kwoty, począwszy od 5% od 31 grudnia 2023 roku.

Jednak dzień przed datą zwrotu pan Thuy wysłał list z przeprosinami do rodziców i uczniów w ośrodkach za niemożność realizacji harmonogramu płatności. Powodem były liczne, przerastające oczekiwania trudności, które uniemożliwiły funkcjonowanie ośrodków. Firma obiecała opracować nowy plan zwrotu do 9 stycznia (dzisiaj).

Inna matka stwierdziła, że nie wierzy już w obietnice pana Thuya. „Czy dziesiątki innych ośrodków Apax Leaders na północy nie zarabiają pieniędzy, które firma mogłaby zwrócić rodzicom?” – zapytała.

Shark Thuy uważa, że zwrot czesnego musi opierać się na wzajemnym porozumieniu i możliwościach realizacji przez Apax. Firma planuje również w styczniu przeprowadzić rozmowy z rodzicami w celu znalezienia odpowiednich rozwiązań umożliwiających wywiązanie się z obowiązku zwrotu czesnego.

Apax Leaders to sieć ośrodków nauczania języka angielskiego dla dzieci, należąca do ekosystemu Egroup, którym kieruje pan Nguyen Ngoc Thuy. Od końca ubiegłego roku sieć spotyka się ze skargami wielu rodziców z Ho Chi Minh City, Hanoi , Dak Lak i Da Nang, którzy narzekają na niską jakość nauczania, „branie pieniędzy i porzucanie klientów” oraz domaganie się zwrotu czesnego. Egroup zalega również z wypłatą wynagrodzeń i ubezpieczeń pracownikom oraz zalega z wypłatą odsetek inwestorom.

Egroup opracowała plan restrukturyzacji. Do tej pory sieć ma 38 placówek, głównie na północy. Zarząd poinformował, że przychody z punktów dydaktycznych są nadal niskie, głównie z przyjmowania z powrotem byłych uczniów, którzy wcześniej uiścili opłaty, a nowe źródła finansowania są nadal ograniczone.

W Ho Chi Minh City organizacja Apax Leaders właśnie otworzyła dwa centra: Him Lam (Dzielnica 6) i Phan Xich Long (Phu Nhuan) i przygotowuje się do otwarcia kolejnych w Thu Duc i Go Vap.

Na spotkaniu z inwestorami w listopadzie 2023 roku, pan Thuy powiedział, że Ho Chi Minh City to niezwykle wymagający rynek, a ponowne otwieranie centrów przebiega powoli, ale Egroup jest zdeterminowana, aby przywrócić tu działalność biznesową. W szczytowym okresie swojej działalności, w 2019 roku, Apax Leaders osiągnął skalę 50 centrów z 22 000 studentów w tym mieście.

Siddhartha

Link źródłowy