Poświęcenie i ręce pielęgniarek dały pacjentowi szansę na życie.

Na najtrudniejszych stanowiskach: na oddziale intensywnej terapii, oddziale ratunkowym, oddziale chorób zakaźnych, onkologii, pediatrii, chirurgii... w szpitalu Bach Mai pielęgniarki pracowały dniem i nocą, czasami na kilka zmian, aby opiekować się pacjentami.

Docent dr Dao Xuan, współdyrektor szpitala Bach Mai, podkreślił tę informację na konferencji podsumowującej działania pielęgniarstwa, położnictwa, inżynierii medycznej, pielęgniarstwa i sekretariatu medycznego w 2025 r. oraz wyznaczającej zadania na 2026 r., zorganizowanej przez szpital Bach Mai po południu 3 grudnia.

Docent dr Dao Xuan, dyrektor szpitala Bach Mai, podkreślił: Szpital jest dumny z posiadania dużego, oddanego, doświadczonego i energicznego zespołu pielęgniarskiego.

Dr Bui Minh Thu, pełniący obowiązki kierownika wydziału pielęgniarstwa i opieki nad pacjentem, wicedyrektor Bach Mai Medical College, powiedział, że w szpitalu pracuje ponad 2700 pielęgniarek, techników, położnych, z czego zespół pielęgniarski stanowi 72,6% siły roboczej.

Oprócz udziału w opiece nad pacjentem, pielęgniarki coraz aktywniej włączają się w proces leczenia, uczestnicząc w podstawowych i specjalistycznych procedurach technicznych opieki nad pacjentem, przyczyniając się do poprawy jakości leczenia.

Zdaniem profesora nadzwyczajnego dr. Dao Xuan Co., w kontekście rosnącego zapotrzebowania ludzi na opiekę zdrowotną, złożonych zmian w schematach chorób, coraz surowszych wymagań zawodowych i wymagań dotyczących jakości usług medycznych, zespół pielęgniarski zmaga się z ogromną presją pracy.

Jednak jakość opieki nad pacjentami w ciągu ostatniego roku poczyniła znaczne postępy. Na każdym oddziale i w każdym pokoju zapewniono kompleksową opiekę, harmonijną współpracę między pielęgniarkami, lekarzami i opiekunami, z duchem poświęcenia i odpowiedzialności;

W szpitalu Bach Mai pracuje ponad 2700 pielęgniarek, techników, położnych, z czego zespół pielęgniarski stanowi 72,6% ogółu pracowników.

Zespół pielęgniarski aktywnie zwiększył monitorowanie pacjentów, ujednolicił procesy opieki, promował edukację zdrowotną, zastosował technologię informatyczną w dokumentowaniu i raportowaniu oraz ściśle współpracował z lekarzami i rodzinami pacjentów, co znacznie poprawiło skuteczność leczenia, skróciło pobyt w szpitalu oraz zwiększyło bezpieczeństwo i zadowolenie pacjentów.

„Począwszy od drobnych czynności, takich jak zmiana bandaży, instruktaż ćwiczeń oddechowych, pomoc w higienie osobistej, aż po techniki intensywnej terapii na oddziałach intensywnej terapii i oddziałach ratunkowych – wszystkie one świadczą o profesjonalnej dojrzałości i życzliwości w każdym zadaniu” – powiedział docent Co, dodając, że w ciągu ostatniego roku w szpitalu Bach Mai można było zaobserwować wiele przykładów zaangażowania, odpowiedzialności i humanitarnego podejścia pielęgniarek.

„Były nieprzespane noce przy szpitalnym łóżku, były chwile życia i śmierci, kiedy spokój, poświęcenie i ręce pielęgniarek uratowały pacjentowi szansę na przeżycie. Te historie mogą być ciche, mogą być znane niewielu osobom, ale to właśnie te chwile najwyraźniej pokazują wartość zawodową pielęgniarki” – powiedział adiunkt dr Dao Xuan Co.

Zespół pielęgniarski coraz aktywniej uczestniczy w procesie leczenia, uczestnicząc w podstawowych i specjalistycznych procedurach technicznych opieki nad pacjentem, przyczyniając się do poprawy jakości leczenia w Szpitalu Bach Mai.

W szpitalu Bach Mai, według danych statystycznych, ogólny wskaźnik zadowolenia pacjentów hospitalizowanych i ambulatoryjnych wyniósł 97-99%; Dzienny Ośrodek Diagnostyki i Leczenia osiągnął stabilny wskaźnik zadowolenia na poziomie ponad 98,4%, a oddziały szpitalne osiągnęły poziom ponad 97%. Według profesora nadzwyczajnego Co, w tym wyniku istotny udział miał personel pielęgniarski.

Docent dr Dao Xuan Co powiedział, że w ramach przygotowań do uruchomienia drugiego ośrodka w Ninh Binh , personel pielęgniarski szpitala wziął udział w szkoleniach, instruktażach, standaryzacji procedur operacyjnych, kontroli zakażeń, bezpiecznej opiece i zarządzaniu sprzętem...

„Dokładnie się przygotowaliśmy, zarówno pod względem zasobów ludzkich, jak i wiedzy specjalistycznej, od infrastruktury po technologie informatyczne. Pielęgniarstwo w drugim ośrodku z pewnością będzie pionierem, demonstrując klasę Bach Mai w nowoczesnym, profesjonalnym środowisku i dążąc do międzynarodowych standardów” – podkreśliła docentka Co.

Dyrektor szpitala Bach Mai podkreślił w szczególności, że komunikacja i zachowanie są jednymi z najważniejszych kryteriów oceny jakości szpitala. W 2025 roku szpital znacząco wdrożył innowacje w zakresie stylu i podejścia do usług, poprawił umiejętności komunikacyjne, a pacjenci są coraz bardziej zadowoleni z opieki lekarzy i pielęgniarek.

Dr Bui Minh Thu, w imieniu Wydziału Pielęgniarstwa, wręczył kwiaty profesorowi nadzwyczajnemu, dr Dao Xuan Co i delegatom.

Jednakże docent Co szczerze wskazał, że nadal zdarzają się sytuacje komunikacyjne, w których nie ma prawdziwego taktu, delikatności, irytacji w godzinach szczytu, brakuje jasnych wyjaśnień dla pacjentów i które nadal wymagają stanowczej korekty.

„W 2026 roku kadra pielęgniarska będzie nadal odgrywać kluczową rolę w realizacji strategicznych zadań szpitala; będziemy nadal podnosić jakość opieki, koncentrować wszystkie zasoby na skutecznej realizacji działań drugiej placówki, wspierać transformację cyfrową, poprawę jakości, badania naukowe, szkolenia ustawiczne i integrację międzynarodową.

Dlatego zespół pielęgniarski musi nadal promować ducha innowacji, proaktywnie podchodzić do nowych technik, rozwijać umiejętności komunikacji, doradztwa i edukacji zdrowotnej, promować kompleksowe modele opieki, opiekę spersonalizowaną i aktywnie uczestniczyć w inicjatywach poprawy jakości” – powiedział dyrektor szpitala Bach Mai i zaapelował: Każda pielęgniarka powinna postrzegać siebie nie tylko jako specjalistę od spraw technicznych, ale także jako towarzysza pacjenta, obrońcę jego bezpieczeństwa, osobę, która rozprzestrzenia współczucie i zaufanie.

Jednocześnie, aby sprostać rosnącemu zapotrzebowaniu na opiekę zdrowotną, Dyrektor Szpitala Bach Mai wymaga od każdej pielęgniarki ciągłego dbania o własny rozwój – uczenia się języków obcych, technologii informatycznych, umiejętności interpersonalnych i umiejętności przywódczych, abyśmy mieli silny, profesjonalny i regionalny zespół pielęgniarski.

Source: https://suckhoedoisong.vn/su-tan-tuy-va-doi-ban-tay-cua-dieu-duong-da-giu-lai-co-hoi-song-cho-nguoi-benh-169251204102258093.htm