Wzmocnienie kontroli w celu poprawy jakości turystyki

Usługi nie są adekwatne do potencjału turystycznego .

Według danych opublikowanych 6 maja przez Główny Urząd Statystyczny, w pierwszych czterech miesiącach 2025 r. liczbę turystów zagranicznych odwiedzających Wietnam szacuje się na ok. 7,67 mln, co oznacza wzrost o 23,8% w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku.

W tym roku liczba turystów zagranicznych pochodzi głównie z rynków takich jak Korea, Chiny, Indie, Filipiny, Rosja itd. Bezpośrednie loty i zachęty wizowe dla zagranicznych turystów to tylko niektóre z atutów, które pomagają Wietnamowi przyciągnąć zagranicznych turystów. W szczególności, w niedalekiej przyszłości Wietnam będzie miał wiele potencjalnych rynków przyjazdowych (międzynarodowych), takich jak turyści z krajów Bliskiego Wschodu o wysokich dochodach, gotowi zapłacić za luksusowe wycieczki. Jednak obecnie oferta niektórych prowincji i miejscowości nadal nie zaspokaja potrzeb turystycznych turystów.

Niedawno Inspektorat Departamentu Kultury, Sportu i Turystyki miasta Da Nang ogłosił zakończenie kontroli dotyczącej przestrzegania przepisów prawnych w branży usług zakwaterowania turystycznego w regionie. Podczas kontroli władze odkryły szereg hoteli wyświetlających nieprawidłowe oceny w gwiazdkach na internetowych platformach rezerwacyjnych. W szczególności cztery hotele w Da Nang zostały poproszone o skontaktowanie się z platformami takimi jak Agoda i Booking w celu usunięcia gwiazdek umieszczonych obok nazwy hotelu, ponieważ nie zostały one uznane przez właściwy organ lub ich uznanie wygasło.

W rzeczywistości, chociaż destynacje w Wietnamie znacznie się poprawiły na przestrzeni lat, wciąż istnieją ograniczenia, które należy pokonać, takie jak jakość hoteli odpowiadająca reklamom, konieczność dobrej znajomości języków obcych przez przewodników, dobra znajomość kultury historycznej, czy konieczność zapewnienia turystom jak najbardziej satysfakcjonującej podróży przez biura podróży.

Kompleksowa kontrola działalności turystycznej i hotelarskiej

W 2025 roku branża turystyczna na całym świecie odnotuje silne ożywienie. Turyści wietnamscy i zagraniczni będą mieli większy wybór. Od początku letniego sezonu turystycznego obserwuje się spadek liczby turystów zagranicznych w naszym kraju. Ponadto turyści krajowi coraz chętniej wybierają nowe, bardziej atrakcyjne destynacje.

Aby przyciągnąć turystów i wywrzeć dobre wrażenie na klientach, należy skupić się na pięknych zasobach naturalnych, nowych produktach turystycznych, dobrej komunikacji, inwestycjach w budowę infrastruktury turystycznej i poprawie jakości usług na wszystkich szczeblach, sektorach i w każdej lokalizacji.

W rzeczywistości, mimo że wietnamska branża turystyczna odniosła wiele sukcesów, wciąż stoi przed wyzwaniami, takimi jak nierówna jakość usług, fałszywa reklama i naruszenia prawa w branży turystycznej i hotelarskiej, co wpływa na zadowolenie turystów i wizerunek turystyki narodowej. Niedawno Ministerstwo Kultury, Sportu i Turystyki ogłosiło plan przeprowadzenia szeroko zakrojonej kontroli w 2025 roku, która obejmie międzynarodowe firmy turystyczne, obiekty noclegowe, obszary turystyczne, atrakcje turystyczne, przewodników turystycznych i ośrodki kształcenia turystycznego w całym kraju.

Zgodnie z planem, podmiotami kontroli będą: Departament Turystyki, Departament Kultury, Sportu i Turystyki prowincji oraz miast centralnie zarządzanych, międzynarodowe przedsiębiorstwa turystyczne, obszary turystyczne, atrakcje turystyczne, przewodnicy turystyczni w trakcie praktyki, placówki szkoleniowe wydające certyfikaty zawodowe oraz obiekty noclegowe z oceną gwiazdkową, ze szczególnym uwzględnieniem miejsc, które reklamują fałszywą jakość, podają nieprawidłowe oceny gwiazdkowe lub przyznają same gwiazdki bez uznania.

Huong Ngoc

Source: https://baophapluat.vn/tang-cuong-kiem-tra-de-nang-cao-chat-luong-du-lich-post548304.html