Temu ogranicza liczbę zamówień do nie więcej niż miliona VND

Ogłoszenia dotyczące nowej polityki sprzedaży Temu na rynku wietnamskim

W ciągu ostatniego tygodnia Temu zmieniło swoją politykę sprzedaży w Wietnamie. Klienci mogą teraz składać zamówienia o wartości od 887 000 VND do 1 miliona VND.

Pan Tran Hieu (Dzielnica 8, Ho Chi Minh ) powiedział, że był zaskoczony nowymi przepisami. 11 listopada, gdy próbował „polować na wyprzedaże” na Temu, zasugerowano mu, aby kupił więcej, aby osiągnąć minimalną kwotę do zapłaty. Z kolei, jeśli kwota przekraczała milion VND, platforma automatycznie sugerowała usunięcie produktów w celu opłacenia kolejnego zamówienia. „Uważam, że taka nowa polityka i konieczność płacenia z góry są mniej atrakcyjne niż na platformach krajowych” – powiedział Hieu.

Na początku października, wchodząc na rynek wietnamski, Temu zrealizowało wszystkie zamówienia bez żadnych ograniczeń co do wartości. Zamówienia o wartości minimalnej 120 000 VND były objęte darmową dostawą. Pod koniec zeszłego tygodnia minimalna wartość zamówienia została ustalona na 632 000 VND, a następnie wzrosła do prawie 900 000 VND od tego tygodnia.

Temu wyjaśnia w aplikacji, że minimalne zamówienie pomaga „dostarczyć więcej produktów w niższych cenach” i „zapobiec marnotrawstwu opakowań”, nie podając jednak powodu, dla którego wymagana jest maksymalna wartość.

Zgodnie z decyzją rządu z 2010 roku, towary o wartości poniżej 1 miliona VND sprzedawane za pośrednictwem transgranicznych platform internetowych są zwolnione z podatku. Według danych Wietnamskiej Korporacji Poczty i Telekomunikacji ( VNPT ) z marca 2023 roku, każdego dnia wysyłanych jest z Chin do Wietnamu za pośrednictwem platform e-commerce około 4-5 milionów zamówień o wartości poniżej 1 miliona VND. Wicepremier Ho Duc Phoc zapowiedział, że rząd zniesie zwolnienie podatkowe dla towarów o wartości poniżej 1 miliona VND.

8 listopada Generalny Departament Celny zwrócił się do lokalnych służb celnych z prośbą o nieodprawianie zgłoszeń celnych, które nie zawierają informacji o stronach internetowych ani transgranicznych platformach e-commerce. Towary zadeklarowane z pełnymi informacjami, ale strony internetowe i platformy handlu internetowego, które nie zarejestrowały się do prowadzenia działalności w Wietnamie, również nie są odprawiane.

W aplikacji Temu informuje użytkowników, że współpracuje z Departamentem Handlu Elektronicznego i Gospodarki Cyfrowej ( Ministerstwem Przemysłu i Handlu ) w celu rejestracji w celu świadczenia usług e-commerce w Wietnamie. Pomimo prośby o nieprzeprowadzanie odprawy celnej towarów zakupionych za pośrednictwem niezarejestrowanej platformy, Temu nadal zobowiązuje się do rekompensaty w wysokości 25 000 VND w przypadku opóźnienia dostawy oraz zwrotu pieniędzy, jeśli stan dostawy nie zostanie zaktualizowany w ciągu 15 dni.

Minh Dat (dzielnica 7, Ho Chi Minh City) powiedział, że 9 listopada nadal otrzymywał świąteczne dekoracje w ramach zamówienia złożonego na Temu 29 października. Zamówienie to przyszło później niż za pierwszym razem, ale i tak zostało dostarczone” – potwierdził.

Tymczasem niektórzy klienci odczuli utrudnienia. Pani My Dung (Cau Giay, Hanoi) złożyła zamówienie na Temu 4 listopada i otrzymała powiadomienie, że otrzyma je między 7 a 10 listopada. Jednak 5 listopada ogłoszono, że realizacja zamówienia zostanie opóźniona „z powodu burz i innych warunków pogodowych”. „Dzisiaj jest 12 listopada, ale nadal nie widzę żadnych nowych informacji” – powiedziała.

Oprócz Temu, w Wietnamie działają również inne platformy handlu elektronicznego o zasięgu transgranicznym, takie jak Shein, które nie zostały zarejestrowane. Według agencji zarządzającej, jest to problem z zarządzaniem, który stwarza ryzyko podróbek, towarów niskiej jakości i unikania płacenia podatków.

Wiceminister Przemysłu i Handlu Nguyen Hoang Long powiedział, że agencja współpracowała z działami prawnymi firm, które są właścicielami transgranicznych platform e-commerce, takich jak Temu i Shein. „Ministerstwo Przemysłu i Handlu zwróciło się do nich z prośbą o pilną rejestrację w listopadzie” – powiedział wiceminister.

Do tej pory, pomijając zmiany w polityce Temu i ogłoszenie rejestracji w Wietnamie, Shein nadal prowadzi działalność bez zmian. Większość zamówień w Shein jest nadal objęta darmową dostawą, bez minimalnych ani maksymalnych wymagań wartościowych.

Spróbuj zamówić torebkę typu crossbody o wartości 88 000 VND na Shein 13 października. Minh Hieu powiedział, że platforma obsługuje płatności gotówką, bezpłatną wysyłkę i szacowany czas dostawy wynosi 6–7 dni.

TH (według VnExpress)

Źródło: https://baohaiduong.vn/temu-gioi-han-don-hang-khong-qua-mot-trieu-dong-397970.html