Cyfrowy świat, który jest równy i bezpieczny dla osób niepełnosprawnych

Prawie 400 osób niepełnosprawnych z 23 miast i prowincji w całym kraju wzięło udział w szkoleniu z zakresu kompetencji cyfrowych w ramach projektu prowadzonego przez Uniwersytet RMIT, którego celem jest promowanie włączenia społecznego w zakresie technologii informacyjno-komunikacyjnych.

Projektem „Poprawa kompetencji cyfrowych wśród społeczności narażonych na ryzyko” kierują dr Abdul Rohman i mistrz Vo Thi Diem Trang ze Szkoły Komunikacji i Projektowania Uniwersytetu RMIT w Wietnamie.

Projekt będzie realizowany od czerwca do grudnia 2023 r. pod patronatem Traveloka. Jego głównym celem jest umożliwienie osobom niepełnosprawnym równego i bezpiecznego dostępu do świata cyfrowego oraz osiągnięcie maksymalnych korzyści.

„W czasach, gdy większość z nas jest przyklejona do telefonów komórkowych, laptopów, smartwatchy i innych technologii cyfrowych , łatwo zapomnieć, że w społeczeństwie są ludzie, którzy wciąż mają ograniczony dostęp do otaczającego ich świata” – podkreślił dr Rohman.

„Osoby z niepełnosprawnościami często borykają się z trudnościami finansowymi przy zakupie urządzeń cyfrowych. Aplikacje i urządzenia często nie posiadają funkcji, które ułatwiałyby korzystanie z nich osobom z niepełnosprawnościami. Kwestie związane z prywatnością i bezpieczeństwem osobistym, wynikające z ery sztucznej inteligencji, dodatkowo komplikują sytuację” – dodał ekspert.

Wyposaż się w wiedzę cyfrową

Poprawa infrastruktury łączności internetowej i dostępu do urządzeń cyfrowych stanowi rozsądny punkt wyjścia do zmniejszenia obecnych nierówności cyfrowych.

Szkolenie dla animatorów z udziałem 12 osób niepełnosprawnych z Hanoi i okolic w lipcu 2023 r. (Zdjęcie: udostępnione przez zespół projektu RMIT)

Równie ważnym zadaniem jest jednak wyposażenie osób niepełnosprawnych w umiejętności cyfrowe, które pozwolą im chronić się w przestrzeni cyfrowej.

„Wiele osób może nie przywiązywać wagi do ochrony danych osobowych lub zaniedbywać ją, podczas gdy wiele osób niepełnosprawnych nie ma nawet dostępu do takich umiejętności, co oznacza, że ​​ryzyko wynika z okoliczności, a nie z osobistego wyboru” – powiedział dr Rohman.

W ramach Projektu kompetencji cyfrowych dla społeczności wrażliwych wybrano 27 osób niepełnosprawnych do udziału w sesjach szkoleniowych dla trenerów, mających na celu poszerzenie ich wiedzy, umiejętności przywódczych i zaangażowania w społeczność. Dzięki temu będą mogli przekazywać umiejętności z zakresu kompetencji cyfrowych innym osobom niepełnosprawnym w swoich lokalnych społecznościach.

Ci „ambasadorzy” przeprowadzili następnie sesje szkoleniowe dla społeczności na temat kompetencji cyfrowych dla blisko 400 innych osób niepełnosprawnych, pomagając im pewnie poruszać się w przestrzeni cyfrowej, skutecznie zarządzać swoimi firmami i chronić swoją prywatność w sieci.

Wielu uczestników podzieliło się swoim entuzjazmem i podkreśliło, że sesja szkoleniowa pomogła im zachować większą czujność podczas korzystania z cyberprzestrzeni.

Osoba niewidoma powiedziała: „Dzięki szkoleniu zdobyłam wiele nowej wiedzy i byłam bardzo zaskoczona sztuczkami oszustw internetowych. Od teraz będę ostrożniejsza, instalując aplikacje nieznanego pochodzenia lub udostępniając dane osobowe w mediach społecznościowych”.

Kształtowanie polityki, promowanie inkluzji

Oprócz działań szkoleniowych projekt obejmował także badania oparte na 35 pogłębionych wywiadach z liderami stowarzyszeń osób niepełnosprawnych oraz wywiadach grupowych z osobami niepełnosprawnymi mieszkającymi w 23 prowincjach i miastach Wietnamu.

Zdobyte informacje stały się podstawą serii dialogów politycznych w Ha Nam, Da Nang, Hanoi i Ho Chi Minh City, w których uczestniczyli przedstawiciele ministerstw rządowych i organizacji powiązanych z lokalnymi stowarzyszeniami osób niepełnosprawnych.

Podczas tych dialogów przedstawiciele różnych interesariuszy omawiali obawy i wyzwania związane z technologią i jej wpływem na osoby niepełnosprawne.

Pan Nguyen Van Quoc, dyrektor Centrum Informacji i Monitoringu Miasta Da Nang, podzielił się swoimi spostrzeżeniami, że niektóre strony internetowe i platformy internetowe miejskich departamentów i agencji zintegrowały funkcje przyjazne dla osób niepełnosprawnych, takie jak dostosowywanie rozmiaru czcionki, konwersja tekstu na mowę i audiobooki przeznaczone specjalnie dla osób niedowidzących.

Jednak takich portali jest wciąż bardzo niewiele. Dlatego pan Quoc zaapelował do interesariuszy, aby nie ignorowali wyzwań, którym należy sprostać, aby osoby z niepełnosprawnościami mogły skuteczniej korzystać z technologii informatycznych i cyfryzacji.

Delegaci zaproponowali wiele wykonalnych rozwiązań mających na celu ułatwienie osobom niepełnosprawnym dostępu do informacji i wykorzystania technologii informacyjnej w celu poprawy jakości ich życia.

Pani Nguyen Thu Phuong, asystentka badawcza Uniwersytetu RMIT i członkini stowarzyszenia osób niepełnosprawnych w Hanoi, podkreśliła pozytywne rezultaty dialogu politycznego w Da Nang.

Po zakończeniu dialogu Miejski Komitet Ludowy niezwłocznie wysłał oficjalny komunikat do odpowiednich wydziałów, aby zapoznać się z proponowanymi zaleceniami i je wdrożyć.

Zalecenia te obejmują sporządzenie listy hoteli, szpitali i restauracji dostępnych dla osób niepełnosprawnych, integrację oprogramowania szpitalnego z funkcjami ułatwień dostępu, takimi jak czytniki ekranu lub wzmacniacze dźwięku itp.

„To pokazuje, że otwarty dialog polityczny przyczynia się do postępu. Może być skutecznym forum, na którym głosy osób z niepełnosprawnościami mogą zostać usłyszane i przełożone na działania, prowadzące do pozytywnych zmian” – powiedziała pani Phuong.

Dialog polityczny w mieście Da Nang w październiku 2023 r. (Zdjęcie: udostępnione przez zespół projektowy RMIT)

Następny krok: podbój sztucznej inteligencji

Chociaż postęp został już poczyniony, droga do jego przyspieszenia musi być kontynuowana. W miarę jak sztuczna inteligencja (AI) staje się coraz bardziej powszechna, zespół RMIT podkreślił potrzebę zapewnienia, że ​​technologia ta nie będzie pogłębiać dyskryminacji osób z niepełnosprawnościami.

„Podobnie jak wiele technologii, technologie oparte na sztucznej inteligencji są często niedostępne i kosztowne dla osób z niepełnosprawnościami. Osoby, które mają dostęp do tych technologii i mogą sobie na nie pozwolić, często nie zdają sobie sprawy z kompromisów, jakie ponoszą w kwestii swoich danych osobowych” – powiedział dr Rohman.

Ocenił, że wiele technologii opartych na sztucznej inteligencji jest tworzonych bez uwzględnienia dostępności dla osób z niepełnosprawnościami, od etapu projektowania do etapu użytkownika końcowego. Opierają się one również na konwencjonalnych standardach przetwarzania danych, co jeszcze bardziej komplikuje sytuację osób z niepełnosprawnościami.

„Chociaż najłatwiejszym rozwiązaniem jest dywersyfikacja źródeł danych wejściowych na potrzeby rozwoju aplikacji, bardziej sensownym rozwiązaniem jest zaproszenie osób niepełnosprawnych do udziału w każdym etapie rozwoju produktu – zamiast jedynie udzielania im wsparcia na dalszym etapie” – podsumował ekspert.

Źródło: https://baoquocte.vn/the-gioi-ky-thuat-so-binh-dang-an-toan-cho-nguoi-khuyet-tat-257962.html