Kinhtedothi – W ostatnich latach Wietnam stał się popularnym celem wakacyjnych podróży rosyjskich turystów . Problemem, który trzeba rozwiązać, jest jednak przyciągnięcie większej liczby turystów z tego rynku, którzy wydają na niego dużo pieniędzy.
Atrakcyjność Wietnamu
Z informacji Narodowej Administracji Turystyki wynika, że w 2024 roku wietnamska branża turystyczna odwiedzi ponad 232 300 turystów z Rosji, co stanowi wzrost o 84,9% w porównaniu z rokiem 2023. Tylko w ciągu pierwszych dwóch miesięcy 2025 roku odwiedziliśmy blisko 80 000 turystów z Rosji, co stanowi wzrost o 204% w porównaniu z tym samym okresem w 2024 roku. Rosja jest obecnie rynkiem numer 1 wśród krajów europejskich, z których turyści przybywają do Wietnamu.
Podczas roboczego spotkania z Departamentem Turystyki w Hanoi , poświęconego dwustronnej wymianie turystycznej między Hanoi a biurami podróży na Dalekim Wschodzie (Federacja Rosyjska), wiceprezes Azjatycko-Europejskiego Stowarzyszenia Biznesowego Malinovskii Roman poinformował, że ostatnio liczba turystów z Rosji i WNP poszukujących informacji na temat turystyki w Wietnamie wzrosła o 35%.
W szczególności miasta takie jak Nha Trang, Phu Quoc, Hanoi, Ho Chi Minh City, Da Lat i Da Nang odnotowały 130% wzrost liczby wyszukiwań. „Ten wynik pokazuje, że dzięki swojemu naturalnemu pięknu, przyjemnej tropikalnej pogodzie i wielu wyjątkowym doznaniom, Wietnam wyprzedza wiele innych destynacji w Azji” – stwierdził pan Malinovskii Roman.
Odnosząc się do liczby rosyjskich turystów wybierających Wietnam jako cel podróży, dyrektor Narodowej Administracji Turystyki Nguyen Trung Khanh poinformował, że powodem, dla którego Rosjanie wybierają Wietnam jako cel podróży, są po części bliskie relacje i uczucia między narodami Wietnamu i Rosji. Jednocześnie Wietnam ma długą linię brzegową, czyste, błękitne wody, umiarkowany klimat i bogatą ofertę usług.
Z perspektywy biznesowej, dyrektor Russian Impression Company (członka Rosyjskiego Stowarzyszenia Turystycznego) Bui Lan Huong wyjaśnił, że wzrost liczby rosyjskich turystów w Wietnamie wynika z faktu, że wiele nadmorskich obszarów naszego kraju cieszy się słońcem przez cały rok, przyjaznymi ludźmi, wieloma cennymi zabytkami i atrakcyjną kuchnią... Ponadto w ostatnich latach Wietnam wdrożył również wiele działań i kampanii promocyjnych, aby przyciągnąć rosyjskich turystów.
Jednocześnie, od 15 sierpnia 2023 roku, Wietnam zniósł obowiązek wizowy dla rosyjskich turystów na okres 45 dni. Zwolnienie z obowiązku wizowego przyciągnęło rosyjskich turystów do Wietnamu, mimo że jest to rynek turystyczny o dość wysokich wydatkach na opiekę zdrowotną, owoce morza, napoje i pamiątki...
Dwa kierunki, które rosyjskie rodziny wybierają priorytetowo, to miasto Da Nang i kurort Nha Trang. „Podróżują głównie zimą, żeby odpocząć, dlatego bardzo lubią nadmorskie kurorty, zwłaszcza te luksusowe, takie jak Da Nang i Nha Trang. Poza tym wydają dużo pieniędzy na opiekę zdrowotną, delektując się owocami morza, napojami i kupując pamiątki…” – powiedziała pani Bui Lan Huong.
Statystyki Światowej Organizacji Turystyki (UNWTO) pokazują, że chociaż Rosjanie nie podróżują zbyt często, wydają całkiem sporo pieniędzy, około 2000 dolarów na wyjazd, z czego 610 dolarów przeznaczane jest na wydatki niezwiązane z podróżami, co stanowi kwotę o 40% wyższą niż średnie wydatki turystów z innych krajów. Fakt, że rosyjscy turyści wybierają Wietnam jako cel podróży, aby doświadczyć natury i kultury, stworzył duże źródło dochodów dla wietnamskiej turystyki.
Poprawić jakość usług turystycznych, zatrzymać turystów
Zdaniem ekspertów w dziedzinie turystyki, duża liczba rosyjskich turystów przybywających do Wietnamu jest dobrym znakiem dla wietnamskiej branży turystycznej. Jednak, aby zatrzymać rosyjskich turystów, firmy muszą poprawić jakość usług, aby zatrzymać turystów.
Zastępca dyrektora generalnego Saigontourist Doan Thi Thanh Tra powiedziała: głównym zapotrzebowaniem rosyjskich turystów jest pozostanie na plaży przez długi czas w jednym miejscu, a nie podążanie programem wycieczki obejmującym różne miejscowości i regiony, więc zapewnienie miejsc hotelowych w szczycie sezonu jest bardzo trudne.
Ponadto terytorium Federacji Rosyjskiej jest rozległe, a regiony bardzo od siebie oddalone, przez co wiele obszarów nie ma bezpośrednich lotów do Wietnamu i musi przejeżdżać tranzytem przez kraj trzeci, co powoduje wzrost ceny wycieczki. Co więcej, w procesie organizacji wycieczki liczba wietnamskich przewodników znających język rosyjski wynosi zaledwie 418 osób, co jest liczbą zbyt małą w porównaniu z minimalnymi wymaganiami dotyczącymi obsługi klienta i obowiązującymi przepisami.
Przedstawiciele branży turystycznej twierdzą, że pokonanie tych trudności pozwoli na bardzo skuteczne wykorzystanie rynku rosyjskiego. Aby stworzyć wietnamskie warunki do przyciągania rosyjskich turystów, Urząd Lotnictwa Cywilnego Wietnamu oficjalnie wydał licencję Azur Air od 16 marca 2025 roku. W związku z tym linie lotnicze mogą wykonywać loty do Wietnamu, łącząc 11 rosyjskich miast, w tym: Nowosybirsk, Wnukowo, Krasnojarsk, Kolcowo, Irkuck, Nowy, Władywostok, Ignatjewo, Omsk, Nowokuźnieck i Barnauł, z Cam Ranh, ze średnią częstotliwością 14 lotów tygodniowo, skracając tym samym czas podróży turystów do Wietnamu.
Odnosząc się do modernizacji i renowacji ośrodków turystycznych, aby powitać rosyjskich turystów, przewodniczący Wietnamskiego Stowarzyszenia Turystycznego Vu The Binh powiedział, że obecnie większość rosyjskich turystów przybywających do Wietnamu wybiera się na wakacje głównie do Nha Trang i Phu Quoc. Aby zdywersyfikować ofertę turystyczną i powitać rosyjskich turystów, Wietnamskie Stowarzyszenie Turystyczne współpracuje z trzema miejscowościami: Hanoi – Binh Dinh – Phu Yen, aby stworzyć ofertę wycieczek łączącą turystykę kulturową z relaksem.
Dzieje się tak, ponieważ Hanoi posiada sieć pięciogwiazdkowych hoteli i wyjątkową kulturę, którą turyści mogą poznać, podczas gdy Phu Yen i Binh Dinh mają piękne plaże, które spełniają potrzeby plażowiczów... Aby zachęcić rosyjskich turystów do przyjazdu w te okolice, biura turystyczne Phu Yen i Binh Dinh zobowiązały się do obniżenia cen usług o 20-30% dla rosyjskich grup turystycznych.
Aby przyciągnąć rosyjskich turystów, firmy turystyczne podzielają pogląd, że oprócz modernizacji obiektów i usług, agencje zarządzające muszą również organizować programy promujące i reklamujące wietnamską turystykę na rynku rosyjskim. Odnosząc się do działań promocyjnych mających na celu przyciągnięcie rosyjskich turystów do Wietnamu, zastępca dyrektora Narodowej Administracji Turystyki, Nguyen Le Phuc, stwierdził, że oprócz tworzenia wycieczek i nowych destynacji, lokalne władze muszą zintensyfikować działania promocyjne, od promocji turystyki na miejscu, po wykorzystanie potencjału internetu, promując się za pośrednictwem rosyjskojęzycznych stron internetowych…
Zespół przewodników, tłumaczy, organizatorów i sprzedawców wycieczek w języku rosyjskim również musi zostać przeszkolony, aby zwiększyć liczbę i jakość usług, co zapewni skuteczność transakcji. „11 marca w Moskwie, w prowincji Chanh Hoa w Federacji Rosyjskiej, odbyła się konferencja poświęcona promocji turystyki. To model, który lokalna turystyka musi poznać i naśladować” – pan Nguyen Le Phuc podał przykład.
Source: https://kinhtedothi.vn/tim-loi-giai-bai-toan-hut-du-khach-nga-den-viet-nam-nhieu-hon.html
Komentarz (0)