Wietnam liderem płatności cyfrowych w regionie Azji i Pacyfiku

Wietnam jest liderem trendu finansów cyfrowych w regionie. *Zdjęcie: Nguyen Ngan*

Według niedawno opublikowanego raportu Mastercard, 70% wietnamskich konsumentów preferuje nowe cyfrowe metody płatności, takie jak biometria, kody QR i portfele mobilne.

94% ankietowanych skorzystało z co najmniej jednego nowego rozwiązania płatności cyfrowych w ciągu ostatniego roku, co stanowi wzrost o 7% w porównaniu ze średnią światową. 74% ankietowanych skorzystało z dodatkowych metod płatności cyfrowych w ciągu ostatniego roku, w porównaniu z 51% na całym świecie. 98% ankietowanych prawdopodobnie będzie nadal korzystać z tych metod w nadchodzącym roku, w porównaniu z 95% na całym świecie. 93% ankietowanych spodziewa się korzystać z pięciu lub więcej metod płatności, w porównaniu z 86% na całym świecie.

Trend ten dotyczy również zarządzania finansami – 93% wietnamskich konsumentów chce stosować sztuczną inteligencję w zarządzaniu finansami, zwłaszcza w takich obszarach jak wykrywanie oszustw (82%), automatyzacja płatności (81%), personalizacja produktów (79%) i przewidywanie wyników finansowych (77%).

Wietnamscy konsumenci są zaznajomieni z płatnościami cyfrowymi. *Zdjęcie: NN*

Według Mastercard, konsumenci są coraz bardziej zaawansowani technologicznie i poszukują superwygodnych sposobów zarządzania swoimi pieniędzmi, które odpowiadają ich cyfrowym nawykom. Chcą elastycznie dostosowywać swoje metody płatności, korzystając z rozwiązań powiązanych ze środowiskiem cyfrowym, takich jak płatności peer-to-peer, płatności peer-to-merchant, kody QR, urządzenia inteligentne i serwisy społecznościowe.

81% wietnamskich konsumentów chce już korzystać ze zintegrowanej aplikacji do zarządzania wszystkimi płatnościami, zakupami i innymi czynnościami. 39% konsumentów z regionu Azji i Pacyfiku dokonało zakupów za pośrednictwem czatu lub aplikacji mediów społecznościowych.

W Wietnamie ponad trzy czwarte konsumentów (77%) wyraziło zainteresowanie wyszukiwaniem produktów za pośrednictwem mediów społecznościowych i od obserwowanych przez siebie gwiazd. 88% wietnamskich konsumentów uważa, że płatności biometryczne są bezpieczniejsze niż tradycyjne metody, ale 77% obawia się dostępu do danych osobowych.

Według Mastercard, badanie przeprowadzono w okresie od 4 do 20 września 2024 r. Opinie zebrano od 19 302 konsumentów na całym świecie, w tym 9131 osób z regionu Azji i Pacyfiku (łącznie z Wietnamem).

Source: https://hanoimoi.vn/viet-nam-dan-dau-thanh-toan-so-khu-vuc-chau-a-thai-binh-duong-719187.html