Wietnam stawia na towarzyszenie ludziom w podróży cyfryzacji

Pani Ramla Khalidi, główna przedstawicielka Programu Narodów Zjednoczonych ds. Rozwoju (UNDP) w Wietnamie, oceniła, że ​​dzięki Krajowemu Programowi Transformacji Cyfrowej Wietnam jest w dobrej pozycji, aby w pełni wykorzystać swój potencjał.

Pani Ramla Khalidi, przedstawicielka UNDP w Wietnamie.

Transformacja cyfrowa zawsze była w centrum globalnej działalności UNDP. Jak Pan postrzega proces transformacji cyfrowej w Wietnamie?

Przede wszystkim należy zauważyć, że Wietnam wcześnie dostrzegł katalizującą rolę cyfryzacji, wyznaczając ambitne cele narodowe na rzecz dobrobytu cyfrowego państwa do 2030 roku. Osiągnięcie tych celów wymaga gruntownego i kompleksowego wprowadzenia reform w funkcjonowaniu rządu, działalności gospodarczej przedsiębiorstw oraz sposobie życia i pracy ludzi.

Zatwierdzenie przez Premiera w 2020 roku „Narodowego Programu Transformacji Cyfrowej do 2025 roku z wizją do 2030 roku” stanowiło ważny kamień milowy w procesie rozwoju cyfrowego Wietnamu. Program stawia ludzi w centrum uwagi, traktując transformację cyfrową jako kluczowy element strategii osiągnięcia Celów Zrównoważonego Rozwoju (SDGs).

Obecnie około trzy czwarte Wietnamczyków korzysta z Internetu, co sprawia, że ​​Wietnam jest jednym z najlepiej skomunikowanych krajów na świecie .

Jednak nadal istnieje znaczna luka w zakresie kompetencji cyfrowych wśród wietnamskich użytkowników. Luka ta jest szczególnie dotkliwa w przypadku handlu elektronicznego i usług cyfrowych, gdzie mieszkańcy, zwłaszcza na obszarach wiejskich, nadal wolą korzystać z gotówki niż z portfeli cyfrowych, kont bankowych i internetowych usług finansowych.

Roczne badanie Provincial Governance and Public Administration Performance Index (PAPI) przeprowadzone przez UNDP w Wietnamie w 2022 r. wykazało, że pomimo wysokiego poziomu penetracji internetu, mniej niż 5% respondentów w całym kraju uzyskało dostęp do usług e-administracji za pośrednictwem Krajowego Portalu Usług Elektronicznych.

Efektywny rozwój usług online musi iść w parze z edukacją cyfrową i podnoszeniem świadomości, wspierając ludzi w przechodzeniu z procesów gotówkowych i papierowych na pewny i bezpieczny dostęp do cyfrowych usług finansowych i e-administracji, płatności bezgotówkowych i usług cyfrowych, jednocześnie zapewniając opcje dla tych, którzy nie mają dostępu do usług cyfrowych.

Jak ocenia Pan cel Wietnamu, jakim jest stanie się wiodącą gospodarką cyfrową w regionie ASEAN do roku 2030?

Narodowy Program Transformacji Cyfrowej odzwierciedla aspiracje Wietnamu, aby do 2030 r. stać się krajem cyfrowym i wiodącą gospodarką cyfrową w regionie ASEAN, jednocześnie promując kompleksowe testowanie nowych technologii w gospodarce cyfrowej.

Dzięki temu programowi krajowemu Wietnam jest dobrze przygotowany do wykorzystania swojego potencjału. Łączna liczba pracowników IT w Wietnamie wynosi około 1,15 miliona, a 160 uniwersytetów w całym kraju oferuje programy szkoleń technicznych.

Do maja 2022 r. dzięki realizacji programu krajowego wszystkie 63 prowincje i miasta powołały Komitet Sterujący ds. Transformacji Cyfrowej, 55 z 63 miejscowości wydało rezolucje dotyczące transformacji cyfrowej, a 59 miejscowości w ciągu pięciu lat opublikowało programy/projekty i plany dotyczące transformacji cyfrowej, co świadczy o konkretnej determinacji politycznej w dążeniu do osiągnięcia celów wyznaczonych przez Premiera.

Współpraca międzynarodowa jest uważana za jedno z rozwiązań, które pomogą Wietnamowi szybko dostosować się do innowacji. Czy możesz podać typowe doświadczenia ze świata, które można zastosować w Wietnamie?

Systemy e-zamówień zapewniają platformę internetową dla procesów zamówień publicznych, zwiększając ich przejrzystość i rozliczalność, a tym samym zmniejszając ryzyko korupcji. Kraje takie jak Ukraina, Kenia i Brazylia wdrożyły systemy e-zamówień przy wsparciu organizacji międzynarodowych, takich jak Bank Światowy i Organizacja Narodów Zjednoczonych.

W Wietnamie UNDP wspiera Krajowe Centralne Centrum Zaopatrzenia w Narkotyki, cyfryzując jego procesy w celu zwiększenia przejrzystości i efektywności, przy jednoczesnym ograniczeniu ryzyka korupcji.

Inne przykłady obejmują współpracę UNDP z rządem Estonii w celu opracowania platform e-administracji, które mają zapewnić płynną interakcję między rządem a obywatelami.

W Turcji UNDP wspiera transformację cyfrową małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) poprzez szkolenia i doradztwo w celu opracowania zintegrowanych modeli poprawy produktywności i konkurencyjności. Wietnam może zastosować podobne strategie, aby wspierać MŚP w konkurowaniu na rynku globalnym w kontekście Czwartej Rewolucji Przemysłowej.

W ostatnich latach w wielu krajach rozwinęły się usługi telemedyczne wykorzystujące połączenia internetowe między różnymi placówkami medycznymi, lekarzami i pacjentami w celu ułatwienia dostępu ludzi do wysokiej jakości usług medycznych.

Usługi te odgrywają ważną rolę podczas epidemii, pomagając zmniejszyć ryzyko transmisji, skutecznie obsługując społeczności oddalone od ośrodków zdrowia, zapewniając dostęp do usług medycznych podczas klęsk żywiołowych i ekstremalnych warunków pogodowych, łącząc lokalnych lekarzy ze specjalistami w celu diagnozowania, leczenia i monitorowania chorób przewlekłych, oszczędzając pacjentom czas i koszty podróży oraz zmniejszając przeludnienie w placówkach opieki zdrowotnej wyższego szczebla.

Obecnie około trzy czwarte Wietnamczyków korzysta z Internetu.

W Wietnamie UNDP ściśle współpracował z Ministerstwem Zdrowia, aby opracować i wdrożyć pilotażowy system telemedycyny „Lekarz dla każdej rodziny”. Początkowo system został uruchomiony w odpowiedzi na pandemię COVID-19, łącząc gminne stacje zdrowia z prowincjonalnymi i powiatowymi placówkami służby zdrowia w celu prowadzenia konsultacji, nadzoru i udzielania profesjonalnych porad medycznych. System został od tego czasu wdrożony w ośmiu prowincjach Wietnamu, ze szczególnym uwzględnieniem regionów oddalonych, górzystych i narażonych na zmiany klimatu.

Do końca 2023 roku przeszkolono w systemie około 3000 pracowników służby zdrowia, ponad 1,3 miliona członków społeczności założyło konta i przeprowadzono ponad 70 000 konsultacji telemedycznych. W najbliższym czasie program „Lekarz dla każdej rodziny” zostanie rozszerzony na kolejne dziewięć prowincji dzięki wsparciu Koreańskiej Fundacji Zdrowia Międzynarodowego (KOFIH) i Agencji Stanów Zjednoczonych ds. Rozwoju Międzynarodowego (USAID).

UNDP jest gotowy podzielić się dalszymi wnioskami i modelami opracowanymi w ramach naszej Globalnej Strategii Cyfrowej, które Wietnam może dostosować, aby wesprzeć krajową transformację cyfrową.

Oprócz transformacji cyfrowej, zielona transformacja niesie ze sobą również szanse i wyzwania w procesie rozwoju gospodarki o obiegu zamkniętym. Jakie są Pana zdaniem perspektywy tego procesu w Wietnamie?

Przyspieszenie transformacji w kierunku gospodarki o obiegu zamkniętym to skuteczny sposób na przyspieszenie postępu i osiągnięcie Celów Zrównoważonego Rozwoju do końca dekady. Wymaga to ogromnego skoku inwestycji i wysiłków, aby aktywować trzy czynniki, które uznaliśmy za strategiczne ze względu na ich potencjał do wywoływania pozytywnych efektów domina, w tym „technologie cyfrowe i innowacje”.

Mimo że do 2022 r. Wietnam zajmie 86. miejsce na świecie pod względem e-administracji, kraj ten musi stawić czoła wyzwaniom, takim jak ograniczone finansowanie badań i rozwoju (0,5% PKB), luki w koordynacji transformacji cyfrowej i niewystarczająca infrastruktura cyfrowa.

Większe inwestycje w technologie cyfrowe na rzecz gospodarki o obiegu zamkniętym mogą przyczynić się do postępu w nauce o materiałach i ich projektowaniu, obniżyć koszty surowców/materiałów lotnych, umożliwić dostęp do nowych rynków i wygenerować nowe źródła przychodów, zwłaszcza w kontekście najnowszych umów o wolnym handlu.

Technologie cyfrowe mogą zapewnić przedsiębiorstwom działającym w gospodarce o obiegu zamkniętym dalsze możliwości rozwoju, takie jak systemy współdzielenia i ponownego wykorzystania, modele „produkt jako usługa”, pozyskiwanie materiałów z recyklingu (np. w tekstyliach), zwiększanie cyrkularności produktów, wykorzystanie zasobów poprzez ustalanie cen, przewidywanie popytu i rozwój inteligentnych łańcuchów wartości. Narzędzia takie jak sztuczna inteligencja, big data i automatyzacja zoptymalizują wykorzystanie zasobów, zwiększą przejrzystość i będą stymulować innowacje.

Źródło: https://baoquocte.vn/viet-nam-uu-tien-dong-hanh-voi-nguoi-dan-trong-hanh-trinh-so-hoa-259872.html