VinShop, Thien Long „zbiera drobne” i historia o tym, jak tradycyjny handel detaliczny dba o zdrowie

(Dan Tri) - Wiele lat temu, gdy zakupy online stały się popularne, wiele osób przewidywało, że tradycyjne kanały dystrybucji i sklepy spożywcze wkrótce przestaną istnieć, ale rzeczywistość jest zupełnie inna.

Po 5 latach niemal całkowitego milczenia, VinShop został niedawno reaktywowany pod nową nazwą OneShop, skupiając się na grupie docelowej ponad 5,2 miliona gospodarstw domowych prowadzących działalność gospodarczą, które generują około 30% PKB i tworzą miejsca pracy dla dziesiątek milionów pracowników.

W Thien Long Group, na początku roku, lider tej firmy poinformował, że firma ma 55 000 punktów sprzedaży w całym kraju. Z tego kanały tradycyjne generują ponad 70% przychodów i są uważane przez prezesa firmy za kanał „zbierania pieniędzy”, z którego można inwestować w inne kanały dystrybucji.

W innym przypadku, po fali powrotów lokali od początku 2024 roku, spowodowanej wysoką presją czynszową i prognozami, że konsumpcja online będzie dominować na rynku, wiele lokalizacji jest stopniowo wynajmowanych. Pokazuje to po części, że biorąc pod uwagę wietnamskie zwyczaje, zakupy bezpośrednie nadal odgrywają ważną rolę w decyzji o „wydaniu pieniędzy”.

Tradycyjne kanały, których wkrótce spodziewano się zaniknąć, wciąż „kwitną”

W kontekście rozwoju biznesu online i e-commerce, pojawiło się wiele prognoz, że tradycyjne kanały sprzedaży (GT – General Trade) wkrótce „znikną” z branży detalicznej. Jednak rzeczywistość przeczy wszelkim przewidywaniom – tradycyjne kanały wciąż stanowią „filar” branży, stanowiąc 70% obecnych kanałów dystrybucji detalicznej.

I choć sprzedaż internetowa jest trendem, tradycyjne kanały sprzedaży wciąż odgrywają rolę, której inne kanały nie są w stanie zastąpić. Mówiąc wprost, Wietnamczycy nadal wolą kupować artykuły spożywcze.

Według danych NielsenIQ Vietnam, kanały takie jak markety i sklepy spożywcze odpowiadają obecnie za 75–83% całkowitej sprzedaży rynkowej, przy czym w całym kraju działa prawie 1,4 miliona sklepów, które generują około 65% przychodów branży dóbr szybko zbywalnych (FMCG).

Raport Kantara opublikowany w kwietniu 2024 roku pokazuje, że pomimo wzrostu, e-commerce odpowiada za mniej niż 8% sprzedaży w branży dóbr szybkozbywalnych. W szczególności w branży napojów wskaźnik ten jest jeszcze niższy i wynosi zaledwie około 3%. Innymi słowy, 92% konsumentów nadal decyduje się na zakupy w tradycyjnych kanałach GT.

Tylko w segmencie dóbr szybkozbywalnych tradycyjne kanały dystrybucji nadal odpowiadają za ponad 70% udziału w rynku (zdjęcie: Raport Kantar).

Dopóki motocykle będą jeździć po drogach, tradycyjne kanały będą nadal „mieć się dobrze”

W rozmowie z reporterem Dan Tri, pan Kim Le Huy, wiceprezes ds. dóbr konsumpcyjnych i dyrektor generalny DKSH Vietnam, powiedział: „Dopóki motocykle będą jeździć po drogach, tradycyjnych kanałów nie da się zastąpić”.

Pan Huy, mający wieloletnie doświadczenie w branży detalicznej, stwierdził, że 15 lat temu Wietnamczycy rzeczywiście sądzili, że tradycyjne kanały sprzedaży zostaną zastąpione. Dowody wskazują, że sprzedawcy i firmy pospiesznie inwestowały w nowoczesne kanały online, za pośrednictwem platform e-commerce… Jednak rzeczywistość pokazuje, że tak nie jest.

Wietnam jest krajem gęsto zaludnionym, dlatego podróżowanie motocyklem jest bardzo wygodne. Można wstąpić do sklepu spożywczego wcześnie rano po odwiezieniu dziecka do szkoły. W porównaniu z kanałami internetowymi jest to wygodniejsze, ponieważ produkty są dostępne natychmiast, a w porównaniu z wizytą w supermarkecie, oszczędza to więcej czasu. W Wietnamie konsumpcjonizm nadal preferuje szybkie zakupy i natychmiastowe wykorzystanie.

Koszty inwestycji w obecny kanał internetowy są również bardzo wysokie. Przez wiele lat, gdy kanał internetowy był w fazie rozwoju, sprzedawcy byli wspierani kosztami wysyłki. Obecnie platformy lub inwestorzy przerzucają koszty na sprzedawcę, a koszty logistyczne w Wietnamie są wysokie w porównaniu ze światowymi , co sprawia, że ​​nowoczesny kanał nie jest tak tani, jak wielu ludzi sądzi.

Według statystyk, koszty logistyki w Wietnamie wynoszą obecnie średnio 16-17% PKB, co stanowi niewielki spadek w porównaniu z poprzednimi latami (18-19%). Jest to stosunkowo wysoki koszt logistyki w porównaniu z innymi krajami regionu i kontynentu. W Japonii koszty logistyki stanowią zaledwie 11% PKB, w Singapurze 8%, Malezji 13%, a w Indonezji 13%.

Tymczasem koszty inwestowania w sklepy spożywcze w Wietnamie są bardzo „miękkie”, większość z nich korzysta z istniejących domów. Nie wspominając już o tym, że wraz z pojawieniem się nowego pokolenia w sklepach, mają one nowe podejście i otwierają nowe modele. Wielu młodych ludzi, zamiast pracować 8 godzin dziennie w biurze, otwiera sklepy spożywcze i unowocześnia dotychczasowy model.

Ponadto, dzięki nowym modelom, tradycyjne sklepy rozwiązują również problem uszkodzonego asortymentu.

Katalizator widziany z perspektywy zacieśnienia zarządzania produktami online

Ostatnio wzmożone zarządzanie i kontrola działań sprzedażowych oraz reklamowych produktów na platformach komercyjnych przyczyniają się do „oczyszczania” rynku detalicznego.

Zdaniem ekspertów, krok ten przyczyni się do transparentności wszystkich kanałów – od internetu po media – i tym samym do oferowania konsumentom produktów o jasnej jakości i pochodzeniu.

Oprócz przestrzegania przepisów i dbania o jakość produktu, agencja zarządzająca stawia sobie za cel również stabilizację cen pomiędzy kanałami sprzedaży, tworząc przejrzysty i zdrowo konkurencyjny rynek.

Gdy ceny zostaną ujednolicone, tradycyjne kanały, które są już preferowane przez konsumentów ze względu na wygodę i niezawodność, jeszcze bardziej uwydatnią swoje zalety.

Source: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vinshop-thien-long-nhat-bac-le-va-chuyen-ban-le-truyen-thong-song-khoe-20251104145237258.htm