VPBank otwiera oddział flagowy w Hanoi – nowy krok na drodze zrównoważonego rozwoju

12 sierpnia 2025 roku, z okazji 32. rocznicy istnienia, VPBank oficjalnie otworzył swój pierwszy oddział flagowy w Hanoi – drugi oddział flagowy w kraju po Ho Chi Minh. Otwarcie drugiego oddziału flagowego VPBank to nie tylko rozszerzenie sieci, ale strategiczny krok, który świadczy o determinacji banku w dążeniu do poprawy jakości usług, całkowitej zmiany doświadczeń klientów i zbliżenia się do celu, jakim jest osiągnięcie poziomu kontynentalnego.

Jako jeden z wiodących banków prywatnych w Wietnamie, VPBank potwierdził swoją wyjątkową zdolność pod względem skali, efektywności biznesowej i tempa innowacji. W pierwszej połowie 2025 roku bank odnotował aktywa ogółem przekraczające 1,1 miliona VND, a zysk przed opodatkowaniem przekroczył 11 200 miliardów VND – imponujące wyniki odzwierciedlają silną dynamikę strategii zrównoważonego rozwoju VPBanku, zorientowanie na klienta i ciągłe innowacje. W kontekście głębokiej integracji wietnamskiego rynku finansowego i bankowego z regionem i światem, VPBank stopniowo buduje fundamenty, aby stać się instytucją finansową o azjatyckiej renomie.

Strategiczny krok naprzód po ponad trzech dekadach rozwoju

Od czasu założenia w 1993 roku, VPBank konsekwentnie realizuje misję „Dla prosperującego Wietnamu” i nieustannie wprowadza innowacje, aby dostosowywać się do wahań gospodarczych i finansowych. W ciągu ostatnich trzech dekad bank przeszedł wiele kluczowych etapów: rozszerzył swoją sieć w całym kraju, był pionierem w cyfryzacji produktów i usług, stworzył kompleksowy ekosystem finansowy i konsumencki, wdrożył strategiczną współpracę z partnerami międzynarodowymi oraz nieustannie zmieniał doświadczenia klientów.

VPBank Flagship tworzy silne wrażenie wizerunku nowoczesnego banku o międzynarodowym standardzie

W tej podróży otwarcie oddziałów Flagship stanowi punkt zwrotny w strategii. Jeśli Flagship w Ho Chi Minh City wywarł silny wpływ na wizerunek nowoczesnego banku o międzynarodowym standardzie, Flagship Hanoi nadal potwierdza pionierską pozycję VPBanku w największym centrum gospodarczo-kulturalno-finansowym na Północy. To dowód na to, jak VPBank na nowo definiuje koncepcję „oddziału bankowego” – nie tylko punktu transakcyjnego, ale kompleksowej przestrzeni doświadczeń, centrum finansowego, które harmonijnie łączy technologię, usługi i styl życia.

Model Flagship to unikalna cecha VPBanku, całkowicie odmienna od tradycyjnych oddziałów bankowych. Każdy element – ​​od projektu architektonicznego, procedur operacyjnych, zintegrowanej technologii, po styl obsługi – ma na celu poprawę jakości obsługi klienta, odzwierciedlając jednocześnie wizerunek dynamicznego, kreatywnego wietnamskiego banku, który stopniowo zbliża się do międzynarodowych standardów.

Kompleksowa, zorientowana na klienta przestrzeń handlowa

Położony przy ulicy Lang Ha 89 w dzielnicy Dong Da – w jednej z najbardziej prestiżowych lokalizacji w stolicy – ​​VPBank Flagship Hanoi ma łączną powierzchnię ponad 2000 m², podzieloną na wiele połączonych i spójnych funkcjonalnie obszarów. Przestrzeń została zaprojektowana zgodnie z filozofią „Klienci są centrum każdego punktu styku z usługą”.

Już w recepcji klienci są szybko identyfikowani i kierowani do odpowiednich osób, wspierani przez internetowy system rezerwacji wizyt. Strefa konsultingowa to miejsce, w którym można zaspokoić wszystkie potrzeby – od podstawowych usług, takich jak otwieranie kont, lokat oszczędnościowych i kredytów konsumenckich – po zaawansowane rozwiązania finansowe, takie jak zarządzanie aktywami, doradztwo inwestycyjne i długoterminowe planowanie finansowe. Zastosowanie sztucznej inteligencji, analizy danych i uwierzytelniania biometrycznego pomaga zwiększyć dokładność, zoptymalizować procesy i skrócić czas oczekiwania.

Tradycyjne punkty sprzedaży działają w oparciu o model „bezpapierowy”.

Tradycyjna strefa transakcyjna w Flagship Hanoi działa w modelu „bezpapierowym”, co ogranicza formalności, oszczędza czas i przyczynia się do ochrony środowiska. Całodobowa strefa samoobsługowa z wielofunkcyjnym systemem transakcyjnym umożliwia klientom wpłaty, wypłaty, przelewy i opłacanie rachunków o każdej porze dnia. Strefa Cyfrowa to miejsce, w którym klienci aktywnie przeglądają produkty, rejestrują się w celu skorzystania z usług i uzyskują dostęp do najnowszych promocji za pośrednictwem nowoczesnych urządzeń z ekranami dotykowymi. Strefa Kawy to przestrzeń do relaksu i nawiązywania kontaktów, a strefa klienta Diamond na piętrze M została zaprojektowana w kameralnym i luksusowym stylu, oferując herbatę, kawę, ciasta i specjalne napoje dla klientów z wyższej półki.

Projekt inspirowany wizerunkiem muszli – niosący przesłanie „Muszla Wspólnoty”

Cechą charakterystyczną Hanoi Flagship jest również jego ikoniczny projekt architektoniczny. Wizerunek muszli – „Shell of Community” – nie tylko kojarzy się z ochroną i schronieniem, ale także przekazuje przesłanie, że VPBank zawsze towarzyszy i tworzy warunki dla zrównoważonego rozwoju społeczności. Płynna przestrzeń, połączenie nowoczesnych materiałów z tradycyjnymi, ekologicznymi materiałami, takimi jak bambus, włókno kokosowe i łuski ryżowe, przesiąknięte wietnamską tożsamością, sprawia, że ​​oddział jest nie tylko miejscem transakcji finansowych, ale także miejscem spotkań, budowania więzi i zdobywania nowych doświadczeń.

Potwierdzając pionierską pozycję, dążąc do znalezienia się w pierwszej setce największych banków w Azji

Otwarcie flagowego oddziału w Hanoi ma miejsce w kontekście przełomu, jaki VPBank przeżywa zarówno pod względem skali, jak i jakości. Począwszy od wskaźników biznesowych, a skończywszy na strategii rozwoju, bank wyraźnie wskazuje na swoją orientację na poziom regionalny, dążąc do osiągnięcia standardów wiodących instytucji finansowych w Azji.

VPBank Flagship zmienił nasze spojrzenie na usługi bankowe.

Model Flagship to jedno ze strategicznych narzędzi, które pomagają VPBankowi zrealizować tę wizję. To nie tylko „brama” łącząca klientów z kompleksowym ekosystemem usług, ale także „dowód” zdolności VPBanku do innowacji, wdrażania technologii i standaryzacji doświadczeń. Standaryzacja tego modelu w całym kraju pomoże VPBankowi stworzyć spójny wizerunek marki, a jednocześnie wzmocni jego konkurencyjność wobec banków międzynarodowych, jeśli w przyszłości zdecyduje się na ekspansję na rynki zagraniczne.

Według przedstawiciela VPBank, celem modelu Flagship jest nie tylko zapewnienie wygody i elegancji, ale także zmiana sposobu, w jaki klienci postrzegają banki – z miejsca przeznaczonego wyłącznie do transakcji w przestrzeń łączącą finanse, technologię i styl życia. To unikalny kierunek VPBanku, demonstrujący pionierski cel przyciągania klientów różnorodnymi doświadczeniami i usługami, a tym samym zwiększania długoterminowej wartości i budowania lojalności klientów na poziomie strategicznym.

Dzięki solidnym fundamentom finansowym, szybkim innowacjom i konsekwentnej realizacji strategii, VPBank stopniowo urzeczywistnia swoje ambicje, by stać się wiodącym bankiem uniwersalnym w regionie. Flagowy oddział w Hanoi jest tego żywym dowodem – solidnym fundamentem dla VPBanku, który pozwoli mu nadal się rozwijać, umacniać swoją wiodącą pozycję i promować wietnamską markę bankową na międzynarodowej mapie finansowej.

Source: https://daibieunhandan.vn/vpbank-khai-truong-chi-nhanh-flagship-tai-ha-noi-buoc-di-moi-tren-hanh-trinh-phat-trien-ben-vung-10383686.html