Ubezpieczenie na życie wypłaciło 20,1 mld VND za zatonięcie statku w Ha Long

Według danych Wietnamskiego Stowarzyszenia Ubezpieczeniowego (IAV) w pierwszych 6 miesiącach 2025 r. towarzystwa ubezpieczeń na życie wypłaciły klientom ponad 28 890 mld VND, co stanowi wzrost o 1 747 mld VND w porównaniu z tym samym okresem w 2024 r. (kiedy wypłacono 27 143 mld VND).

Przyczyniając się do wzrostu wypłat świadczeń ubezpieczeniowych na całym rynku w pierwszej połowie roku, sam Manulife wypłacił prawie 4000 miliardów VND. Ostatnio, w związku z katastrofą statku Ha Long, firma szybko wypłaciła ponad 9,2 miliarda VND rodzinom sześciu nieszczęśliwych klientów. Łącznie w tym incydencie towarzystwa ubezpieczeń na życie wypłaciły klientom świadczenia w wysokości 20,1 miliarda VND.

Według pana Ngo Trunga Dunga, zastępcy sekretarza generalnego IAV, wysokość świadczeń wypłaconych klientom, o których mowa powyżej, świadczy o poziomie przywiązania ubezpieczeń na życie do milionów wietnamskich rodzin, przyczyniając się do wspierania rodzin w pokonywaniu trudności. Wdrażając nowe przepisy, od 1 lipca wszystkie firmy zrestrukturyzowały swoje produkty.

Pan Ngo Trung Dung, zastępca sekretarza generalnego IAV, poinformował, że firmy ubezpieczeniowe promują cyfryzację procesu odszkodowawczego.

Ostatnio wiele firm zintensyfikowało również digitalizację całego procesu odszkodowawczego, od złożenia wniosku, przez jego rozpatrzenie, po przelew… aby umożliwić klientom przeprowadzanie wszystkich procedur bezpośrednio na telefonie. W niektórych miejscach od otrzymania wszystkich dokumentów do dokonania płatności upływa mniej niż 24 godziny.

Niektóre firmy wykorzystują również sztuczną inteligencję, aby skrócić czas zatwierdzania do zaledwie kilku godzin. Na przykład Manulife uruchomił portal z suplementami do dokumentów online, aby pomóc klientom w szybkim przesyłaniu dokumentów; automatyzacja skraca czas rozpatrywania wniosków o świadczenia ubezpieczeniowe dla klientów...

HINH 2'.jpg — Od 1 lipca firmy ubezpieczeniowe muszą dokonać restrukturyzacji i zaprzestać sprzedaży produktów z zintegrowanymi świadczeniami dodatkowymi. W związku z tym firmy opracowały nowe produkty, aby sprostać zróżnicowanym potrzebom klientów.

Podczas niedawnej dyskusji o historiach, jakie stoją za umowami ubezpieczeniowymi, wielu klientów podzieliło się prawdziwymi historiami o tym, jak kupili ubezpieczenie bez dokładnego sprawdzenia czy zrozumienia jego istoty, a zrobili to, ponieważ namówili ich, a nawet wywarli na nich presję krewni i znajomi.

Pan Ngo Trung Dung zauważył jednak, że klienci muszą dokładnie zrozumieć swoje prawa i obowiązki przy zawieraniu umowy. Należy zwrócić uwagę na korzyści wynikające z ryzyka, prawo do rozpatrzenia sprawy w ciągu 21 dni oraz prawo do jasnego wyjaśnienia warunków, zwłaszcza klauzul wyłączających. Odnośnie obowiązków, należy zwrócić uwagę na obowiązek zapoznania się z umową i obowiązek złożenia szczerych oświadczeń.

KWIAT ŚLIWY

Źródło: https://www.sggp.org.vn/vu-chim-tau-tai-ha-long-bao-hiem-nhan-tho-da-chi-tra-201-ty-dong-post809216.html