Gmina Sang Moc jest liderem w prowincji pod względem wskaźnika usług socjalnych.

Zespół ankieterów w Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Sang Moc

Zespół badawczy współpracował z liderami gminy Sang Moc.

Według danych, wskaźnik rozliczeń w ramach procedury administracyjnej (TTHC) w gminie Sang Moc jest niski. Po dwóch miesiącach funkcjonowania w modelu samorządu dwupoziomowego otrzymano zaledwie 485 wniosków; liczba wniosków rozliczonych przed terminem/na czas stanowiła ponad 99%; nie odnotowano zaległości.

Organizacja i funkcjonowanie Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Sang Moc oceniane są jako systematyczne i efektywne. Pracownicy i urzędnicy wykazują się poczuciem odpowiedzialności, kulturalną i uprzejmą postawą, co przekłada się na satysfakcję organizacji i mieszkańców. Wskaźnik usług publicznych, publikowany na Krajowym Portalu Usług Publicznych: lipiec 2025 r. – 10 na 92 gminy w prowincji; sierpień 2025 r. – 1 na 92 gminy w prowincji.

Jednakże funkcjonowanie Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Sang Moc ujawniło również pewne trudności, takie jak: obywatele wykonujący procedury administracyjne mają niskie umiejętności informatyczne, niektórzy ludzie nie mogą zalogować się do VNeID w krajowych usługach publicznych, aby przesłać dokumenty online, nie posiadają smartfonów, a wskaźnik przesyłania dokumentów online jest niski.

Przywódcy gminy Sang Moc przedstawili wyniki rozstrzygnięcia procedury administracyjnej.

Przywódcy gminy Sang Moc przedstawili wyniki postępowania administracyjnego na sesji roboczej.

Obiekty Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Sang Moc zostały wyposażone w podstawowy sprzęt, ale nadal brakuje niektórych urządzeń, takich jak: automatyczna maszyna do liczenia głosów, kserokopiarka, montowany na suficie wyświetlacz numeru, wąska przestrzeń robocza recepcji i działu zwrotu wyników, co wpływa na jakość obsługi mieszkańców.

Zespół przeprowadzający badanie zebrał opinie i zalecenia władz lokalnych, wnioskując o wsparcie finansowe na budowę siedziby Centrum Obsługi Administracji Publicznej, o pełne wyposażenie go w maszyny, sprzęt i obiekty, których brakuje w dziale przyjęć i zwrotu wyników, a także o wzmocnienie szkoleń zawodowych i umiejętności w zakresie korzystania z oprogramowania do obsługi procedur administracyjnych przez urzędników i pracowników cywilnych... w celu syntezy i przedstawienia raportu Stałemu Komitetowi Prowincjonalnej Rady Ludowej.

Source: https://baothainguyen.vn/thoi-su-thai-nguyen/202509/xa-sang-moc-dan-dau-toan-tinh-ve-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-83560bc/