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3 situações no trato com o chefe que fazem muitas pessoas revelarem baixa inteligência emocional.

Báo Gia đình và Xã hộiBáo Gia đình và Xã hội28/11/2024

GĐXH - No ambiente de trabalho, a inteligência emocional (IE) desempenha um papel importante na construção de relações de trabalho positivas.


Um alto nível de inteligência emocional ajuda os funcionários a compreender e gerir as suas próprias emoções, bem como as emoções dos outros, respondendo assim de forma adequada em diferentes situações.

No entanto, existem pessoas que desconhecem a importância de melhorar a inteligência emocional ou que não se esforçam para desenvolver essa habilidade.

Isso pode ocorrer porque eles não percebem que a inteligência emocional pode ser desenvolvida ao longo do tempo, ou podem se sentir confortáveis ​​com seu comportamento atual e não ver necessidade de mudança.

Além disso, algumas pessoas podem sentir que expressar emoções é uma fraqueza e, portanto, evitam desenvolver a inteligência emocional.

Pessoas com baixa inteligência emocional frequentemente causam uma má impressão em seus chefes ou superiores por apresentarem carências de habilidades cognitivas e de comunicação empática nas seguintes situações:

1. O chefe perguntou: "Você está livre?"

Houve uma vez um tópico muito interessante nas redes sociais: "No trabalho, qual frase do chefe parece normal, mas na verdade é extremamente prejudicial?"

Sobre esse tema, muitos usuários de redes sociais deram suas respostas. Entre elas, a resposta de um internauta recebeu muita simpatia e atenção: "Independentemente de estar ocupado ou livre, às vezes meu chefe me pergunta: 'Você está livre?'. A pergunta parece muito normal, mas naquele momento minha cabeça dava um nó só para responder!"

Na seção de comentários, muitas pessoas compartilharam seus sentimentos, incluindo um comentário: "Lembro-me de uma vez em que estava trabalhando em um orçamento trimestral, tão ocupado que estava cego. Meu chefe entrou e perguntou se eu estava livre, não pensei muito e respondi diretamente: 'Você não vê que estou ocupado?' Como resultado, o orçamento que eu havia feito foi devolvido três vezes."

Um passo à frente e você ofende seu chefe, um passo para trás e você se sente ressentido. Quando seu chefe pergunta "Você está livre?" , essa pergunta aparentemente curta e simples carrega muitas implicações profundas.

Qual seria, então, a resposta sábia? As pessoas verdadeiramente inteligentes têm seu próprio jeito.

Nas redes sociais, um usuário chamado Tieu Minh compartilhou sua história. Tieu Minh é gerente de marketing de uma empresa. Certa vez, para concluir um plano de promoção de um novo produto, ele trabalhou ininterruptamente por vários dias.

Certa tarde, seu chefe direto, o Diretor Li, entrou no escritório e perguntou: "Xiao Ming, você está livre?" Xiao Ming sabia que o Diretor Li era muito ocupado e geralmente não tinha muito tempo para conversar com seus funcionários.

Tieu Minh respondeu: "Você tem algo para fazer? Estou ocupado promovendo o novo produto da empresa."

O diretor Li sorriu e disse: "Não é nada, só queria perguntar como está indo seu trabalho ultimamente? Tem muita pressão?"

Xiao Ming compartilhou sua situação de trabalho e as dificuldades que estava enfrentando. Após ouvi-lo, o Diretor Li lhe deu algumas sugestões e palavras de incentivo, dizendo que, se precisasse de ajuda, bastava pedir.

Nesse caso, quando seu chefe pergunta "Você está livre?" , ele pode não estar realmente perguntando sobre seu horário de trabalho, mas sim demonstrando interesse no seu trabalho atual. Situações como essa não são incomuns.

Seu chefe também pode querer perguntar sobre sua proposta: "Você teria um momento para considerar se esta proposta precisa de algum ajuste?" Nesses casos, é comum que os chefes perguntem primeiro: "Você está disponível?". Independentemente das verdadeiras intenções do seu chefe, você precisa entender o contexto e as informações relevantes para compreender o que ele quer dizer.

3 tình huống ứng xử với sếp khiến nhiều người lộ ra EQ thấp- Ảnh 1.

Independentemente da verdadeira intenção do seu chefe ao perguntar "Você está livre?", é preciso entender o contexto e as informações relevantes para compreender o que ele quer dizer. Foto ilustrativa.

2. O chefe disse "Obrigado".

Quando alguém diz "Obrigado", você costuma responder "De nada", uma expressão de cortesia básica e simples. Se você disser isso ao seu chefe, não há nada de incomum. No entanto, se a frase soar muito formal, seu chefe não perceberá sua seriedade e responsabilidade com o trabalho. Isso pode impedi-lo de se destacar e causar uma boa impressão em seus superiores.

Cada comunicação com seu chefe é uma oportunidade para você se expressar, então aproveite cada chance. Se você tiver um bom desempenho e seu chefe reconhecer isso, o dia em que você receberá um aumento e uma promoção não estará longe. Pessoas com alta inteligência emocional nunca respondem ao chefe com um "nada", mas se expressam através de cada palavra.

— "É isso que devo fazer. Se encontrar algum problema, entre em contato comigo e eu o corrigirei o mais rápido possível."

— "É isto que eu devo fazer"

3. Ser repreendido pelo chefe

Quando criticadas pelo chefe, pessoas com baixa inteligência emocional querem sair imediatamente, chegando até a revidar. No entanto, elas não entendem que ser repreendido pelo chefe no trabalho é normal. Se o seu chefe o repreender e você revidar, além de ser ineficaz, você poderá perder o emprego.

Pessoas com alta inteligência emocional não agem dessa forma, porque sabem o que precisam no ambiente de trabalho.

- Pense em você mesmo:

Enquanto realizava essa tarefa, eu estava pensando com clareza?

Os passos descritos no plano que apresentei são viáveis?

Se eu fosse cliente ou chefe, ficaria satisfeito com esse plano?

Se você se autoanalisar regularmente e aprender a se colocar no lugar do outro, perceberá que, às vezes, as críticas do seu chefe não são direcionadas a você, mas sim a você.

- Compreenda seus objetivos:

Muitos recém-formados, com a mentalidade ainda não transformada, frequentemente levam consigo as emoções da época da escola para o trabalho. Mas é preciso entender que sua identidade mudou de estudante para pessoa social. Você não vai trabalhar para ser feliz, precisa se esforçar para alcançar seus objetivos.

No ambiente de trabalho, não existe justiça absoluta. Por mais que você reclame ou esteja insatisfeito, o trabalho precisa continuar. Ao serem repreendidos pela liderança, pessoas com alta inteligência emocional costumam considerar primeiro identificar o problema em si mesmas e, em seguida, aprimorar suas habilidades. Isso porque sabem que somente quando se sentem fortes o suficiente, podem receber reconhecimento dos outros.



Fonte: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/3-tinh-huong-ung-xu-voi-sep-khien-nhieu-nguoi-lo-ra-eq-thap-17224112615543707.htm

Tópico: Baixo EQ

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