Apple Online Store abre no Vietnã

A informação sobre a abertura da Apple Store online no Vietnã acaba de ser anunciada oficialmente pela Apple em sua página inicial. A partir de 18 de maio, os usuários que acessarem o site apple.com/vn poderão comprar produtos fornecidos pela Apple com interface em vietnamita.

A empresa afirma que a loja online vietnamita oferecerá atendimento e suporte personalizados aos clientes, semelhantes às lojas da Apple em todo o mundo . Por trás da página online, há uma equipe de especialistas em suporte ao usuário, que fala vietnamita.

“Estamos honrados com a oportunidade de expandir no Vietnã e animados por poder levar o atendimento e o suporte da Apple aos clientes com o lançamento da Apple Store online”, disse Deirdre O’Brien, vice-presidente sênior de varejo da Apple.

Lançamento da Apple Store online pode ser um precursor do surgimento de lojas físicas no Vietnã

Embora não haja menção a uma loja física no Vietnã, muitos especialistas e adeptos da tecnologia acreditam que este seja um trampolim para a abertura de uma loja tradicional em um mercado com mais de 100 milhões de habitantes. "Antes de abrir uma loja física em qualquer mercado, a Apple sempre abre uma loja online para abordar os usuários passo a passo", disse um especialista.

O plano de ter uma Apple Store física no Vietnã foi revelado recentemente, mas nenhum detalhe específico foi fornecido. Quando questionado sobre a possibilidade de concorrência entre as Apple Stores e as lojas de distribuidores autorizados (AAR), um representante de uma unidade de negócios revelou que "não haveria com o que se preocupar", pois o objetivo da loja não é competir com os revendedores nas vendas, mas sim proporcionar um espaço de experiência, além de se tornar um local "oficial" para que os clientes tenham mais opções de acesso à marca.

"As Apple Stores foram criadas principalmente para aumentar o reconhecimento da marca e mostrar que a Apple se importa com o mercado, não para competir com varejistas locais. Os revendedores estão sempre confiantes em suas políticas de preços e promoções especiais para seus clientes", revelou um representante da AAR.

No Sudeste Asiático, apenas Singapura e Tailândia possuem Apple Stores físicas atualmente, e também são os dois mercados que registram as vendas antecipadas de iPhones e muitos outros dispositivos fabricados pela empresa "apple". Com o lançamento da Apple Store online na próxima semana, os usuários vietnamitas provavelmente poderão fazer a pré-encomenda dos próximos produtos mais cedo do que o habitual.

Link da fonte: https://thanhnien.vn/apple-store-truc-tuyen-mo-cua-tai-viet-nam-18523051208492531.htm