Apple Online Store abre no Vietnã

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A informação sobre a abertura de uma Apple Store online no Vietnã acaba de ser anunciada oficialmente pela Apple em sua página inicial. A partir de 18 de maio, os usuários que acessarem o site apple.com/vn poderão comprar produtos fornecidos pela Apple com interface vietnamita.

A empresa afirma que a loja online vietnamita oferecerá aos clientes o mesmo serviço e suporte personalizados que as lojas da Apple Store em todo o mundo . Por trás da página online, há uma equipe de especialistas em suporte ao usuário, que fala vietnamita.

"Estamos honrados por termos a oportunidade de expandir no Vietnã e animados por poder levar o atendimento e o suporte da Apple aos clientes com o lançamento da Apple Store online", disse Deirdre O'Brien, vice-presidente sênior de varejo da Apple.

Apple Store trực tuyến mở cửa tại Việt Nam - Ảnh 1. — O lançamento da Apple Store online pode ser um precursor do surgimento de uma loja física no Vietnã.

Embora não haja menção a uma loja física no Vietnã, muitos especialistas e adeptos da tecnologia acreditam que este seja um trampolim para a abertura de uma loja tradicional em um mercado com mais de 100 milhões de habitantes. "Antes de abrir uma loja física em qualquer mercado, a Apple sempre abre uma loja online para abordar os usuários passo a passo", disse um especialista.

O plano de abrir uma Apple Store física no Vietnã foi revelado recentemente, mas nenhum detalhe específico foi fornecido. Questionado sobre a possibilidade de concorrência entre as Apple Stores e as lojas de distribuidores autorizados (AAR), um representante de uma unidade de negócios revelou que "não haveria com o que se preocupar", pois o objetivo da loja não é competir com revendedores em vendas, mas sim proporcionar um espaço de experiência, além de se tornar um local "oficial" para que os clientes tenham mais opções de acesso à marca.

"As Apple Stores foram criadas com o objetivo principal de aumentar o reconhecimento da marca e mostrar que a Apple se importa com o mercado, não com a competição com vendedores locais. Os revendedores estão sempre confiantes em suas políticas de preços, bem como em seus próprios programas de incentivo para seus clientes", revelou um representante da AAR.

No Sudeste Asiático, apenas Singapura e Tailândia possuem atualmente Apple Stores físicas, que também são os dois mercados onde as vendas antecipadas de iPhones e muitos outros dispositivos produzidos pela empresa "apple" começam. Com o lançamento da Apple Store online na próxima semana, os usuários vietnamitas provavelmente poderão fazer a pré-encomenda dos próximos produtos mais cedo do que o normal.

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