Especificamente, após instalar a atualização mais recente do Windows 11 lançada pela Microsoft em 22 de agosto (número de atualização KB5029351), os computadores dos usuários frequentemente congelam, reiniciam automaticamente e, principalmente, o erro "Tela Azul da Morte" aparece.
Muitos usuários do Windows 11 continuam recebendo erros de "tela azul" após atualizar para o patch mais recente. |
A mensagem de tela azul diz que o computador do usuário está usando um "processador não suportado", embora o computador estivesse executando o Windows 11 perfeitamente.
A causa do erro ainda não está clara, mas o erro ocorre principalmente com pessoas que usam computadores com placas-mãe MSI (incluindo desktops e laptops).
A atualização KB5029351 para o Windows 11 acaba de ser lançada pela Microsoft principalmente para corrigir vulnerabilidades de segurança e melhorar os recursos de pesquisa neste sistema operacional.
Após muitas reclamações de usuários, a Microsoft afirmou ter reconhecido o erro e que investigaria a causa do problema. A Microsoft também interrompeu o lançamento desta nova atualização para os usuários para descobrir a causa do problema.
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