Especificamente, após a instalação da atualização mais recente do Windows 11, lançada pela Microsoft em 22 de agosto (número da atualização KB5029351), os computadores dos usuários frequentemente travam, reiniciam automaticamente e, principalmente, apresentam erros de "tela azul da morte".
| Muitos usuários do Windows 11 continuam recebendo erros de "tela azul" após a atualização para o patch mais recente. |
A mensagem na tela azul indica que o computador do usuário está usando um "processador não compatível", embora o computador estivesse executando o Windows 11 perfeitamente bem anteriormente.
A causa do erro ainda não está clara, mas ele ocorre principalmente com pessoas que usam computadores com placas-mãe MSI (incluindo desktops e laptops).
A atualização KB5029351 para o Windows 11 acaba de ser lançada pela Microsoft, principalmente para corrigir vulnerabilidades de segurança e melhorar os recursos de pesquisa neste sistema operacional.
Após inúmeras reclamações de usuários, a Microsoft afirmou ter reconhecido o erro e que investigaria a causa do problema. A Microsoft também suspendeu a distribuição desta nova atualização aos usuários para descobrir a origem do problema.
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