Especificamente, após instalar a atualização mais recente do Windows 11 lançada pela Microsoft em 22 de agosto (número de atualização KB5029351), os computadores dos usuários geralmente congelam, reiniciam automaticamente e, principalmente, apresentam erros de "tela azul da morte".
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| Muitos usuários do Windows 11 continuam recebendo erros de "tela azul" após atualizar para o patch mais recente. |
A mensagem de tela azul diz que o computador do usuário está usando um "processador não suportado", embora o computador estivesse executando o Windows 11 perfeitamente.
A causa do erro ainda não está clara, mas o erro ocorre principalmente com pessoas que usam computadores com placas-mãe MSI (incluindo desktops e laptops).
A atualização KB5029351 para o Windows 11 acaba de ser lançada pela Microsoft principalmente para corrigir vulnerabilidades de segurança e melhorar os recursos de pesquisa neste sistema operacional.
Após muitas reclamações de usuários, a Microsoft afirmou ter reconhecido o erro e que investigaria a causa do problema. A Microsoft também interrompeu o lançamento desta nova atualização para os usuários para descobrir a causa do problema.
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