
Funcionários do serviço de atendimento ao cliente da Southern Power Corporation - Foto: DINH HOANG
Na noite de 29 de junho, o Grupo de Eletricidade do Vietnã (EVN) informou que, recentemente, tem ocorrido um fenômeno em que indivíduos mal-intencionados se aproveitam de informações sobre fusões locais e ajustes de limites administrativos para cometer fraudes, se passando por funcionários da empresa de energia elétrica para solicitar informações pessoais de clientes com o objetivo de fraudá-los e se apropriar de seus bens.
Segundo a EVN, um golpe comum consiste em indivíduos se passarem por funcionários da companhia elétrica, ligarem para clientes com informações relacionadas à fusão de unidades da empresa e pedirem que acessem um link fornecido pelo golpista para atualizar os dados de pagamento da conta de luz no novo endereço após a conclusão da fusão.
Segundo um funcionário da EVN, a prática de se passar por funcionários do setor elétrico para cometer fraudes não é novidade, mas o envolvimento em atividades de fusão cria um novo elemento, fazendo com que muitas pessoas baixem a guarda e possivelmente caiam na armadilha dos golpistas.
Além disso, de acordo com a EVN, os criminosos também pedem às pessoas que forneçam informações pessoais, enviem mensagens de texto, instalem aplicativos suspeitos e façam chamadas online com imagens por meio de aplicativos (chamadas de vídeo ) para facilitar o acesso a instruções.
A EVN afirmou que o objetivo era roubar informações pessoais e contas bancárias, para depois se apropriar do dinheiro depositado nas contas dos clientes.
Para evitar cair em armadilhas de fraude, a EVN afirmou que o grupo e as unidades de energia não solicitam aos clientes de eletricidade que atualizem informações pessoais ou acessem links suspeitos por telefone ou mensagem de texto.
"As pessoas e os clientes não devem, em hipótese alguma, fornecer informações de conta, senhas ou códigos OTP a ninguém cuja identidade seja desconhecida", alertou a EVN.
Além disso, a EVN afirmou que, caso os clientes recebam mensagens ou ligações suspeitas, devem entrar em contato imediatamente com as centrais de atendimento ao cliente das empresas de energia elétrica (por região) ou registrar uma queixa na delegacia de polícia mais próxima para verificar as informações.
"A EVN e as unidades de energia esperam que os consumidores de eletricidade e a população em geral fiquem mais vigilantes para evitar serem prejudicados ou explorados para fins ilícitos", informou a EVN.

A EVN alerta para comportamentos fraudulentos comuns recentemente - Gráficos: EVN
As pessoas devem evitar cair nas armadilhas psicológicas dos golpistas.
Em entrevista anterior ao Tuoi Tre Online , o tenente-coronel Vo Minh Hai, vice-chefe do Departamento de Segurança Cibernética e Prevenção de Crimes de Alta Tecnologia da Polícia da Cidade de Ho Chi Minh, afirmou que os golpistas costumam se aproveitar da ansiedade das pessoas em relação ao corte de energia elétrica e água.
Segundo o Sr. Hai, os golpistas costumam se aproveitar de recursos de alta tecnologia para ocultar sua identidade e informações, e os números de telefone fraudulentos geralmente usam serviços de chamadas pela internet para fazer ligações de qualquer lugar do mundo para cartões SIM no Vietnã, dificultando o rastreamento.
Entretanto, os líderes das quadrilhas geralmente estão em países fora do Vietnã, o que dificulta sua captura. "Recentemente, realizamos projetos especiais no Camboja para capturar criminosos. Por meio da triagem, descobrimos mais de 1.600 ligações fraudulentas", disse o tenente-coronel Hai.
Segundo o Tenente-Coronel Hai, ao receber chamadas suspeitas, as pessoas precisam manter a calma e a cautela em todas as operações realizadas na internet. Além disso, ao detectar sinais de fraude ou ter sido vítima de um golpe, é fundamental reunir as informações necessárias para denunciar às autoridades competentes.
A Polícia da Cidade de Ho Chi Minh está implementando um aplicativo que ajuda as pessoas a denunciarem violações. De acordo com o Tenente-Coronel Hai, para evitar cair em golpes, as pessoas precisam verificar proativamente links e números de telefone suspeitos por meio dos canais oficiais de informação.
O tenente-coronel Hai também aconselhou as pessoas a manterem a calma e a sempre desconfiarem de qualquer conteúdo que peça dinheiro ou exija pressão...
Fonte: https://tuoitre.vn/bao-dong-chieu-lua-dao-moi-loi-dung-viec-sap-nhap-tinh-thanh-20250629221007701.htm










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