Equipe de atendimento ao cliente trabalhando na Southern Power Corporation - Foto: DINH HOANG
Na noite de 29 de junho, o Vietnam Electricity Group (EVN) disse que, recentemente, alguns criminosos se aproveitaram de informações sobre fusões locais e ajustes de limites administrativos para cometer fraudes, se passando por funcionários do setor elétrico e pedindo aos clientes que fornecessem informações pessoais para fraudar e se apropriar dos ativos dos clientes.
De acordo com a EVN, um golpe comum é quando indivíduos se passam por funcionários do setor elétrico, ligam para clientes com conteúdo relacionado à fusão de unidades da empresa de eletricidade e pedem que os clientes acessem um link fornecido pelo indivíduo para atualizar as informações de pagamento de eletricidade no novo endereço após a empresa de eletricidade fundir as unidades.
Segundo um funcionário da EVN, se passar por autoridades do setor elétrico para cometer fraudes não é novidade, mas o fato de estar vinculado a atividades de fusão cria um novo elemento, fazendo com que muitas pessoas fiquem desprevenidas e possivelmente caiam na armadilha dos golpistas.
Além disso, de acordo com a EVN, os bandidos também pedem que as pessoas forneçam informações pessoais, enviem mensagens, instalem aplicativos estranhos e façam chamadas online com imagens por meio de aplicativos (chamada de vídeo ) para obter instruções fáceis.
A EVN disse que o objetivo era roubar informações pessoais e contas bancárias e, em seguida, apropriar-se de dinheiro das contas bancárias dos clientes.
Para evitar cair na armadilha da fraude, a EVN disse que o grupo e as unidades de energia não pedem aos clientes de eletricidade que atualizem informações pessoais ou acessem links estranhos por telefone ou mensagem de texto.
"Pessoas e clientes não devem, de forma alguma, fornecer informações de conta, senhas ou códigos OTP a ninguém cuja identidade seja desconhecida", alertou a EVN.
Além disso, a EVN disse que, caso os clientes recebam mensagens ou ligações suspeitas, eles devem entrar em contato imediatamente com as centrais de atendimento ao cliente das empresas de energia (por região) ou reportar à agência policial mais próxima para verificar as informações.
"A EVN e as unidades de energia esperam que os consumidores de eletricidade e as pessoas fiquem mais vigilantes para evitar serem prejudicados ou explorados para fins ruins", informou a EVN.
EVN alerta sobre golpes comuns recentemente - Gráficos: EVN
As pessoas evitam cair nas armadilhas psicológicas dos golpistas
Em entrevista ao Tuoi Tre Online anteriormente, o Tenente-Coronel Vo Minh Hai, Chefe Adjunto do Departamento de Segurança Cibernética e Prevenção de Crimes de Alta Tecnologia (Polícia da Cidade de Ho Chi Minh), disse que os golpistas geralmente se aproveitam da ansiedade das pessoas em relação ao corte de eletricidade e água.
De acordo com o Sr. Hai, os golpistas geralmente aproveitam recursos de alta tecnologia para ocultar sua identidade e informações, e os números de telefone fraudulentos geralmente usam serviços de chamadas pela Internet para fazer chamadas de qualquer lugar do mundo para SIMs no Vietnã, dificultando o rastreamento.
Enquanto isso, os líderes costumam estar em países fora do Vietnã, o que dificulta sua captura. "Recentemente, realizamos projetos especiais no Camboja para capturar criminosos. Por meio de uma triagem, descobrimos mais de 1.600 ligações fraudulentas", disse o Tenente-Coronel Hai.
Segundo o Tenente-Coronel Hai, ao receber chamadas suspeitas, as pessoas precisam ser extremamente calmas e cautelosas em todas as operações no ciberespaço. Além disso, ao detectar sinais de fraude ou de ter sido vítima de golpe, as pessoas precisam reunir as informações necessárias para denunciar às autoridades competentes.
A Polícia da Cidade de Ho Chi Minh está implementando um aplicativo que ajuda as pessoas a denunciar violações. De acordo com o Tenente-Coronel Hai, para evitar cair em armadilhas de golpes, as pessoas precisam verificar proativamente links e números de telefone fraudulentos por meio de canais de informação oficiais.
O Tenente-Coronel Hai também aconselhou as pessoas a manterem a calma e sempre desconfiarem de qualquer conteúdo que peça dinheiro ou as pressione.
Fonte: https://tuoitre.vn/bao-dong-chieu-lua-dao-moi-loi-dung-viec-sap-nhap-tinh-thanh-20250629221007701.htm
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