Equipe de atendimento ao cliente trabalhando na Southern Power Corporation - Foto: DINH HOANG
Na noite de 29 de junho, o Vietnam Electricity Group (EVN) disse que, recentemente, houve um fenômeno de alguns bandidos se aproveitando de informações sobre fusões locais e ajustes de limites administrativos para cometer fraudes, se passando por funcionários de empresas de energia elétrica para pedir aos clientes que forneçam informações pessoais a fim de fraudar e se apropriar dos ativos dos clientes.
De acordo com a EVN, um golpe comum é quando indivíduos se passam por funcionários de eletricidade, ligam para clientes com conteúdo relacionado à empresa de eletricidade que está implementando uma fusão de unidades e pedem que os clientes acessem um link fornecido pelo indivíduo para atualizar as informações de pagamento de eletricidade no novo endereço depois que a empresa de eletricidade implementa a fusão de unidades.
De acordo com um funcionário da EVN, se passar por autoridades do setor elétrico para cometer fraudes não é novidade, mas estar envolvido em atividades de fusão cria um novo elemento, fazendo com que muitas pessoas não fiquem alertas e possivelmente caiam na armadilha dos golpistas.
Além disso, de acordo com a EVN, os bandidos também pedem que as pessoas forneçam informações pessoais, enviem mensagens de texto, instalem aplicativos estranhos e façam chamadas online com imagens por meio de aplicativos (chamadas de vídeo ) para obter instruções fáceis.
A EVN disse que o objetivo era roubar informações pessoais e contas bancárias e, em seguida, apropriar-se de dinheiro das contas bancárias dos clientes.
Para evitar cair na armadilha da fraude, a EVN disse que o grupo e as unidades de energia não pedem aos clientes de eletricidade que atualizem informações pessoais ou acessem links estranhos por telefone ou mensagem de texto.
"Pessoas e clientes não devem fornecer informações de conta, senhas ou códigos OTP a ninguém cuja identidade seja desconhecida", alertou a EVN.
Além disso, a EVN disse que, se os clientes receberem mensagens ou chamadas suspeitas, eles devem entrar em contato imediatamente com os centros de atendimento ao cliente das empresas de energia (por região) ou denunciar à agência policial mais próxima para verificar as informações.
"A EVN e as unidades de energia esperam que os consumidores de eletricidade e as pessoas fiquem mais vigilantes para evitar serem prejudicados ou explorados para fins ruins", informou a EVN.
EVN alerta sobre comportamentos fraudulentos comuns recentemente - Gráficos: EVN
As pessoas devem evitar cair nas armadilhas psicológicas dos golpistas.
Em entrevista ao Tuoi Tre Online anteriormente, o Tenente-Coronel Vo Minh Hai, Chefe Adjunto do Departamento de Segurança Cibernética e Prevenção de Crimes de Alta Tecnologia (Polícia da Cidade de Ho Chi Minh), disse que os golpistas geralmente se aproveitam da ansiedade das pessoas em relação ao corte de eletricidade e água.
De acordo com o Sr. Hai, os golpistas geralmente aproveitam recursos de alta tecnologia para ocultar sua identidade e informações, e os números de telefone fraudulentos geralmente usam serviços de chamadas pela Internet para fazer chamadas de qualquer lugar do mundo para cartões SIM no Vietnã, dificultando o rastreamento.
Enquanto isso, os líderes costumam estar em países fora do Vietnã, o que dificulta sua captura. "Recentemente, realizamos projetos especiais no Camboja para capturar criminosos. Por meio de uma triagem, descobrimos mais de 1.600 ligações fraudulentas", disse o Tenente-Coronel Hai.
Segundo o Tenente-Coronel Hai, ao receber chamadas suspeitas, as pessoas precisam ter extrema calma e cautela em todas as operações na internet. Além disso, ao detectar sinais de fraude ou de ter sido vítima de golpe, as pessoas precisam reunir as informações necessárias para denunciar às autoridades competentes.
A Polícia da Cidade de Ho Chi Minh está implementando um aplicativo que ajuda as pessoas a denunciar violações. De acordo com o Tenente-Coronel Hai, para evitar cair em armadilhas de golpes, as pessoas precisam verificar proativamente links e números de telefone fraudulentos por meio de canais de informação oficiais.
O Tenente-Coronel Hai também aconselhou as pessoas a manterem a calma e sempre desconfiarem de qualquer conteúdo que peça dinheiro ou pressão...
Fonte: https://tuoitre.vn/bao-dong-chieu-lua-dao-moi-loi-dung-viec-sap-nhap-tinh-thanh-20250629221007701.htm
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