Segurança Social do Vietname: Resumo do trabalho de transformação digital

Em 21 de julho, a Previdência Social do Vietnã (VSS) realizou uma conferência nacional online para revisar o trabalho de transformação digital, implementar o Projeto 06 do Governo nos primeiros 6 meses de 2023 e avaliar os resultados do projeto piloto de aplicações biométricas em exames e tratamentos médicos (KCB) do seguro saúde (HI) e no recebimento de registros e retorno de resultados de procedimentos administrativos (TTHC).

Nos primeiros seis meses do ano, todo o setor de previdência social recebeu e processou 45 milhões de registros de transações eletrônicas (representando 87% do total de registros recebidos e processados, tanto presencialmente quanto online). Com o lançamento oficial do aplicativo móvel VssID - Social Insurance Digital, a Previdência Social do Vietnã passou a oferecer serviços públicos, divulgar informações transparentes sobre contribuições e benefícios da previdência social e do seguro saúde; implementar o uso da imagem do cartão do seguro saúde no aplicativo para solicitação de atendimento médico (disponível em todo o país desde 1º de junho de 2021), além de outras informações e recursos. Até o momento, quase 30 milhões de contas eletrônicas pessoais (utilizadas para acessar e usar o aplicativo VssID) foram aprovadas em todo o país, e mais de 4 milhões de imagens do cartão do seguro saúde foram utilizadas no aplicativo VssID para solicitação de atendimento médico.

Representantes da direção provincial da Segurança Social e dos departamentos e ramos relacionados, no ponto de convergência da nossa província.

Em todo o país, 12.519 estabelecimentos de saúde implementaram o atendimento por meio de cartões de identificação com chip (atingindo 97,7% do total de estabelecimentos que oferecem atendimento por planos de saúde em todo o país), com 32.585.579 consultas bem-sucedidas de informações de cartões de identificação para a realização de procedimentos de saúde. A aplicação da biometria no atendimento e recebimento de registros de saúde, bem como o retorno dos resultados de procedimentos administrativos, tem ajudado a direcionar o atendimento por planos de saúde em estabelecimentos médicos desde o início (os pacientes realizam o autoatendimento e a autenticação biométrica). O tempo médio de autenticação é de 6 a 13 segundos por operação, com altíssima precisão; apenas um profissional de saúde é necessário para todos os guichês de autenticação.

Os resultados alcançados na implementação da transformação digital e do Projeto 06 trouxeram mudanças decisivas em todas as atividades do setor de seguros, contribuindo para a criação e construção de um setor de seguros sociais digital no Vietnã, em consonância com a orientação do governo digital, atendendo aos requisitos de garantia da segurança social nacional e ajudando a reduzir o tempo e os custos para organizações e indivíduos ao interagirem com as agências de seguros sociais.

Para implementar as tarefas no futuro próximo, todo o setor de Seguridade Social se concentrará nas seguintes tarefas principais: Implantação de 2 grupos de procedimentos administrativos interligados em todo o país; coordenação com o setor policial para revisar, verificar e atualizar as informações sobre os participantes da Seguridade Social, do Seguro Saúde e do Seguro-Desemprego no Cadastro Nacional da População; digitalização dos registros e resultados dos procedimentos administrativos, em conformidade com as disposições do Decreto nº 45/2020/ND-CP; promoção do pagamento mensal de pensões e auxílios da Seguridade Social por meio de contas bancárias para os beneficiários... criando conveniência e segurança em todas as transações do setor de Seguridade Social.

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