Ao discursar na abertura do workshop, o vice-governador Pham Tien Dung afirmou que, nos últimos tempos, sob a direção e orientação do Governo , o setor bancário tem envidado esforços contínuos e coordenado estreitamente com os ministérios e órgãos competentes no processo de transformação digital, alcançando muitos resultados em pilares importantes: transformação da consciência, aperfeiçoamento das instituições, modernização da infraestrutura, aplicação de mineração de dados e desenvolvimento de modelos de banco digital; e garantia de segurança;...
Até o momento, mais de 87% dos adultos possuem uma conta bancária com pagamento facilitado, e muitos bancos processam mais de 95% das transações por meio de canais digitais. Os pagamentos não em dinheiro têm apresentado um forte crescimento, especialmente no número de transações realizadas via celular e códigos QR, atingindo uma média superior a 100% ao ano entre 2017 e 2023.
A infraestrutura de tecnologia bancária recebe investimentos regulares, é atualizada e desenvolvida para garantir operações contínuas, tranquilas e seguras; o sistema de pagamento eletrônico interbancário processa uma média de 830 trilhões de VND por dia (equivalente a 40 bilhões de USD), e o sistema de compensação eletrônica e de negociação financeira processa uma média de 20 a 25 milhões de transações por dia.
O setor bancário tem coordenado estreitamente com o Ministério da Segurança Pública na prevenção e controle da criminalidade e, em particular, tem sido pioneiro na implementação eficaz das tarefas do Projeto 06/QD-TTg sobre a aplicação de dados populacionais para servir à limpeza de dados, identificação/autenticação precisa de informações do cliente, apoio às atividades de crédito ao consumidor em canais eletrônicos, garantias eletrônicas e contribuição para garantir a segurança das operações bancárias.
No entanto, além dos benefícios e conveniências que os produtos e serviços bancários na internet trazem, o setor bancário também enfrenta riscos e desafios relacionados à segurança, proteção e confidencialidade contra o risco de ataques cibernéticos, o uso de alta tecnologia para fraudar e se apropriar do dinheiro e das contas bancárias das pessoas, e golpes cada vez mais sofisticados e complexos.
Para limitar e minimizar os riscos relacionados à segurança da informação e à proteção de dados em atividades bancárias no ciberespaço, o setor bancário tem implementado proativamente, nos últimos tempos, conjuntos de soluções essenciais, incluindo: o aperfeiçoamento de mecanismos e políticas, bem como a orientação para sua implementação; a implantação de soluções tecnológicas e mecanismos de coordenação; a divulgação e o alerta sobre a prevenção e o combate à fraude; e a coordenação com as autoridades competentes na prevenção e no combate à fraude online.
Em particular, em 18 de dezembro de 2023, o Governador do Banco Estatal do Vietname emitiu a Decisão n.º 2345/QD-NHNN sobre a implementação de soluções de segurança em pagamentos online e pagamentos com cartão bancário (Decisão 2345), com efeitos a partir de 1 de julho de 2024.
De acordo com a Decisão nº 2345/QD-NHNN, a partir de 1º de julho de 2024, as transações eletrônicas individuais com valor superior a 10 milhões de VND ou com valor total de pagamento em um dia superior a 20 milhões de VND deverão utilizar uma das medidas de autenticação biométrica.
A implementação desta decisão contribui para garantir que as transações de pagamento online sejam realizadas apenas pelo titular da conta, melhorando assim a segurança e a confidencialidade das transações, minimizando o risco de fraudes e golpes, bem como prevenindo casos de aluguel, empréstimo, compra e venda de contas de pagamento e carteiras eletrônicas para fins ilegais.
Essa é também uma das soluções que ajudam a proteger os clientes que utilizam serviços bancários. Segundo estatísticas dos bancos, após 3 dias de implementação (a partir de 1º de julho de 2024), as transações têm ocorrido sem problemas.
De acordo com o vice-governador do Banco Estatal do Vietnã, Pham Tien Dung, no futuro, a fim de promover e fortalecer a segurança e a confidencialidade dos serviços bancários no ciberespaço, em consonância com as políticas do Partido e do Governo, e contribuindo para a proteção dos clientes que utilizam serviços financeiros e bancários, o Banco Estatal do Vietnã continuará a se concentrar nas seguintes tarefas principais:
Em primeiro lugar, continuar a pesquisar, concluir e emitir prontamente documentos e circulares para substituir, alterar e complementar os regulamentos sobre segurança na prestação de serviços bancários na internet...; implementar eficazmente a Decisão n.º 2345/QD-NHNN para garantir a segurança nas transações de pagamento em particular e na utilização dos serviços bancários em geral.
Em segundo lugar, continuar a investir no aperfeiçoamento da infraestrutura de tecnologia da informação das instituições de crédito e das organizações intermediárias de pagamento; ao mesmo tempo, modernizar e desenvolver a infraestrutura de pagamentos para garantir operações contínuas, fluidas e seguras, bem como uma conexão perfeita e permanente com outros setores e áreas (como serviços públicos, saúde, educação, comércio eletrônico, etc.) e conexões de pagamento transfronteiriças para atender às necessidades dos diversos e crescentes serviços bancários de organizações e indivíduos na economia.
Em terceiro lugar, continuar a coordenar com o Ministério da Segurança Pública para implementar eficazmente o Projeto 06, com foco na exploração de informações contidas nos Cartões de Identificação do Cidadão com chip e nas contas VneID para identificar e autenticar com precisão as informações do cliente, bem como coordenar e apoiar o processo de fornecimento de produtos e serviços bancários de forma conveniente e segura, garantindo a prevenção de riscos e crimes relacionados ao uso indevido de serviços de pagamento para fins de fraude e golpes.
Em quarto lugar, reforçar a segurança e a proteção da informação nas atividades de pagamento e bancárias, coordenar com as unidades funcionais a prevenção, investigação e resolução de crimes de alta tecnologia; proteger os direitos e interesses legítimos dos clientes...
Quinto, continuar a promover a comunicação e a educação financeira para melhorar o conhecimento e as competências do público; continuar a inovar e a diversificar as formas de expressão, aplicando a tecnologia 4.0 e os meios de comunicação modernos; ter como público-alvo as pessoas em zonas rurais, zonas remotas, os jovens, os estudantes, etc.
Fonte
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