Treinamento em habilidades de comunicação com turistas

BTO - No dia 21 de agosto, na cidade de Phan Thiet, o Departamento de Cultura, Esportes e Turismo de Binh Thuan, em colaboração com a Faculdade de Turismo de Saigon (Cidade de Ho Chi Minh), organizou um curso de capacitação para motoristas sobre como aprimorar as habilidades de comunicação com turistas.

O curso de formação contou com a presença de 50 alunos, motoristas de empresas de transporte turístico , táxis e veículos todo-o-terreno que prestam serviços aos turistas nas dunas da Área de Ecoturismo de Bau Trang.

Durante o período de treinamento, os participantes receberam conhecimentos sobre comunicação e atendimento ao cliente no turismo, ministrados pelo Mestre Nguyen Phat Thao, professor da Faculdade de Turismo de Saigon. Dessa forma, aprimoraram suas habilidades de comunicação com o cliente, garantiram a qualidade do serviço e aumentaram a satisfação dos turistas, trazendo eficiência às atividades comerciais e contribuindo para a manutenção e o desenvolvimento da marca turística de Binh Thuan.

Os docentes do SAIGON College of Tourism transmitem conhecimentos sobre habilidades de comunicação no turismo durante o curso de treinamento.

Fonte: https://baobinhthuan.com.vn/boi-duong-ky-nang-giao-tiep-ung-xu-khach-du-lich-111501.html