Correios de comuna autónomos – Um novo passo em frente no serviço público e no apoio ao governo de base

Identificando a inovação do modelo organizacional e a otimização do aparato como uma tarefa importante, desde abril de 2025, o Correio do Vietnã emitiu um plano para inovar o modelo de gestão e produção das agências de correio provinciais e municipais - estabelecendo as bases para o processo de transformação de acordo com o novo modelo de governo local e em linha com o modelo de governo de dois níveis após a fusão de unidades administrativas (de 63 para 34 províncias/cidades).

Com base nisso, o Vietnam Post continua a desenvolver um plano de reestruturação abrangente para simplificação, especialização e separação clara entre os dois blocos de operações e negócios.

De acordo com o roteiro, a partir de 1º de setembro de 2025, os Correios Distritais e os Correios Regionais serão oficialmente transformados, o que significa que não operarão mais como um nível intermediário independente. Em vez disso, serão estabelecidos Correios Comunitários correspondentes a cada comuna/bairro, de acordo com os novos limites administrativos.

Este é um grande avanço na organização e operação, demonstrando claramente o papel do "braço estendido" do Correio do Vietnã para as autoridades locais na garantia de serviços públicos e sociais essenciais à população.

Foto ilustrativa. (Foto: Vietnam Post)

O Sr. Nguyen Truong Giang, Presidente do Conselho de Membros da Vietnam Post Corporation, disse: "Diferentemente dos pontos de serviço anteriores, a Agência de Correios Comunitária é uma unidade com uma estrutura organizacional, pessoal executivo como o Diretor da Agência de Correios Comunitária, um mecanismo financeiro separado e especialmente implementado de acordo com o modelo de "Agência de Correios Comunitária Autônoma" na implementação de atividades comerciais, marketing ao cliente e exploração de mercado na área de responsabilidade."

Com essa mudança, o Vietnam Post criou um modelo organizacional simplificado que segue de perto as práticas locais e opera de forma mais eficaz.

Segundo o Presidente do Conselho de Membros, Nguyen Truong Giang, os Correios Comunitários são um "posto avançado" e uma "família de planejamento" dos Correios Provinciais e Municipais da região, atuando como representantes dos Correios do Vietnã em nível de comuna/bairro. Além de seu papel na organização de negócios, prestação de serviços postais, financiamento postal, administração pública, pagamentos de previdência social, apoio à transformação digital rural, etc., os Correios Comunitários também são o ponto focal que trabalha diretamente com as autoridades locais, uma ponte importante na implementação de políticas e na resolução de problemas que surgem no nível local.

Acompanhando as autoridades locais, a partir de 1º de julho de 2025, mais de 8.000 funcionários e funcionários dos Correios foram mobilizados para dar suporte ao recebimento de documentos e à devolução de resultados de procedimentos administrativos nos Comitês Populares no nível municipal após o ajuste dos limites administrativos.

Deixando de ser um prestador de serviços, o Correio Comunitário está gradualmente se tornando parte do sistema de serviços públicos — uma "extensão confiável" do governo local.

Em vez de depender completamente das metas estabelecidas pelo topo, cada Agência Comunitária dos Correios agora opera como uma pequena unidade de negócios independente. O Diretor da Agência Comunitária dos Correios tem poderes para recrutar trabalhadores sazonais, administrar as finanças, organizar a exploração do mercado e desenvolver os recursos humanos locais. O mecanismo de contratos de receita, produção e lucro ajuda a promover a autonomia e incentiva a criatividade nos métodos de trabalho.

Junto com a reorganização do aparelho, o Correio Comunitário está orientado a se tornar um centro de serviços multifuncional no nível municipal - onde as pessoas podem realizar procedimentos administrativos públicos, fazer pagamentos financeiros, enviar e receber mercadorias, comprar e vender bens de consumo essenciais, pagar por seguros - eletricidade - água - telecomunicações e acessar plataformas digitais do governo e das empresas.

Foto ilustrativa. (Foto: Vietnam Post)

Com uma rede de quase 13.000 pontos de serviço cobrindo todo o país, o estabelecimento de unidades em nível municipal ajudará o Correio do Vietnã a acelerar o progresso da transformação digital nacional, contribuindo para diminuir a lacuna digital entre áreas urbanas e rurais, concretizando o objetivo de desenvolver uma economia digital e uma sociedade digital abrangentes e inclusivas.

O fato de o Correio do Vietnã ter sido pioneiro na organização do modelo de Correio Comunitário após a fusão das fronteiras administrativas não é apenas um sucesso em termos de estrutura organizacional, mas também uma forte afirmação do papel social de uma empresa estatal - constantemente inovando, constantemente se adaptando para melhor servir as pessoas e acompanhar as autoridades locais de forma mais eficaz.

(Vietnã+)

Fonte: https://www.vietnamplus.vn/buu-dien-xa-tu-chu-buoc-tien-moi-trong-phuc-vu-cong-va-ho-tro-chinh-quyen-co-so-post1050373.vnp