Tendências emergentes de viagens globais no período pós-COVID-19

Após a pandemia de COVID-19, a indústria global do turismo está a registar uma forte recuperação, sobretudo graças à participação ativa dos jovens. Este crescimento evidencia novas tendências, como a exploração de destinos menos populares, as viagens baseadas em eventos e uma poderosa integração da tecnologia com as experiências de viagem.

Os terraços de arrozais na comuna de Xim Vang, durante a época da colheita, assemelham-se a delicadas fitas de seda, criando uma paisagem pitoresca. Foto: Quang Quyet - VNA

Na sequência da pandemia de COVID-19, a indústria global do turismo está a vivenciar um crescimento significativo, particularmente entre os jovens. Esta tendência não só está a criar mudanças substanciais na forma como as pessoas viajam, como também reflete as tendências de viagens emergentes em todo o mundo.

Segundo Jane Sun, CEO da Trip.com, uma das maiores provedoras de serviços de viagens do mundo, o ressurgimento da indústria do turismo é impulsionado pelas demandas da geração mais jovem. Eles estão ansiosos para explorar destinos novos e menos populares, em vez dos pontos turísticos tradicionais. Isso não só ajuda a diversificar o mapa turístico global, como também cria novas oportunidades econômicas para regiões antes negligenciadas.

Graças à colaboração entre empresas de turismo e sistemas de transporte público, como o sistema ferroviário japonês, o acesso a esses destinos tornou-se mais fácil. Isso contribui para proporcionar experiências novas e enriquecedoras para jovens viajantes que estão sempre em busca de algo diferente e desafiador.

Além de explorar novos destinos, o turismo baseado em eventos também está se tornando uma tendência em expansão. Grandes shows, eventos globais como a turnê de Taylor Swift ou eventos esportivos internacionais atraem um grande número de turistas. A Sra. Sun acredita que esta é uma ótima oportunidade para os países investirem em infraestrutura turística e atraírem visitantes internacionais. A combinação de turismo e entretenimento está se tornando cada vez mais popular, com um crescimento de 70% na plataforma Trip.com no último ano.

Além disso, a tecnologia, especialmente a inteligência artificial (IA), também desempenha um papel crucial no desenvolvimento do turismo. A IA não só melhora a eficiência do trabalho, como também aprimora a experiência do cliente. No Trip.com, a IA tem sido usada para melhorar o atendimento ao cliente, permitindo que as centrais de atendimento respondam rapidamente e reduzindo o tempo de processamento das solicitações dos clientes. A combinação de tecnologia e turismo não só proporciona conveniência, como também otimiza as atividades de viagem, desde a reserva de voos e hotéis até serviços adicionais.

Antes da pandemia de COVID-19, a China era o maior mercado emissor de turistas do mundo, representando 25% do turismo global. Apesar do forte impacto da COVID-19, o número de turistas chineses tem aumentado gradualmente desde então. A Sra. Sun prevê que, em 2024, o número de turistas chineses continuará a crescer fortemente, superando os números de 2019. Espera-se que esse mercado continue sendo um dos principais impulsionadores do crescimento do turismo global.

Além disso, a Sra. Sun também destacou três grandes tendências no turismo atual: turismo de lazer, turismo sustentável e turismo voltado para a terceira idade. Os consumidores estão cada vez mais interessados em viagens com o mínimo impacto ambiental, especialmente com o aumento de opções de transporte ecológicas, como veículos elétricos. O número de reservas de veículos elétricos na plataforma Trip.com dobrou no último ano.

Paralelamente a isso, o turismo voltado para a terceira idade também está emergindo como uma tendência significativa, visto que se espera que esse grupo demográfico gere receitas substanciais nos próximos anos.

No entanto, apesar das significativas oportunidades de crescimento, o setor turístico ainda enfrenta três desafios principais: questões relacionadas a vistos, disponibilidade de voos e qualidade dos serviços. Políticas de isenção de visto implementadas por diversos países podem impulsionar significativamente o turismo, principalmente em grandes mercados como a China. Países como Singapura, Malásia e Tailândia registraram crescimento de até 200% graças a essas políticas.

Fonte