Preparar o currículo com antecedência, antecipar possíveis cenários de entrevista e responder com números detalhados são as estratégias que permitiram a Hoang Ha conseguir um emprego na Austrália.
Bui Nhu Hoang Ha, de 27 anos, formada pela Universidade Deakin, trabalha atualmente como analista de dados de negócios no Bunnings Group, um grande grupo varejista de móveis na Austrália e Nova Zelândia com mais de 53.000 funcionários. Antes disso, ela se candidatou a 100 vagas e foi aceita por várias outras empresas.
Segundo Ha, na Austrália, as empresas realizam dois processos seletivos principais por ano: o primeiro de janeiro a março e o segundo de junho a setembro. O processo normalmente consiste em quatro etapas: envio da candidatura (currículo), triagem online, entrevista por vídeo e entrevista presencial.
Para encontrar um emprego, Ha usou fóruns online como LinkedIn, Seek, GradConnection e Glassdoor. Ela também anotou os prazos de inscrição dos empregadores, criou e-mails de candidatura e os verificava regularmente para não perder nenhuma oportunidade.
Ao criar seu currículo, Ha utilizou modelos e ferramentas fornecidos pela universidade, no caso dela, a Universidade Deakin. Antes disso, ela também participou de workshops relacionados à área de atuação, organizados pela universidade e por clubes, para aprender como se preparar.
Ha acredita que um currículo deve ser conciso, cabendo em uma página para facilitar a leitura, por isso utiliza uma fonte de tamanho 10-11 com espaçamento entre linhas pequeno. Além disso, a linguagem deve ser proativa e demonstrar habilidades de liderança. Ela enfatiza particularmente a apresentação de dados para descrever a escala e a eficácia do seu trabalho, evidenciando assim sua experiência.
"Ao me candidatar a uma vaga de analista de dados, escrevi 'processei 1,5 milhão de conjuntos de dados do Yelp para construir um modelo com 84% de precisão usando Python', em vez de 'usei Python para processar e visualizar dados de conjuntos de dados do Yelp'", explicou Ha, dando um exemplo. Se os candidatos não tiverem experiência, Ha sugere que escrevam sobre projetos acadêmicos nos quais trabalharam, destacando as experiências relevantes.
Segundo Ha, uma página com informações pessoais ou um portfólio é um ponto positivo no currículo. Ha usa o Tableau para descrever visualmente seus projetos concluídos. Para as áreas de tecnologia ou design, os candidatos podem apresentar seus trabalhos usando o GitHub ou o Behance. Uma opção mais simples é usar o LinkedIn para atualizar experiências profissionais, conquistas e certificações.
Por fim, Ha releu seu currículo várias vezes para remover palavras desnecessárias antes de clicar em enviar.
Ela observou que o tempo de resposta da empresa poderia ser bastante longo, possivelmente até um mês, então decidiu manter a calma. Se ela passasse dessa etapa, o departamento de RH ligaria para verificar suas informações, portanto, os candidatos devem sempre manter seus telefones à mão.
Bui Nhu Hoang Ha em um evento no Bunnings Group. Foto: Fornecida pelo próprio.
Se ela chegasse à fase de testes online, Ha pesquisava algumas perguntas frequentes na internet, buscando por: "Nome da empresa + teste online para vagas de emprego para recém-formados", e então praticava as respostas. Ela frequentemente se deparava com perguntas sobre personalidade, habilidades de resolução de conflitos, capacidade de trabalho em equipe e gestão do tempo.
Segundo ela, algumas grandes empresas de tecnologia, como IBM, Auspost e Westpac, usam o Revelian, um teste psicológico utilizado em recrutamento. Enquanto isso, a Canva e a Thoughtworks usam testes profissionais que exigem um sólido conhecimento e habilidades técnicas. As empresas Big4 terão seus próprios testes.
A entrevista em vídeo exigia que os candidatos respondessem a perguntas situacionais e demonstrassem sua compreensão da cultura da empresa. Cada pergunta tinha um tempo máximo de preparação de 2 minutos e um tempo de resposta de 4 minutos. Para as perguntas situacionais, Hoang Ha se preparou pesquisando e compilando uma lista de perguntas frequentes online, refinando suas respostas com base em seu próprio aprendizado e experiências profissionais. Para as demais perguntas, Ha pesquisou previamente os valores essenciais, a visão, a missão e a cultura da empresa. Ao responder, ela aplicou o método STAR (Situação - Tarefa - Ação - Resultado).
"Significa que descrevo a situação específica, a tarefa atribuída, como executei a tarefa e os resultados alcançados", compartilhou Ha.
A rodada final de entrevistas normalmente assume duas formas: uma combinação de entrevistas individuais e em grupo, ou uma combinação de entrevistas individuais e análise de estudo de caso.
No primeiro formato, os candidatos participam em grupos de 6 a 10 pessoas para discutir uma situação hipotética. Especialistas observam como os candidatos se comunicam, trabalham em equipe e resolvem problemas. Ao se deparar com essa situação, Ha sempre compartilhou honestamente sua perspectiva e fez perguntas com ousadia.
"Não há resposta certa ou errada aqui; eles só querem observar como você interage com as pessoas da equipe", disse Hoang Ha. Depois, os candidatos têm uma entrevista individual com um membro sênior da equipe. As perguntas costumam ser repetitivas, semelhantes às da entrevista em vídeo. Ha tentou destacar mais detalhes sobre sua própria experiência, em vez de dar respostas genéricas.
No segundo método, o departamento de RH geralmente envia ao candidato um problema para resolver em 2 a 3 horas e, em seguida, pede que ele faça uma apresentação. Isso é seguido por uma entrevista individual, conforme descrito acima.
Na Bunnings Group, Ha foi entrevistada desta forma. Pediram-lhe que preparasse uma apresentação para um cliente que queria criar um website sobre alimentos orgânicos. Ha criou um website de exemplo, calculou o tempo e o custo de implementação e os resultados desejados.
"A chave para conseguir um emprego na Austrália é construir seu perfil enquanto ainda está na faculdade, por meio do seu GPA e projetos. Além disso, os candidatos precisam criar uma rede de contatos, enviar candidaturas com persistência e aprimorar suas habilidades de comunicação durante as entrevistas", concluiu Ha.
Doan Hung
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