Como criar um ambiente de trabalho eficaz em uma grande empresa de tecnologia

A Apple passou de um projeto de dois jovens empreendedores à maior corporação de tecnologia do mundo . Fundada em 1976, a empresa tornou-se um símbolo de inovação e luxo em design. A Apple é agora a maior empresa do mundo em valor de mercado, com uma capitalização de mercado de cerca de US$ 2,8 trilhões.

A Apple também ocupa o primeiro lugar na lista das 500 marcas mais poderosas do mundo, elaborada pelo World Brand Lab. Os cerca de 165 mil funcionários da empresa interagem entre si, com fornecedores e com mais de 1 bilhão de usuários em todo o mundo. Em 2022, a empresa ultrapassou a marca de 2 bilhões de dispositivos ativos.

Desde 2011, a empresa mais valiosa do mundo é dirigida pelo CEO Tim Cook. Tim Cook se orgulha de não esconder seu endereço de e-mail, que qualquer pessoa pode encontrar facilmente em um mecanismo de busca. Os clientes podem dizer diretamente ao CEO da Apple o que pensam dos produtos da empresa, às vezes compartilhando histórias de suas próprias vidas, e essas informações se tornam uma importante fonte de inspiração para os líderes e funcionários da Apple.

Tim Cook, CEO da Apple.

Após seu treino matinal, Tim Cook dirige-se ao escritório da Apple em Cupertino e passa o dia reunindo-se com vários membros de sua equipe para discutir os novos produtos, estratégias e planos da empresa. Às vezes, ele marca reuniões enquanto caminha pelo escritório. Ele também dedica tempo à comunicação com investidores e parceiros para garantir que a empresa continue a crescer e se desenvolver, participando de diversos eventos e conferências onde representa a Apple e interage com outros líderes do setor de tecnologia.

Ênfase na segurança

Todos os funcionários da Apple são obrigados a seguir regras rígidas de sigilo em relação ao desenvolvimento de novos produtos e serviços. Dentro da empresa, o ambiente de sigilo é garantido por uma série de normas e regulamentos que asseguram que os produtos não sejam conhecidos do público antes de seu lançamento oficial.

Os funcionários só recebem informações completas sobre seus projetos quando precisam delas, o que às vezes pode dificultar a coordenação entre eles, pois não têm a oportunidade de pedir conselhos a colegas de outras equipes. Mas essa regra ajuda a proteger a propriedade intelectual da Apple e a manter sua vantagem competitiva.

Todos os funcionários da Apple são obrigados a assinar um acordo de propriedade intelectual; este acordo exige que eles mantenham em sigilo as informações comerciais da Apple, incluindo propriedade intelectual, planos de negócios confidenciais, planos de produtos não publicados, estratégias de vendas e marketing e outros segredos comerciais.

O CEO da Apple, Steve Jobs, segura o novo iPad enquanto discursa em um evento especial da Apple em 2010.

Brad, um ex-estagiário da Apple, contou certa vez ao Business Insider que, às vezes, os funcionários podem nem saber em qual produto específico estão trabalhando. A cultura corporativa da Apple é tão sigilosa que alguns funcionários só perceberam que estavam trabalhando no primeiro iPad quando o cofundador da Apple, Steve Jobs, o revelou em uma apresentação. Somente após o lançamento do produto é que eles descobriram em que haviam trabalhado por dois anos.

O local de trabalho é inviolável.

A sede da empresa chama-se Apple Park e está localizada em Cupertino, Califórnia. A entrada para o edifício da sede é um prédio circular de quatro andares, acessível apenas aos funcionários da empresa. Alguns visitantes podem ir ao Centro de Convenções do Apple Park — o "Teatro Steve Jobs" — para assistir aos lançamentos anuais de produtos. O centro de desenvolvimento, localizado ao lado do prédio principal, também está aberto ao público durante grandes eventos.

Teatro Steve Jobs.

Para quem deseja saber mais sobre a sede da Apple, a empresa construiu uma área especial para visitantes chamada Centro de Visitantes. Nela, há um modelo holográfico da empresa com o qual é possível interagir usando tecnologia de realidade aumentada. Qualquer pessoa pode fazer um tour virtual em realidade aumentada por todo o Apple Park.

Há também uma loja que exibe todos os produtos da Apple, além de lembrancinhas exclusivas com o logotipo da marca. Os visitantes da loja podem até comprar uma camiseta com a frase "Eu estive no campus da Apple e isso é tudo que posso dizer".

Remuneração generosa

Segundo o site de notícias de tecnologia americano The Verge, em entrevistas na Apple, os candidatos não são questionados sobre seu histórico salarial para o cargo ao qual estão se candidatando, e o salário oferecido pelos recrutadores da Apple é baseado nos salários de funcionários da Apple em cargos semelhantes.

Todos os anos, a empresa revisa a remuneração de seus funcionários e garante que sejam pagos de forma justa, independentemente de gênero, raça ou nacionalidade. Em particular, a Apple oferece aos seus funcionários um bom pacote de benefícios sociais: plano de saúde , licença-maternidade, auxílio para atividades esportivas e viagens, além de descontos em produtos da empresa.

Segundo o The Wall Street Journal/EUA, o salário médio dos funcionários da Apple aumentou 18% em 2021, chegando a US$ 68.000, um dos maiores aumentos em comparação com outras empresas americanas listadas no índice S&P 500. O pacote de remuneração típico da Apple geralmente inclui salário base, ações da empresa e bônus.

Em 2021, o salário do CEO Tim Cook foi 1.447 vezes maior que o salário mediano dos funcionários da Apple. No total, ele recebeu quase US$ 100 milhões. Em 2022, a remuneração total de Tim Cook na Apple chegou a US$ 99,4 milhões, incluindo um salário base de US$ 3 milhões, cerca de US$ 83 milhões em ações da empresa e bônus.

Em janeiro de 2023, a Apple anunciou que Tim Cook havia solicitado voluntariamente uma redução salarial de mais de 40%, para US$ 49 milhões em 2023. No início de junho de 2023, a Forbes estimou sua fortuna em US$ 1,9 bilhão. Outros executivos, como o diretor financeiro Luca Maestri, a conselheira jurídica Kate Adams, a diretora de varejo Deirdre O'Brien e o diretor de operações Jeff Williams, receberam US$ 27 milhões cada em 2022.

As empresas possuem estruturas culturais diferentes.

A Apple está organizada em linhas funcionais, em vez de unidades de negócios, o que é raro para uma empresa do seu porte. Os profissionais de hardware lideram o hardware, os de software lideram o software e os serviços, e os de design lideram o design.

Isso diferencia a Apple da maioria das outras grandes empresas, onde os gerentes seniores supervisionam outros gerentes. Na Apple, as pessoas com maior conhecimento em uma área tomam as decisões nessa área.

Os funcionários são obrigados a manter altos padrões de conduta profissional, incluindo tratar uns aos outros, os clientes e os parceiros com respeito. Devem também evitar conflitos de interesse e ações que possam prejudicar a reputação da empresa.

A cultura corporativa da Apple baseia-se em vários princípios: Integridade – os funcionários devem demonstrar honestidade e elevados padrões éticos em todas as relações comerciais; Respeito – os funcionários devem tratar clientes, parceiros, fornecedores, colegas de trabalho e outros com respeito e cortesia; Confidencialidade – os funcionários devem proteger as informações confidenciais da Apple e as informações de clientes, parceiros, fornecedores e outros funcionários; Conformidade – as decisões comerciais devem estar em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

As políticas da empresa permitem que os funcionários da Apple falem abertamente sobre seus salários, horários e condições de trabalho. "Uma observação interessante: quando você diz que trabalha na Apple, não precisa mais explicar nada. Você se orgulha disso", disse Brian, chefe de engenharia em Cupertino.

(De acordo com Insider, RBK e The Verge)

Fonte: https://vietnamnet.vn/quy-tac-va-bi-mat-cua-apple-cach-tao-moi-truong-lam-viec-hieu-qua-cua-bigtech-2188980.html