O orgulho da língua vietnamita
Em 18 de janeiro, a Samsung inaugurou uma nova era em dispositivos móveis ao equipar a série Galaxy S24 com uma série de recursos da Galaxy AI. Aplausos irromperam no auditório do Unpacked 2024 quando Drew Blackard, chefe de gerenciamento de produtos da Samsung Electronics America, demonstrou o recurso de tradução ao vivo no dispositivo. Do outro lado do mundo, em Hanói , Tran Tuan Minh, chefe da equipe de pesquisa de linguagem de IA, e sua equipe de engenheiros do Centro de Pesquisa e Desenvolvimento da Samsung no Vietnã (SRV) acompanhavam ansiosamente cada detalhe do evento. Dinh Thang e seus colegas aguardavam com expectativa o anúncio desse marco importante.
"Todos vibraram de entusiasmo quando Drew Blackard apresentou os primeiros idiomas suportados pela tradução GenAI no Galaxy S24. O vietnamita apareceu no palco ao lado dos primeiros 12 idiomas suportados por esse recurso. Uma atmosfera de orgulho tomou conta de todo o centro", relatou Tuan Minh.
No evento Unpacked 2024, Drew Blackard anunciou os primeiros idiomas do mundo suportados pela IA Galaxy, incluindo o vietnamita.
Segundo um engenheiro de P&D da Samsung, isso não é apenas motivo de orgulho pessoal, pois as contribuições do povo vietnamita são reconhecidas, mas também uma questão de orgulho nacional, já que o vietnamita se torna um grupo linguístico prioritário para o desenvolvimento de um produto emblemático da Samsung. "Isso significa que os usuários vietnamitas estarão entre os primeiros a experimentar as tecnologias mais recentes, em sua língua materna, e receberão suporte significativo para tarefas do dia a dia e do trabalho", disse Tuan Minh.
Quatro meses de corrida
Segundo o Sr. Tran Tuan Minh, anteriormente, quando uma nova funcionalidade era desenvolvida nos centros de pesquisa, o vietnamita muitas vezes não era priorizado. Mas, desde que o Centro de P&D de Hanói entrou em operação, o papel dos engenheiros vietnamitas mudou significativamente. O projeto de integrar o vietnamita às funcionalidades do GenAI desde o lançamento é, ao mesmo tempo, motivo de orgulho e um desafio para a equipe de engenharia vietnamita. Normalmente, os engenheiros precisam de pelo menos seis meses a um ano para desenvolver IA de linguagem em larga escala, mas a equipe de engenharia da SRV conseguiu isso em apenas quatro meses, antes do Galaxy Unpacked 2024.
"Foi um desafio enorme. Durante quatro meses, viajamos constantemente entre o Vietnã e os centros de P&D na Coreia do Sul e na Índia para trabalhar com engenheiros na criação de um conjunto de dados vietnamita com o texto correspondente para 'ensinar a IA' a falar e entender vietnamita", compartilhou Tuan Minh.
O engenheiro Tran Tuan Minh e sua equipe de engenheiros estão trabalhando em um projeto de IA.
Quem trabalha com IA sabe que o maior desafio para os engenheiros é a quantidade limitada de dados disponíveis para treinar IA em vietnamita, em comparação com o inglês ou outros idiomas comuns. A qualidade dos dados de entrada também é limitada, pois a IA ainda é uma área relativamente nova no Vietnã. A escassez de dados brutos e sua baixa qualidade impactam diretamente a precisão dos resultados da IA. Portanto, antes de começar a "ensinar a IA a falar vietnamita", Tuan Minh e seus colegas analisaram os dados existentes, identificando áreas para melhoria. Por exemplo, traduções de baixa qualidade para o inglês foram reprocessadas para garantir a melhor qualidade possível.
Após solucionar o problema de entrada de dados para o módulo de tradução, descobrimos outro desafio com o idioma vietnamita: os dialetos, que variam muito de região para região. Além disso, o processo de treinamento da IA e a colaboração com especialistas em idiomas levaram os engenheiros da SRV a perceber outro problema importante: o uso do vietnamita no cotidiano está em constante mudança, em comparação com os dados previamente atualizados. Em outras palavras, gírias usadas pela Geração Z, usuários da internet, títulos de filmes, nomes de celebridades e eventos internacionais são atualizados diariamente pelos jovens. Portanto, a equipe de P&D também precisa atualizar esses dados para a IA.
Ao mesmo tempo, os engenheiros de teste também precisavam ir a ambientes reais para testar o desempenho da IA em diversas condições. Os engenheiros da SRV às vezes iam ao Lago Ho Giam, às vezes em ônibus, às vezes em cafés… para realizar testes em ambientes reais, garantindo que a GenAI pudesse operar com a maior precisão possível em todas as condições.
O engenheiro Tran Tuan Minh e sua equipe de engenheiros realizaram reuniões e discussões frequentes ao longo de todo o projeto.
O processo de um novo produto, desde o laboratório de pesquisa até o usuário final, sempre envolve uma etapa crucial de testes. "Embora a SRV fosse o maior centro de testes fora da Coreia responsável por dispositivos de rede, enfrentamos um grande desafio: os engenheiros de teste da SRV na época não tinham muito conhecimento sobre IA", lembrou Tuan Minh. Em quatro meses, a SRV recebeu tecnologia e experiência em testes de IA de engenheiros coreanos. Todos aprenderam na prática, correndo contra o tempo para que o suporte ao idioma vietnamita no Galaxy AI estivesse pronto para o evento Unpacked. Segundo Tuan Minh, partindo do zero em testes de IA, os engenheiros vietnamitas agora não apenas testam todos os recursos do Galaxy AI, mas também transferem tecnologia, processos de teste e experiência para engenheiros no Sudeste Asiático.
A filosofia de negócios da Samsung e seu compromisso de longo prazo no Vietnã.
Essas histórias demonstram o compromisso e as ações práticas da Samsung no Vietnã. A Samsung não só está se esforçando para tornar o vietnamita um dos primeiros 13 idiomas suportados pelo Galaxy AI, como também está comprometida em transferir as tecnologias mais recentes e avançadas para os engenheiros vietnamitas. Isso cumpre sua promessa ao governo vietnamita de transformar o Vietnã de um polo de manufatura em um centro estratégico de P&D para a Samsung globalmente.
Visão geral do Centro de P&D da Samsung no Vietnã
Desde a sua criação até os dias atuais, o Centro de Pesquisa e Desenvolvimento (SRV) mantém a filosofia de negócios da Samsung: o desenvolvimento da empresa sempre caminha lado a lado com o desenvolvimento geral da sociedade. O SRV dá especial ênfase à colaboração com universidades para atrair talentos nacionais e apoiar o desenvolvimento da tecnologia da informação no Vietnã. Partindo de colaborações na área de software, a Samsung Vietnam expandiu suas parcerias para incluir hardware e cursos relacionados a novas tecnologias, como IA, Big Data e IoT.
O Sr. Choi Joo Ho, Diretor Geral do Complexo Samsung Vietnam, afirmou que os novos recursos do Galaxy AI da Samsung devem-se em grande parte às contribuições dos engenheiros vietnamitas. Desde o esforço para tornar o vietnamita uma das primeiras línguas suportadas pelo GenAI até os engenheiros vietnamitas que pesquisam e transferem as tecnologias mais recentes para engenheiros da região, a SRV demonstra os frutos do investimento em talentos ao longo de mais de 20 anos de presença da Samsung no Vietnã. Isso não é apenas um compromisso da Samsung com os usuários vietnamitas, mas também uma contribuição significativa para a transferência de tecnologia, o desenvolvimento de talentos e para tornar o Vietnã um dos importantes polos da região e do mundo.
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