Can Tho deseja cooperar para aplicar IA à reforma dos procedimentos administrativos.

Can Tho deseja cooperar com o GenAI Fund para aplicar IA à reforma de procedimentos administrativos, especialmente no call center 24 horas por dia, 7 dias por semana, para interação com as pessoas.

A Sra. Laura Nguyen, CEO do GenAI Fund, propôs áreas de cooperação com Can Tho - Foto: CHI QUOC

No dia 8 de julho, o Comitê Permanente do Partido Comunista da Cidade de Can Tho realizou uma sessão de trabalho com o Fundo de Investimento GenAI (GenAI Fund) sobre a promoção da transformação digital por meio da inteligência artificial.

Aqui, a Sra. Laura Nguyen, CEO do GenAI Fund, propôs cooperação em 5 áreas com a cidade de Can Tho, incluindo: educação digital popular (programa "transformação digital para todos", capacitando funcionários e empresas sobre como aplicar IA); programa de incubação (apoiando startups locais para co-investir e estarem preparadas para patrocinar projetos de IA).

Grupo de Trabalho Provincial de Transformação Digital em IA (que apoia a implementação de estratégias locais de IA); Centro de Excelência em IA (que oferece espaço gratuito para equipes de implementação de IA); e, por fim, pesquisa do ecossistema de IA (que coordena tópicos de pesquisa sobre inovação e ecossistema de IA em Can Tho).

O Sr. Nguyen Tuan Anh, Secretário Adjunto do Comitê do Partido da Cidade e Chefe da Delegação da Assembleia Nacional da Cidade de Can Tho, afirmou que, para servir a uma gestão estatal eficaz, a maior preocupação da cidade é a reforma dos procedimentos administrativos.

Ele sugeriu que o Departamento de Ciência e Tecnologia de Can Tho trabalhasse com o Fundo GenAI para fazer pedidos específicos de aplicações de IA na reforma de procedimentos administrativos, tais como: chatbots para auxiliar em consultas e responder a perguntas; reconhecimento facial e de assinatura; otimização de processos e agendamentos; aprimoramento da segurança da informação; classificação e gerenciamento de documentos...

"Em particular, o que a localidade mais precisa agora é de atenção à criação de uma linha direta 24 horas por dia, 7 dias por semana, para responder a procedimentos administrativos. Por exemplo, ao acessar o serviço, será possível saber imediatamente quais são os procedimentos judiciais, como certidões de nascimento, registro de casamento, etc."

Esses são produtos essenciais. Até mesmo o recebimento de informações, sugestões e feedbacks das pessoas pode ser classificado por meio de tecnologia de IA para resolver imediatamente os problemas mais simples, sem a necessidade de resposta da agência estatal”, sugeriu o Sr. Tuan Anh.

Ao concluir a reunião, o secretário do Comitê do Partido da Cidade de Can Tho, Do Thanh Binh, solicitou que o comitê diretivo para a implementação da Resolução 57 do Politburo seja reorganizado esta semana, para que possa assumir todas as tarefas previstas na resolução. Ele afirmou: "Se Can Tho deseja implementar bem a Resolução 57, precisa fazer isso primeiro."

O vice-secretário do Comitê do Partido da Cidade de Can Tho, Nguyen Tuan Anh, discursa na reunião - Foto: CHI QUOC

O Sr. Binh também acredita que um assistente virtual que conecte o governo e o povo é essencial. "Por exemplo, saber quais são os procedimentos para emitir um novo documento de propriedade, como regularizar as transações imobiliárias, isso seria muito útil. Além disso, é preciso haver análise de dados, avaliação socioeconômica, previsão da situação mundial e nacional... Essas informações são muito importantes para a liderança e a gestão", disse o Sr. Binh.

O Sr. Binh designou o Departamento de Ciência e Tecnologia para coordenar com o Fundo de Investimento GenAI e, ao mesmo tempo, assessorar no desenvolvimento de um plano específico para ser apresentado na próxima semana ao Comitê Permanente do Partido da Cidade para comentários, a fim de "finalizar e executar imediatamente, pois é muito urgente".

Voltar ao assunto

CHI QUOC

Fonte: https://tuoitre.vn/can-tho-muon-hop-tac-de-ung-dung-ai-vao-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-20250708124444542.htm