Recentemente, muitos provedores de serviços turísticos na província relataram que clientes foram enganados ao reservar quartos de hotel por meio de redes sociais. Em particular, combos de viagens e resorts baratos continuam sendo usados por muitos golpistas para explorar a ânsia dos turistas por viagens e pechinchas.
Os indivíduos criaram fanpages falsas de hotéis e resorts famosos, publicando imagens e conteúdo profissional e chamativo, juntamente com uma série de promoções atraentes, fazendo com que os turistas percam a vigilância. Eles podem copiar a interface de sites de empresas de viagens respeitáveis, alterando apenas alguns caracteres no nome de domínio e colocando o servidor em outro lugar, facilitando a confusão dos usuários caso não verifiquem com atenção.
Combos de viagens baratas são anunciados em sites de redes sociais.
Após trocarem reservas de hotéis e passeios com turistas, os indivíduos frequentemente exigem um depósito de 30% a 50% do valor total do serviço. Assim que o dinheiro é recebido, as fanpages fraudulentas "evaporam" rapidamente, deixando as vítimas sem saber como reclamar.
De forma mais sofisticada, após o primeiro golpe, os indivíduos também se coordenaram para aplicar mais golpes, fingindo ser funcionários do hotel/resort ligando para os clientes, informando-os sobre "informações incorretas da transação" e instruindo-os a reembolsar o valor pago. No entanto, se clicarem no link conforme as instruções, o cliente terá seu código OTP roubado, perdendo todo o dinheiro da conta.
A situação generalizada de golpes tem causado muita preocupação aos turistas. A Sra. Ho Quynh Mai, do bairro de Gia Cam, na cidade de Viet Tri, disse: "Embora eu tenha pesquisado cuidadosamente sobre o passeio no Laos e ligado para a agência para confirmar, ainda não me sinto segura em transferir o depósito. No final, optei por ir diretamente à agência de viagens para me registrar. Embora leve tempo, esta é a solução mais segura para evitar golpes."
Um cliente foi enganado após reservar um serviço de viagem em um site de rede social.
De acordo com representantes de algumas empresas de serviços turísticos da província, no contexto atual, as empresas mais conceituadas participam da cadeia turística, desde acomodações, transporte até serviços de alimentação e bebidas, passeios turísticos... Portanto, os preços dos passeios entre as unidades não podem ter uma diferença muito grande, especialmente durante as férias e o verão, quando a ocupação dos quartos em destinos turísticos famosos pode chegar a 80-90%.
O Sr. Pham Quang Huy, Diretor da Time Travel Company Limited, afirmou: "Passeios baratos ou passagens aéreas promocionais são reais, mas a maioria deles se aplica apenas à baixa temporada. Durante a alta temporada, especialmente em feriados, fins de semana ou verão, os preços dos serviços costumam aumentar de acordo com a lei da oferta e da procura. Portanto, se houver uma unidade anunciando preços surpreendentemente baixos, com grandes descontos de 30% a 50% para um pacote turístico que inclui passagens aéreas, hotéis de 3 a 5 estrelas, destinos "da moda"... os clientes precisam ficar especialmente atentos, pois é muito provável que se trate de um golpe ou que a qualidade do serviço não seja tão comprometida".
Existem golpes que não levam todo o dinheiro, mas fazem os clientes "rir e chorar" porque o serviço não é como anunciado. O Sr. Nguyen Ngoc Lan, Diretor da Dat Viet Xanh Investment and Tourism Joint Stock Company e Presidente da Associação de Turismo da Província de Phu Tho , alertou: "Atualmente, existem duas formas comuns de golpe. Uma é o comprador transferir dinheiro, mas não receber nenhum serviço. A segunda é o serviço, mas a qualidade é extremamente ruim: hotéis, vilas e iates são anunciados como 5 estrelas, mas na realidade só alcançam 2 ou 3 estrelas; os passeios têm todas as atrações pagas reduzidas; as refeições são simples e até mesmo "obrigados" a ir a lojas para comprar produtos de baixa qualidade."
Diante da situação preocupante acima, o Departamento de Cultura, Esporte e Turismo tem repetidamente aconselhado as pessoas a serem cautelosas ao escolher produtos turísticos, especialmente passeios promocionais com preços surpreendentemente baixos. Os consumidores devem solicitar às empresas informações completas sobre o passeio: horário, meio de transporte, lista de destinos, padrão do hotel, nível de alimentos e bebidas, seguro, guias turísticos, etc. Ao mesmo tempo, priorize a escolha de serviços de empresas e agentes confiáveis e experientes, para que possam responder e reclamar quando necessário.
Muitas empresas organizam compartilhamento e consulta direta com clientes sobre combos e serviços de viagem.
Não apenas agências de turismo, o Ministério da Segurança Pública também emite continuamente alertas sobre golpes comuns, como: anunciar passeios turísticos, passagens aéreas, quartos de hotel baratos com comodidades "aparentemente atraentes"; solicitar um depósito de 30 a 50% para apropriar; falsificar sites/fanpages de empresas respeitáveis; usar recibos e faturas de pagamento falsos para enganar compradores...
Para evitar cair na armadilha do golpe, o Ministério da Segurança Pública recomenda que as pessoas: Verifiquem cuidadosamente as informações do prestador de serviços, solicitem a apresentação da licença comercial, código tributário, certificado de prática; priorizem o uso de fanpages, sites com marcações azuis ou verificados pelas principais plataformas de redes sociais; evitem transferir dinheiro por meio de intermediários, contas pessoais, especialmente quando a confiabilidade não foi verificada, confirmem diretamente com a acomodação ou companhia aérea após a reserva do serviço; quando houver sinais de suspeita, entrem em contato imediatamente com a polícia local para obter instruções.
No contexto de forte recuperação e desenvolvimento do setor turístico, especialmente durante a alta temporada, a necessidade de encontrar passeios baratos é perfeitamente legítima. No entanto, os consumidores precisam estar atentos e cautelosos para evitar se tornarem "presas" de golpes cada vez mais sofisticados. Férias perfeitas não vêm apenas de destinos atraentes, mas também das escolhas sábias e informadas de cada turista.
Nhu Quynh
Fonte: https://baophutho.vn/can-trong-voi-tour-du-lich-gia-re-mua-cao-diem-233384.htm
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