Atualização biométrica para proteger carteiras online

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O cibercrime está a aumentar

Fazer amigos via Zalo e Facebook é uma forma de fraude sobre a qual os bancos costumam alertar os clientes. Criminosos costumam se passar por funcionários do banco, contatar as vítimas pelas redes sociais para dar instruções e coletar informações biométricas.

Outros podem criar contas falsas, usando nomes confusos como “Funcionários do Banco”, “Suporte ao Cliente”… para interagir com comentários de clientes nas páginas oficiais do banco, pedindo aos clientes que os contatem de forma privada e cometendo fraude.

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Há casos em que criminosos se passam por policiais ou agências de investigação para solicitar aos clientes informações pessoais, contas bancárias, fotos de identificação, etc. Após obterem todas as informações, eles podem facilmente acessar a conta e roubar todo o dinheiro da vítima. Solicitar acesso a links falsos também é uma forma comum de fraude. Todos esses links contêm códigos maliciosos para controlar remotamente o telefone e coletar informações do usuário.

Especialistas em segurança cibernética também alertam que golpistas podem usar fotos de vítimas criadas com tecnologia de inteligência artificial para cometer fraudes. Portanto, as pessoas precisam verificar regularmente o histórico de transações, não compartilhar informações pessoais e ter cautela ao realizar transações online, mesmo ao aplicar medidas de autenticação biométrica.

Instituições de crédito e intermediários de pagamento ligam sinais de alerta

Recentemente, o Centro de Resposta a Emergências do Ciberespaço do Vietnã (VNCERT/CC) disse que tem recebido continuamente muitos relatos de falsos funcionários de bancos ligando e enviando mensagens de texto para solicitar suporte para configuração biométrica online.

Os fraudadores se passam por funcionários do banco e, em seguida, ligam, enviam mensagens de texto e fazem amizade com os clientes por meio de redes sociais (Zalo, Telegram...) para orientá-los na coleta de informações biométricas. " As pessoas absolutamente não fornecem senhas de OTP ou de banco digital... a ninguém. Ao mesmo tempo, sejam absolutamente vigilantes e não acessem links estranhos por chat, SMS ou e-mail enviado para o telefone para evitar o risco de serem vítimas de golpes e terem suas informações roubadas ", aconselhou o representante do VNCERT.

Criar uma "barreira" para proteger os clientes por meio da atualização dos sistemas de segurança da informação e do desenvolvimento de produtos de seguro de segurança cibernética são soluções que estão sendo implantadas por bancos e intermediários de pagamento para lidar com a situação cada vez mais comum de fraude. Ao mesmo tempo, conscientizar e fortalecer a conexão com os clientes também são considerados soluções importantes para ajudar essas organizações a proteger a segurança financeira de cada cliente na era digital.

O Vietcombank recomenda que os usuários não acessem links, não forneçam informações de segurança da conta, serviços bancários digitais (nome de login, senha, código OTP), serviços de cartão (número do cartão, código OTP), informações da conta ou quaisquer outras informações de segurança de serviços bancários, informações pessoais.

Como intermediária de pagamentos, a Viettel Money implementou rapidamente a autenticação biométrica para milhões de clientes para aumentar a segurança e garantir um ambiente de transações digitais seguro. Os clientes podem optar por atualizar a biometria em centenas de milhares de pontos de transação da Viettel ou fazê-lo no aplicativo Viettel Money antes de 1º de janeiro de 2025 para evitar interrupções ao realizar transações/pagamentos online.

Anteriormente, a Viettel Money aplicou muitas tecnologias de segurança de informações ideais por meio de sistemas de gerenciamento de segurança de informações, identificação de riscos e estabelecimento de processos abrangentes de proteção de informações; certificado internacional PCI DSS sobre segurança de dados de cartão de pagamento...

A Viettel Money também oferece aos usuários a criação de uma barreira de segurança multicamadas com produtos de seguro de segurança cibernética. Com apenas 3.000 VND/mês, os clientes podem receber benefícios de seguro de 50 milhões de VND/ano ao realizar transações na Viettel Money.

Ha An

Fonte