De acordo com os regulamentos do Banco Estatal do Vietnã (SBV) e a Lei de Identificação de 2023, a atualização das informações biométricas e dos documentos de identidade é um requisito obrigatório para todos os titulares de contas bancárias, a fim de garantir transações online sem problemas.
Especificamente, de acordo com as Circulares 17 e 18 do Banco Central, as instituições financeiras devem verificar e validar os documentos de identificação, autenticar as informações biométricas e atualizar as informações de residência dos clientes até 31 de dezembro de 2024.
A partir de 1º de janeiro de 2025, se a declaração e as informações biométricas não forem devidamente verificadas, atualizadas ou se o novo documento complementar não substituir os documentos de identificação vencidos, o titular da conta de pagamento/cartão bancário não poderá realizar transações online, como pagamento de contas, pagamento por aproximação, pagamento em plataformas de comércio eletrônico ou transferência/saque em caixas eletrônicos.
Além disso, a Lei de Identificação de 2023 (Lei nº 26/2023/QH15) estipula que todos os cartões de identidade de 9 e 12 dígitos expirarão a partir de 31 de dezembro de 2024, exigindo que as pessoas migrem para os Cartões de Identificação do Cidadão com chip (CCCD). Isso significa que as pessoas precisam atualizar as informações do CCCD em seus registros bancários para evitar interrupções nas transações.
A atualização dos dados biométricos e dos documentos de identidade é obrigatória para todos os titulares de contas bancárias.
Para incentivar os usuários a cumprirem as normas acima, o ecossistema financeiro digital Viettel Money apresenta o programa "Transações tranquilas - Carteira cheia", que concede dinheiro a 100% dos clientes que atualizarem com sucesso seus dados biométricos no Viettel Money.
Os clientes mais sortudos terão a oportunidade de receber um "escudo de diamante" no valor de até 8.686.868 VND por dia. Em até 72 horas após a padronização bem-sucedida, o bônus será adicionado à conta Viettel Money do cliente. O programa começa em 1º de dezembro de 2024 e termina em 31 de março de 2025 ou antes, quando os bônus se esgotarem.
Assim, ao concluir a atualização biométrica e de informações pessoais em dezembro, os clientes protegeram proativamente suas contas pessoais contra riscos de fraude, garantiram transações ininterruptas e desfrutaram plenamente dos valiosos benefícios oferecidos pela Viettel Money.
“ Eu estava com dor de cabeça sem saber o que comprar para o Tet, porque este ano a empresa não deu nenhum bônus, mas inesperadamente ganhei o maior prêmio ao atualizar meus dados biométricos, com quase 9 milhões para gastar no Tet. Estou muito feliz!” , exclamou QL (25 anos, Hanói ), um dos primeiros clientes a ganhar o prêmio “escudo de proteção de diamante”.
Com a atualização bem-sucedida dos dados biométricos no aplicativo Viettel Money em dezembro de 2024, os usuários poderão ter transações seguras e "carteiras cheias" com muitos presentes valiosos.
Para atualizar os dados biométricos no Viettel Money, os clientes só precisam seguir estes passos: acessar o aplicativo e selecionar "Iniciar atualização"; tirar uma foto do CCCD e escanear o chip; tirar uma foto do rosto e confirmar as informações.
Caso o telefone do cliente não possua a função NFC (Near Field Communication), o cliente pode solicitar a um parente que utilize um dispositivo com essa função para atualizar os dados biométricos em seu nome, ou levar o cartão de identificação com chip diretamente a um ponto de atendimento da Viettel Money para obter suporte imediato.
Ao falar sobre o programa, um representante da Viettel Money disse que o objetivo da campanha "Transações com tranquilidade - Carteira cheia" não é apenas agregar valor aos usuários, mas também incentivá-los a cumprir as normas legais vigentes, contribuindo assim para a construção de um ambiente financeiro digital mais seguro e saudável.
O representante da unidade também observou que os usuários devem atualizar seus dados biométricos a partir de agora, tanto para usufruir dos incentivos do Viettel Money quanto para evitar a "sobrecarga da rede", pois, no prazo final, a plataforma de inscrição poderá ficar sobrecarregada, causando dificuldades na implementação.
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