A Chagee removeu discretamente a 'linha de nove traços' de seu aplicativo.

Na atualização de meio de ano, em 16 de março, a ilustração do mapa e os detalhes da "linha de nove traços" desapareceram do aplicativo Chagee.

A Chagee removeu discretamente a "linha de nove traços" da localização que havia sido descoberta por usuários vietnamitas.

Um dia após ser denunciada por usuários locais pela exibição da linha de nove traços ilegal em seu aplicativo móvel, a rede de chá de bolhas Chagee lançou discretamente uma atualização para iOS para removê-la. No entanto, o aplicativo para dispositivos Android ainda mantém a imagem, violando a soberania territorial do Vietnã. Da mesma forma, o site oficial da empresa também utiliza um mapa fornecido por uma empresa chinesa, contendo a linha de nove traços e informações imprecisas sobre os arquipélagos de Hoang Sa e Truong Sa.

No início do dia 15 de março, usuários locais descobriram que o aplicativo de pedidos de bebidas da rede de chá de bolhas Chagee exibia uma imagem da ilegal "linha de nove traços", violando a soberania territorial do Vietnã. A referida empresa de alimentos e bebidas enfrentou críticas e protestos nas redes sociais. Publicações na página do Facebook da rede chinesa de chá de bolhas foram inundadas com expressões de "indignação", com comentários pedindo um boicote.

Interface de login do aplicativo Chagee no Sudeste Asiático antes e depois da correção.

A Chagee não respondeu às reclamações dos usuários. A empresa removeu silenciosamente os links de download do aplicativo que haviam sido anunciados anteriormente. Também bloqueou o acesso de clientes vietnamitas ao aplicativo, impedindo-os de baixá-lo diretamente da Google Play e da App Store. No entanto, essas medidas não ajudaram a Chagee a resolver a crise. Seu aplicativo atualmente possui apenas uma estrela em lojas online, com a maioria das avaliações sendo negativas.

O aplicativo, lançado para iOS em 16 de março, foi descrito brevemente apenas como uma "correção de bugs". A única diferença era a tela de login, que antes exibia um mapa e a ilegal "linha de nove traços". No entanto, a essência do aplicativo permaneceu inalterada. O mapa que mostra as lojas da Chagee ainda redireciona para o site da rede de chá de bolhas, que contém informações enganosas sobre a soberania territorial do Vietnã.

Em entrevista ao Tri Thức - Znews , HL, desenvolvedor de aplicativos móveis, afirmou que a Apple analisa os aplicativos para a loja mais rapidamente. Enquanto isso, o Android libera atualizações em um dia fixo da semana. Isso pode explicar por que a versão do Chagee para Google Play ainda não foi atualizada. A última atualização da série mencionada foi em 13 de março.

A Chagee, conhecida em chinês como Ba Wang Cha Ji, é uma rede de lojas de chá de bolhas premium fundada em 2017 em Xangai por Zhang Junjie. A marca expandiu-se rapidamente e, em 2024, já operava mais de 5.000 lojas no Leste Asiático.

Anteriormente, muitas outras empresas também falharam no controle de qualidade de seus produtos, permitindo o aparecimento da linha de nove traços, que foi posteriormente descoberta e boicotada pelos consumidores. Recentemente, a imagem suspeita de conter a linha de nove traços em bonecas da marca Baby Three também se tornou motivo de debate no Vietnã.