Escolhemos a direção certa.

Por ocasião do 29º aniversário do banco, conversamos com o Sr. Ta Kieu Hung, Diretor Geral do NCB, sobre a jornada de "reversão da situação" do banco.

Sr. Ta Kieu Hung - Diretor Geral do NCB Bank. Foto: NCB

Olá! Há mais de dois anos, o NCB era conhecido como um dos bancos "pequenos" do sistema e estava empenhado em sua reestruturação. Mas agora a imagem do NCB mudou bastante.

Os últimos dois anos foram marcados por importantes conquistas para o NCB, após um período de estabilidade interna e de construção das bases para um novo caminho de desenvolvimento. Estamos concluindo os procedimentos necessários para aumentar nosso capital social de VND 5,601 bilhões para mais de VND 11,800 bilhões, com previsão de conclusão no quarto trimestre de 2024. De acordo com o plano, o NCB continuará a aumentar seu capital, e a expectativa é que ele atinja mais de VND 29,000 bilhões até 2028.

O NCB também inaugurou uma nova sede em uma das localizações mais privilegiadas da capital, Hanói , e reestruturou sua rede, modernizando as instalações em todo o sistema. Com isso, esperamos proporcionar novas experiências aos clientes e melhores condições de trabalho aos funcionários.

O marco mais importante é que o NCB, juntamente com o principal parceiro de consultoria estratégica do mundo , elaborou a nova estratégia do banco e a vem implementando vigorosamente desde o início de 2024, com todos os recursos disponíveis.

Até o momento, o NCB tem investido fortemente na transformação digital para melhorar a experiência do cliente e criar uma confiança cada vez maior na comunidade, reconhecida por uma série de prêmios prestigiosos e números de crescimento positivos, especialmente em ativos totais, crescimento da base de clientes, mobilização de capital e atividades de serviços, em um contexto de muitos desafios de mercado e reestruturação.

Será que o banco tem novos objetivos além da história de reestruturação que já é conhecida há muito tempo pelo mercado?

A reestruturação bancária é uma jornada que exige determinação, perseverança e muito esforço. O ano passado também foi marcado por novos avanços nesse processo. Com o apoio de consultorias renomadas mundialmente e no Vietnã, especializadas em reestruturação bancária, o NCB elaborou um Plano de Reestruturação Bancária (PACCL) com visão para 2030.

Até o momento, o NCB é a primeira instituição de crédito no Vietnã a ter sido considerada para comentários pelo Banco Central e aprovada pela autoridade competente para a PACCL.

Iniciamos a implementação de forma urgente e drástica, de acordo com o plano, desde o segundo trimestre, e pretendemos concluir o PACCL até 2029, tornando o NCB um dos bancos mais prestigiados, saudáveis ​​e eficazes.

Contudo, a estratégia de focar na resolução do atraso e na superação abrangente dos problemas existentes não significa que vamos parar de nos desenvolver e nos renovar. Como já mencionei, o NCB continua implementando vigorosamente a nova estratégia em paralelo, com a máxima determinação de todo o sistema e um forte investimento com todos os recursos disponíveis.

Escolhemos o caminho certo para nos tornarmos um banco que oferece serviços e soluções financeiras apreciadas pelo mercado. Chamamos este período de "jornada de alcance" a novos padrões para contribuir ainda mais para o desenvolvimento da sociedade.

O National Citizen Commercial Joint Stock Bank (NCB) registrou marcos positivos e impressionantes recentemente. Foto: NCB

Poderia compartilhar mais detalhes sobre a nova estratégia do NCB, senhor?

O NCB escolheu para si uma Estratégia de Desenvolvimento Bancário com uma visão de longo prazo de trazer novas experiências ao setor bancário através de pensamento inovador, criatividade, pioneirismo no desenvolvimento de produtos e serviços em uma plataforma tecnológica avançada, visando tornar-se um banco socialmente responsável, contribuindo para o desenvolvimento sustentável da comunidade que o NCB serve.

Nos próximos 5 anos, o NCB desenvolverá produtos na área de gestão de ativos por meio da tecnologia, para disponibilizá-los a um grande número de clientes, visto que a necessidade de investimento financeiro sistemático e de longo prazo nesse segmento deverá crescer fortemente no futuro.

No entanto, este também é um mercado com muitos desafios, pois trata-se de um campo novo e existem muitas barreiras para a participação e o investimento a longo prazo do segmento profissional. O NCB se empenhará em trazer produtos inovadores com o suporte da tecnologia para fornecer aos clientes soluções de gestão financeira semelhantes às do mercado internacional, com uma experiência simples e moderna.

No contexto pós-COVID-19 e de crise econômica , a economia em geral e o setor bancário enfrentam muitas dificuldades e obstáculos, mas o NCB opta por fazer tudo com o dobro de empenho. Por quê?

De fato, a pandemia da COVID-19 e a crise econômica tiveram impactos severos, tanto diretos quanto indiretos, no sistema bancário, e o NCB não é exceção.

Como um banco pequeno, enfrentamos muitos desafios. Mas mesmo nos momentos mais turbulentos, temos a sorte de sempre contar com a união e a determinação de todo o sistema, que é a determinação de transformar desafios em oportunidades. Oportunidades para uma transformação abrangente, oportunidades para uma transformação rumo a uma nova versão, superior, oportunidades para aqueles que escolhem "passar pela porta estreita" para alcançar um sucesso diferenciado.

O que o mercado considera uma desvantagem, nós vemos como uma vantagem. Muitas pessoas nos chamam de banco "pequeno", mas eu gostaria de usar outra expressão para nos motivar: um banco "pequeno, porém poderoso". E é justamente essa pequena escala que nos permite transformar e adaptar com flexibilidade, além de definir uma visão de longo prazo sólida para nós mesmos.

A NCB consegue aplicar novas soluções, novos modelos e novas tecnologias de forma mais rápida, eficiente, compacta e conveniente. Ao mesmo tempo, optamos por "subir nos ombros de gigantes" ao contar com parceiros de prestígio mundial e regional, como GCP, E&Y, KPMG, CMC Telecom, LUMIQ e Zoho Corporation, que nos ajudam a obter vantagens em conhecimento e tecnologia para trilhar o "caminho rumo ao sucesso".

Em particular, temos recebido apoio e orientação muito próximos das agências de gestão para a fase de implementação do PACCL. Essa é uma base extremamente importante para que o NCB siga com confiança o roteiro de transparência financeira.

Então, por favor, diga-nos em que ponto da jornada está a NCB?

Nossa nave iniciou a rotação de seu volante e entrou em órbita com o consenso de todo o sistema. Recursos em termos de capital, infraestrutura e soluções tecnológicas, capacidade operacional e recursos humanos, produtos e serviços, etc., foram amplamente mobilizados pela NCB para atender às necessidades de uma transformação digital abrangente e construir uma nova NCB de acordo com a estratégia proposta.

No ano passado, o NCB assinou um acordo de cooperação para implementar uma série de soluções, tais como: Solução de Computação em Nuvem e Plataforma de Data Lake na plataforma Google Cloud, plataforma de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM), plataforma de Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina (IA/ML), projeto de Motor de Decisão,... com os principais parceiros tecnológicos mundiais e com a NCB LLC.

A KPMG Tax and Consulting está implementando projetos para aprimorar o sistema de controle interno, em consonância com a estratégia de desenvolvimento do NCB para os próximos 5 anos.

Contamos com a participação de muitos profissionais seniores, talentosos e experientes, especialistas nacionais e estrangeiros, para auxiliar o NCB na implementação do plano de transformação. Estamos também empenhados nos preparativos para o lançamento da nova identidade visual da marca e do aplicativo móvel, com uma nova interface e funcionalidades verdadeiramente únicas, no próximo ano.

Obrigado e desejo que a NCB tenha avanços significativos na nova era!

Fonte: https://laodong.vn/kinh-doanh/tong-giam-doc-ngan-hang-ncb-chung-toi-chon-huong-di-phu-hop-1396051.ldo