Transferência para a polícia para lidar com assinantes que possuem mais de 10 SIMs em violação

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O Ministério da Informação e Comunicações solicitou aos Departamentos de Informação e Comunicações que colaborem e solicitem aos centros e filiais das empresas de telecomunicações móveis que forneçam dados sobre o registro do uso de um grande número de cartões SIM que apresentem sinais de anormalidade. Foto: Thach Thao

O Departamento de Telecomunicações (Ministério da Informação e Comunicações) informou que, até meados de julho de 2023, as empresas haviam revisado e esclarecido a propriedade de 100% de todos os assinantes organizacionais. As operadoras de rede processaram quase 20% do total de documentos com múltiplos SIMs.

A revisão e o esclarecimento da situação para assinantes que possuem vários SIMs incluem tarefas como: atualizar informações precisas; revisar o compromisso de garantir que os clientes usem vários números de telefone de acordo com a finalidade de uso registrada no contrato; suspender temporariamente o serviço para solicitar que os clientes revisem e esclareçam a propriedade.

“Para evitar que criminosos se aproveitem do registro de assinantes em vários cartões SIM, ativando-os antecipadamente, vendendo-os indiscriminadamente..., aproveitando-se disso para cometer fraudes, afetando a ordem e a segurança social, o Ministério da Informação e Comunicações continua solicitando às empresas de telecomunicações móveis que revisem e esclareçam de forma resoluta e oportuna os clientes que possuem mais de 10 cartões SIM”, disse um representante do Departamento de Telecomunicações.

Atualmente, o Departamento de Telecomunicações está direcionando a concentração de recursos, revisando e esclarecendo os assinantes que possuem vários SIMs, com o objetivo de garantir que a pessoa cujo nome está registrado para a assinatura seja a pessoa que está usando aquele número de assinatura.

O Ministério da Informação e Comunicações continua a designar empresas de telecomunicações para revisar e esclarecer a propriedade de números de assinantes por organizações e indivíduos que assinaram contratos de acordo com o formulário e as condições gerais de transação com empresas de telecomunicações; notificar os clientes na lista de assinantes que possuem vários SIMs, solicitando que atualizem as informações corretas do usuário/proprietário real daquele número de assinante.

“A remoção de cartões SIM que não estejam em conformidade com as regulamentações é um processo, portanto, esse trabalho será continuamente revisado e exigido pelas empresas. Nesta fase de tratamento, o Ministério da Informação e Comunicações se concentra em lidar com a situação dos cartões SIM registrados em nome de um cliente, que não correspondem ao usuário; na realidade, existem indivíduos que possuem centenas de cartões SIM... Essa existência se deve ao rápido desenvolvimento das empresas em muitas fases anteriores. Esse é um dos motivos que levam à situação de cartões SIM indesejados, chamadas indesejadas e mensagens indesejadas, causando transtornos na previdência social e afetando os direitos dos próprios usuários. Os usuários podem até ser implicados se os cartões SIM em seu nome forem usados em atividades ilegais. Com 3 fases de tratamento nos últimos 2 anos, o Ministério da Informação e Comunicações acredita que reduzirá completamente o problema dos cartões SIM indesejados, prevenindo assim uma grande fonte de disseminação de spam e mensagens fraudulentas”, disse um representante do Departamento de Telecomunicações.

De fato, no passado, ainda havia indivíduos e organizações que pré-ativavam e ativavam muitos cartões SIM para assinantes, os vendiam e distribuíam no mercado sem alterar as informações de acordo com as regulamentações. Ainda havia casos de compra e uso de cartões SIM registrados com informações de terceiros, em violação às regulamentações. Essas violações incluíam assinantes com informações incompletas ou imprecisas, falsificação de documentos para registrar informações de assinantes e aproveitamento e uso ilegal de informações de terceiros para registrar e ativar cartões SIM.

“O Ministério da Informação e Comunicações solicitou às empresas de telecomunicações que tratem a situação com rigor, de acordo com as instruções do Governo . Durante o processo de inspeção, se violações como falsificação intencional de documentos para registrar informações de assinantes, aproveitamento e uso ilegal de informações de outras pessoas para registrar e ativar SIMs causarem consequências, dependendo do nível da violação, a equipe de inspeção encaminhará o caso à polícia para as devidas providências”, disse um representante do Departamento de Telecomunicações.

De acordo com estatísticas do Ministério da Informação e Comunicações, em outubro de 2022, havia 5.710 indivíduos possuindo mais de 100 SIMs e 261 indivíduos possuindo mais de 1.000 SIMs em todo o país.

O Departamento de Telecomunicações acredita que, no passado, ainda pode haver situações em que as pessoas não têm consciência de que estão usando suas próprias informações para se registrar em uma assinatura e, em seguida, repassando-as a terceiros, sem seguir os procedimentos corretos de transferência. Depois que o número SIM é registrado e repassado a terceiros, é muito possível que o usuário desse número de telefone não tenha conhecimento e se aproveite disso para cometer atos ilegais. Quando as autoridades voltarem a investigar, procurarão a pessoa que originalmente registrou as informações do SIM. Nesse caso, as autoridades policiais lidarão com esses assuntos com rigor.

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