A transformação digital não é sobre tecnologia, é sobre negócios e clientes

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A transformação digital deve começar no nível mais baixo

Na conferência internacional "Digitalize para Revolucionar – Moldando o Futuro da Economia ", organizada pelo MB Bank em 8 de novembro em Hanói, o Professor David L. Rogers, especialista em transformação digital e consultor estratégico sênior de grandes corporações mundiais como Google, Microsoft, CitiGroup, VISA, HSBC... e muitas outras organizações de prestígio, afirmou que a transformação digital é um processo de transformação empresarial de longo prazo para se desenvolver de forma eficaz na era digital em constante mudança. Este é um desafio que ocorre em muitos setores hoje.

“A transformação digital deve ser a soma de dois fatores: estratégia e transformação interna da organização. Para ter sucesso na transformação digital, é preciso dar atenção especial a esses dois fatores”, afirmou o Professor David L. Rogers.

O professor David L. Rogers propôs um roteiro de transformação digital que inclui cinco etapas: identificar uma visão comum; selecionar as questões mais importantes; validar novos experimentos; gerenciar o crescimento em larga escala e aumentar continuamente a capacidade.

O professor David L. Rogers afirma que o cerne da transformação digital não se resume apenas à transformação tecnológica. Esse processo também inclui determinar uma mudança de pensamento e aplicar esse novo pensamento à sua própria organização. Além disso, as empresas devem pensar em dados, pois são um ativo que desempenha um papel fundamental no desenvolvimento futuro dos negócios.

Falando sobre a transformação digital no setor bancário, ele afirmou que o processo de transformação digital certamente não será fácil, já que até 70 a 80% das campanhas de transformação digital nas empresas não trouxeram os resultados desejados.

Causas comuns incluem falta de visão compartilhada; falta de disciplina na priorização; falta de experimentação; falta de flexibilidade na gestão e falta de crescimento de capacidade.

tvv 4888.jpg — *O professor David L. Rogers compartilhou insights valiosos sobre transformação digital.*

Referindo-se ao ChatGPT, Metaverse…, ele disse que essas são apenas ferramentas para ajudar as empresas a atingir seus objetivos futuros.

"Para ter sucesso, as empresas precisam constantemente buscar e descobrir os problemas que precisam ser resolvidos por clientes e empresas. Muitas empresas obtiveram sucesso ao encontrar maneiras de solucionar as necessidades dos clientes, estabelecendo assim uma posição de liderança no mercado", disse o professor David L. Rogers.

O professor David J. Rogers concluiu: “A transformação digital não se trata de tecnologia, mas sim de negócios e clientes. A transformação digital não pode começar apenas na alta liderança, mas deve ser implementada desde o nível mais baixo e integrada a todos os níveis da organização. A transformação digital não é um projeto com data de início e término, mas um processo contínuo.”

“A escolha é sua”

Também no Workshop, a Professora Sheena Iyengar - uma importante especialista na área da criatividade e da arte da escolha - fez uma apresentação sobre o tema "Como pensar maior".

Ao perguntar ao público: "Até que ponto podemos planejar nossas vidas?", a Professora Sheena Iyengar compartilhou muitas histórias sobre as dificuldades que ela mesma enfrentou. Aos 3 anos, ela sofreu de uma doença na córnea. Aos 13 anos, continuou a enfrentar dificuldades com outros problemas de saúde.

tvv 5236.jpg — *A professora Sheena Iyengar foi palestrante na conferência.*

“A escolha é a única coisa que podemos controlar. É também uma ferramenta para ajudar cada indivíduo a se desenvolver, bem como a organização, no futuro”, enfatizou o especialista.

Ao sugerir como aplicar o método Pense Grande, a Professora Sheena Iyengar aconselhou: “Indivíduos, empresas e organizações precisam pensar “fora da caixa” e não seguir o caminho tradicional; ao mesmo tempo, aprender e reutilizar o conhecimento existente, encontrando assim “táticas” novas e adequadas. Este também é o caminho comum para o sucesso de muitas pessoas brilhantes, bem como de “caras importantes” em muitas áreas diferentes.”

Ela também oferece seis etapas específicas para praticar o método Pense Grande; incluindo escolher um problema; dividir o problema; comparar desejos; buscar dentro e fora da estrutura; formar um mapa de escolhas e o Terceiro Olho - colocar-se no lugar da outra pessoa para revisar as escolhas que você fez.

A professora avaliou que o Vietnã tem grande potencial em inovação. O que resta a ser feito é criar o futuro e construir o sistema. "Essa escolha é sua", enfatizou a professora.

A Professora Sheena Iyengar, da Columbia Business School, é uma especialista líder mundial em inovação e na arte da escolha. Citada em muitas das principais agências de notícias do mundo, como The New York Times, The Wall Street Journal, Fortune and Times e BBC, sua pesquisa foi bem recebida e aplicada em muitas das principais corporações do mundo, como Microsoft e Deloitte.

O professor David L. Rogers é especialista em transformação digital. Ele é autor do livro "The Digital Transformation Playbook", publicado em diversos países ao redor do mundo, tornando-se um dos livros mais valiosos sobre a realidade da implementação da transformação digital.

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