A transformação digital não se resume à tecnologia, mas sim aos negócios e aos clientes.

A transformação digital deve começar no nível mais baixo.

Na conferência internacional “Digitalizar para Revolucionar – Moldando o futuro da economia ”, organizada pelo MB Bank em 8 de novembro em Hanói, o Professor David L. Rogers, especialista em transformação digital e consultor estratégico sênior de grandes corporações globais como Google, Microsoft, CitiGroup, VISA, HSBC e muitas outras organizações de prestígio, afirmou que a transformação digital é um processo de transformação empresarial de longo prazo para se desenvolver com eficácia na era digital em constante mudança. Este é um desafio presente em diversos setores atualmente.

“A transformação digital deve ser a soma de dois fatores: estratégia e transformação interna dentro da organização. Para ser bem-sucedida na transformação digital, é preciso dar atenção especial a esses dois fatores”, afirmou o professor David L. Rogers.

O professor David L. Rogers propôs um roteiro de transformação digital que inclui 5 etapas: Identificar uma visão comum; selecionar as questões mais importantes; validar novas experiências; gerenciar o crescimento em larga escala e aumentar continuamente a capacidade.

O professor David L. Rogers afirma que a essência da transformação digital não se resume à transformação tecnológica. Esse processo também inclui a mudança de mentalidade e a aplicação dessa nova perspectiva à própria organização. Além disso, as empresas precisam considerar os dados, pois eles representam um ativo fundamental para o desenvolvimento futuro dos negócios.

Ao falar sobre a transformação digital no setor bancário, ele afirmou que o processo certamente não será fácil, visto que até 70 a 80% das campanhas de transformação digital nas empresas não trouxeram os resultados desejados.

As causas comuns incluem a falta de uma visão compartilhada; a falta de disciplina na priorização; a falta de experimentação; a falta de flexibilidade na gestão e a falta de crescimento da capacidade.

O professor David L. Rogers compartilhou informações valiosas sobre transformação digital.

Referindo-se ao ChatGPT, Metaverse…, ele disse que essas são apenas ferramentas para ajudar as empresas a atingirem seus objetivos futuros.

"Para serem bem-sucedidas, as empresas precisam buscar e descobrir constantemente os problemas que precisam ser resolvidos pelos clientes e pelas próprias empresas. Muitas empresas obtiveram sucesso encontrando maneiras de atender às necessidades dos clientes, estabelecendo assim uma posição de liderança no mercado", disse o professor David L. Rogers.

O professor David J. Rogers concluiu: “A transformação digital não se resume à tecnologia, mas sim aos negócios e aos clientes. A transformação digital não pode começar apenas na alta direção, mas deve ser implementada desde o nível mais básico e integrada em todos os níveis da organização. A transformação digital não é um projeto com data de início e fim definidas, mas sim um processo contínuo.”

“A escolha é sua”

Também no workshop, a professora Sheena Iyengar – uma das maiores especialistas na área da criatividade e da arte da escolha – apresentou uma palestra sobre o tema "Como pensar grande".

Ao questionar a plateia sobre "Até que ponto podemos planejar nossas vidas?", a professora Sheena Iyengar compartilhou diversas histórias sobre as dificuldades que ela mesma enfrentou. Aos 3 anos de idade, sofreu de uma doença na córnea. Aos 13, continuou a lidar com outros problemas de saúde.

A professora Sheena Iyengar foi uma das palestrantes da conferência.

“A escolha é a única coisa que podemos controlar. É também uma ferramenta para ajudar cada indivíduo a se desenvolver, bem como a organização no futuro”, enfatizou o especialista.

Ao sugerir como aplicar o método Think Big, a professora Sheena Iyengar aconselhou: “Indivíduos, empresas e organizações precisam pensar ‘fora da caixa’ e não seguir o caminho já trilhado; ao mesmo tempo, aprender e reutilizar o conhecimento existente, encontrando assim novas e adequadas ‘táticas’. Este é também o caminho comum para o sucesso de muitas pessoas notáveis, bem como de grandes nomes em diversas áreas.”

Ela também oferece seis etapas específicas para praticar o método Think Big, incluindo escolher um problema; decompor o problema; comparar desejos; pesquisar dentro e fora da estrutura; formar um mapa de escolhas e o Terceiro Olho - colocar-se no lugar da outra pessoa para revisar as escolhas que você fez.

A professora avaliou que o Vietnã tem um grande potencial em inovação. O que resta fazer é criar o futuro e construir o sistema. "Essa escolha é sua", enfatizou a professora.

A professora Sheena Iyengar, da Columbia Business School, é uma especialista mundialmente reconhecida em inovação e na arte da escolha. Citada em diversas agências de imprensa de prestígio internacional, como The New York Times, The Wall Street Journal, Fortune, Times Magazine e BBC, suas pesquisas têm sido bem recebidas e aplicadas em muitas das principais corporações do mundo, como Microsoft e Deloitte.

O professor David L. Rogers é especialista em transformação digital. Ele é o autor do livro "The Digital Transformation Playbook", publicado em diversos países ao redor do mundo e considerado uma das obras mais importantes sobre a implementação da transformação digital na prática.

Fonte: https://vietnamnet.vn/chuyen-doi-so-khong-phai-la-cong-nghe-do-la-kinh-doanh-va-khach-hang-2212630.html