A transformação digital melhora a qualidade do serviço

O sucesso inicial do Seguro Social de Tuyen Quang advém do pleno aproveitamento do poder do sistema de dados centralizado e interconectado, desde o nível central até o nível de base. Graças a essa base sólida, todas as transações de seguro social, seguro saúde e seguro-desemprego são processadas de forma rápida, precisa e transparente.

Os agentes do Seguro Social Provincial orientam os alunos a escanear códigos QR para ler informações sobre apólices de seguro saúde estudantil.

Pessoas e empresas podem realizar a maioria dos procedimentos eletronicamente por meio do Portal Nacional de Serviços Públicos, do Portal de Serviços Públicos da Previdência Social do Vietnã e do aplicativo VssID - Número de Previdência Social. Esta é uma mudança fundamental nos métodos de gestão e atendimento, rumo a uma administração moderna, que considera a satisfação das pessoas como medida de eficácia.

Para realmente dar vida à transformação digital, o Seguro Social provincial organiza proativamente atividades práticas com estandes digitais que interagem diretamente com trabalhadores e estudantes; organiza propaganda associada à orientação de experiência tecnológica; aplica códigos QR na propaganda...

O Sr. Nguyen Tien Hao, Chefe Adjunto do Departamento de Propaganda e Apoio ao Participante, afirmou: Em outubro, o Seguro Social Provincial organizou diversos eventos em comemoração ao Dia Nacional da Transformação Digital. Normalmente, na conferência para divulgar e divulgar as políticas de seguro-desemprego e a Lei do Seguro Social para os funcionários que recebem seguro-desemprego no bairro de Ha Giang 2, além de divulgar as políticas obrigatórias e alguns novos pontos da Lei do Seguro Social, os funcionários também puderam participar em estandes digitais.

Aqui, os trabalhadores são orientados a consultar o processo de pagamento e benefícios, realizar procedimentos de previdência social online, registrar-se e utilizar contas VssID. Além disso, documentos de propaganda criptografados também são cada vez mais utilizados para melhorar o acesso a informações digitais, contribuindo para a promoção do objetivo de "transformação digital abrangente para toda a população".

Com a determinação de se transformar digitalmente, utilizando a tecnologia como força motriz, o Seguro Social provincial alcançou resultados positivos no campo profissional. Até o momento, toda a província conta com 105.556 pessoas participando do seguro social obrigatório, atingindo 91,21% do plano. A taxa de cobertura do seguro saúde atingiu 98,43%. A receita total do seguro social, seguro saúde e seguro-desemprego atingiu mais de 4,194 bilhões de VND, equivalente a 85,72% do plano de 2025.

Além disso, o trabalho de liquidação e pagamento de regimes e políticas tem sido realizado de forma completa, rápida e em conformidade com os regulamentos. Nos primeiros 9 meses de 2025, o Seguro Social provincial liquidou regimes mensais de seguro social para 3.026 pessoas e regimes únicos para 14.816 pessoas. Ao mesmo tempo, gerenciou o pagamento de pensões e benefícios do seguro social para mais de 56.000 pessoas.

Este resultado demonstra claramente que a transformação digital não se trata apenas de uma reforma administrativa, mas também se tornou um motor fundamental para que o Seguro Social provincial mantenha suas operações estáveis e eficazes. Ao mesmo tempo, reforça a flexibilidade, a adaptabilidade e o senso de responsabilidade de todos os quadros e servidores públicos do Seguro Social provincial nas novas condições de funcionamento de um governo local de dois níveis.

Com o lema "colocar as pessoas e as empresas no centro dos serviços", o Seguro Social provincial continua a promover a reforma dos procedimentos administrativos associada à transformação digital abrangente. Assim, continua a afirmar o seu papel central no sistema de segurança social, contribuindo para a implementação eficaz do objetivo de "Seguro Social para a satisfação das pessoas e das empresas".

Artigo e fotos: Nhat Quang

Fonte: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202510/chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-d0c3ac3/