O VPBank é um dos primeiros bancos a lançar um programa para incentivar os usuários a atualizarem seus dados biométricos e documentos de identificação. Os clientes têm a oportunidade de ganhar um iPhone 16 Promax e muitos outros brindes atraentes com um valor total de até 7 bilhões de VND.
Em conformidade com as Circulares 17 e 18 do Banco do Estado, a partir de 1º de janeiro de 2025, os bancos interromperão as transações com clientes titulares de contas, cartões de débito e crédito, caso não tenham verificado sua biometria ou seus documentos de identificação estejam vencidos. Clientes que não verificaram sua biometria com o banco só podem depositar/sacar/transferir dinheiro no caixa eletrônico, e os usuários não podem sequer usar caixas eletrônicos/CDMs do sistema interbancário para depositar/sacar dinheiro. Outras transações na conta que antes podiam ser feitas online, como agendamento de pagamento automático de contas de luz/água/seguro, pagamento por aproximação/toque e pagamento online em sites de comércio eletrônico, não podem ser feitas se os titulares da conta, do cartão de débito e do cartão de crédito não tiverem verificado sua biometria.
Caso os documentos de identidade expirem, os usuários não poderão realizar transações com suas contas, cartões de débito e crédito sem atualizar novos documentos com o banco. Esta regulamentação demonstra que o controle das transações no sistema bancário está se tornando mais rigoroso e pode ajudar a minimizar atividades fraudulentas no sistema bancário. Os bancos são responsáveis por auxiliar os usuários no registro biométrico a qualquer momento e não abrirão exceções para contas não verificadas. Para incentivar os clientes a verificarem rapidamente, o VPBank acaba de anunciar um programa de doação de até quase 7 bilhões de VND para clientes que realizarem a verificação biométrica ou atualizarem seus documentos de identidade entre 7 de novembro de 2024 e 23 de janeiro de 2025. 
Dessa forma, o VPBank oferecerá a cada novo cliente e cliente existente do VPBank que realizar a verificação biométrica e atualizar seus documentos de identidade um código de sorteio. Na sexta-feira à noite da semana seguinte, o banco realizará um sorteio para selecionar os 7 clientes mais sortudos para receber um presente especial de 7 telefones iPhone 16 Promax no valor de 35 milhões de VND/telefone. Esses 7 clientes são selecionados a partir dos códigos de sorteio de cada dia da semana, garantindo que os clientes que receberem o código em qualquer dia da semana tenham a mesma chance de ganhar. O sorteio será realizado por 9 semanas consecutivas, o equivalente a 63 telefones iPhone 16 Promax que o VPBank enviará aos clientes nesta ocasião. Ao mesmo tempo, o VPBank também distribuirá um código de voucher de cashback no valor de 50.000 VND para clientes que abrirem cartões e contas antes de 1º de outubro de 2024, realizarem a verificação biométrica e atualizarem seus documentos de identidade. Dessa forma, o número de códigos de bônus é definido em um número específico de 1.000 e-vouchers por dia, portanto, os clientes que receberem o código precisam usá-lo o mais rápido possível para receber o reembolso. Clientes que salvaram o código, mas ainda não o usaram, podem perder a oportunidade porque outros já usaram todas as suas rodadas. 
“A grande promoção do VPBank nesta ocasião mostra sua determinação em incentivar os usuários a cumprir as regulamentações atuais e seu desejo de adotar novas regulamentações para minimizar riscos e aumentar os níveis de segurança para usuários de produtos bancários”, afirmou um representante do VPBank.| Desde julho de 2024, o VPBank tem se esforçado para oferecer suporte aos clientes com verificação biométrica no aplicativo VPBank NEO e nos balcões de transações. Principalmente em julho e agosto de 2024, os balcões de transações do VPBank estarão abertos durante todo o fim de semana para oferecer suporte aos clientes. Os clientes levam apenas 1 minuto para atualizar o aplicativo, seguindo instruções específicas e simples. Caso o dispositivo móvel do cliente não seja compatível com NFC, ele pode ir a mais de 270 balcões de transações do VPBank em todo o país para receber suporte por meio de dispositivos de coleta de dados biométricos. |
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