O documento afirma claramente que as Agências Fiscais Regionais, Agências Fiscais de Grandes Empresas e Agências Fiscais de Comércio Eletrônico estabelecerão uma unidade permanente e divulgarão uma linha direta para receber rapidamente informações e feedback, além de orientar e resolver prontamente dificuldades e problemas de organizações e indivíduos na área tributária ao implementar a reestruturação do aparato de acordo com a organização do governo local de 2 níveis.
Os líderes do Departamento de Impostos orientaram as unidades de todo o setor a prestar atenção especial e providenciar que autoridades e servidores públicos continuem trabalhando nos dois fins de semana para dar suporte imediato aos contribuintes.

Autoridades fiscais trabalham em feriados para apoiar os contribuintes na preparação de novos equipamentos (Foto ilustrativa: KT)
As autoridades fiscais locais devem estabelecer uma unidade permanente para dar suporte aos contribuintes, responsável por receber, orientar, apoiar e responder prontamente aos comentários, recomendações e problemas de organizações, indivíduos e contribuintes que surgirem durante a implementação da reestruturação do aparelho de acordo com o aparelho de governo local de 2 níveis.
Em casos fora de sua alçada, o departamento responsável pelas unidades deverá sintetizar e reportar prontamente ao Departamento Tributário para consideração ou propor às autoridades competentes o tratamento adequado, de acordo com suas funções e atribuições. A resolução de procedimentos administrativos para empresas e contribuintes deve ser tranquila, eficaz e ininterrupta, criando a base para que o novo modelo opere sem problemas e realmente se concretize.
O Departamento Tributário solicita aos chefes de unidades de todo o setor que organizem com urgência a implementação, garantindo a ininterrupta interrupção das atividades de apoio e atendimento aos contribuintes durante o período de transformação do modelo organizacional. Ao mesmo tempo, fortaleçam a disciplina, a disciplina administrativa, a inspeção interna e o trabalho de supervisão, e aprimorem a ética pública para evitar manifestações negativas no exercício de funções públicas, causando transtornos, assédio e afetando os direitos legítimos dos contribuintes.
Além disso, continuar a revisar e concluir documentos e procedimentos, organizar o pessoal, providenciar prontamente pessoal, maquinário e equipamentos necessários para atender as pessoas que chegam ao trabalho, evitando atrasos em procedimentos administrativos devido à mudança de equipamentos. Disponibilizar funcionários e servidores públicos de plantão para explicar e orientar prontamente os contribuintes sobre documentos que ainda não estejam claros quanto à autoridade responsável pelo tratamento. Ao mesmo tempo, a autoridade tributária aumentará o efetivo de apoio nos primeiros dias de operação do novo modelo organizacional, a fim de proporcionar o máximo de comodidade para empresas e contribuintes.
Durante o período de transformação do modelo organizacional, as autoridades fiscais em todos os níveis devem aumentar sua responsabilidade para melhor atender aos contribuintes e aumentar a propaganda para a comunidade empresarial e os contribuintes sobre o modelo organizacional de 34 impostos provinciais e municipais após a reestruturação na direção de simplificação, eficiência, eficácia e eficiência, para que a comunidade empresarial e os contribuintes em todo o país conheçam e se unam ao setor tributário para construir um ambiente de negócios saudável, igualitário e legal, garantindo a implementação de direitos, obrigações e interesses legítimos de empresas e contribuintes.
Fonte: https://baolaocai.vn/co-quan-thue-lam-viec-ca-ngay-nghi-de-ho-tro-nguoi-nop-thue-khi-sap-xep-bo-may-moi-post403991.html







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